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  "sourcesContent": ["import{jsx as e,jsxs as a}from\"react/jsx-runtime\";import{ComponentPresetsConsumer as o,Link as s}from\"framer\";import{motion as r}from\"framer-motion\";import*as i from\"react\";import{Youtube as n}from\"https://framerusercontent.com/modules/NEd4VmDdsxM3StIUbddO/DDzyuYPF56TuI0bfUu2z/YouTube.js\";export const richText=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"O Retail Media representa um avan\\xe7o significativo na forma como os varejistas podem monetizar suas audi\\xeancias, transformando o tr\\xe1fego de consumidores em ativos valiosos para estrat\\xe9gias de Marketing altamente segmentadas. \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/o-futuro-do-retail-media-no-brasil-uma-revolu%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-vista\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"Essa pr\\xe1tica est\\xe1 remodelando o ecossistema de publicidade\"})}),\", permitindo que os varejistas ampliem suas fontes de receita, utilizando n\\xe3o apenas o ambiente digital, mas tamb\\xe9m lojas f\\xedsicas.\\xa0\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Durante o Dreamforce 2024, principal evento global da Salesforce, Alexandra Bello Mendon\\xe7a, Diretora de Retail Media das Casas Bahia, compartilhou seis insights sobre como o Bahia Ads est\\xe1 liderando essa transforma\\xe7\\xe3o no Brasil.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Retail Media: monetizando a audi\\xeancia de forma omnicanal\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O conceito de Retail Media evoluiu para integrar diferentes pontos de contato entre o consumidor e o varejista, ampliando a forma como as marcas podem se comunicar com seu p\\xfablico.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Diferente da publicidade tradicional, que se limita a compras de m\\xeddia em sites ou plataformas de terceiros, o Retail Media alavanca o pr\\xf3prio ambiente do varejista como ve\\xedculo de distribui\\xe7\\xe3o de campanhas. A diferen\\xe7a essencial est\\xe1 na propriedade dos dados e no controle sobre os pontos de contato.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Alexandra, os an\\xfancios s\\xe3o monetizados em espa\\xe7os pr\\xf3prios, utilizando os dados e insights gerados diretamente da base de consumidores. Esse processo permite criar campanhas personalizadas e ajustadas ao comportamento de compra de cada cliente, proporcionando \\xe0s marcas oportunidades de engajamento em contextos precisos e relevantes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esse controle sobre a jornada completa do cliente \\xe9 o grande diferencial do Retail Media. Os dados capturados no site e nas lojas f\\xedsicas n\\xe3o s\\xf3 permitem a cria\\xe7\\xe3o de ads direcionados, mas tamb\\xe9m fornecem insights valiosos sobre o comportamento dos consumidores, que podem ser traduzidos em segmenta\\xe7\\xf5es avan\\xe7adas para futuras campanhas.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Aqui, a uni\\xe3o de CRM e dados de comportamento gerados em tempo real transforma a publicidade em algo mais preditivo e acion\\xe1vel, possibilitando que o varejista atue como um media owner.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Bahia Ads: uma plataforma full-funnel\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O Bahia Ads, plataforma de Retail Media das Casas Bahia, oferece uma s\\xe9rie de solu\\xe7\\xf5es que cobrem desde o topo at\\xe9 o fundo do funil de Marketing. As solu\\xe7\\xf5es englobam produtos patrocinados no site, an\\xfancios em out of home dentro das lojas, al\\xe9m de banners, displays e campanhas especiais de m\\xeddia program\\xe1tica.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Um ponto importante que Alexandra refor\\xe7a \\xe9 o poder da personaliza\\xe7\\xe3o com base em dados hist\\xf3ricos. Ela ilustra um cen\\xe1rio no qual um consumidor comprou uma geladeira h\\xe1 sete anos. A partir dessa avalia\\xe7\\xe3o, \\xe9 poss\\xedvel trabalhar com marcas espec\\xedficas para criar uma campanha direcionada, baseada na probabilidade de reposi\\xe7\\xe3o daquele produto no momento certo, sabendo que sete anos \\xe9 o tempo m\\xe9dio do brasileiro para a compra de uma nova geladeira.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A integra\\xe7\\xe3o dessas solu\\xe7\\xf5es permite que as campanhas n\\xe3o apenas atinjam o p\\xfablico certo, mas tamb\\xe9m sejam ajustadas para o contexto e a fase da jornada de compra. Esse n\\xedvel de sofistica\\xe7\\xe3o proporciona resultados expressivos de convers\\xe3o e, mais importante, reten\\xe7\\xe3o do cliente, criando uma experi\\xeancia de compra mais fluida e intuitiva.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O uso de tecnologias como a Salesforce para segmenta\\xe7\\xe3o avan\\xe7ada possibilita que o Bahia Ads execute campanhas com precis\\xe3o cir\\xfargica, mapeando o comportamento de consumo ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"A integra\\xe7\\xe3o omnicanal: o futuro da publicidade varejista\\xa0\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A grande aposta do Retail Media est\\xe1 na cria\\xe7\\xe3o de uma experi\\xeancia verdadeiramente omnicanal. Nas Casas Bahia, o objetivo \\xe9 conectar a jornada do consumidor entre o ambiente digital e a loja f\\xedsica de maneira integrada. Isso se traduz em campanhas publicit\\xe1rias que aparecem tanto no site quanto nas lojas, utilizando os dados capturados em cada ponto de contato para personalizar a comunica\\xe7\\xe3o em tempo real.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Isso permite a aplica\\xe7\\xe3o das mesmas estrat\\xe9gias tanto no ambiente digital quanto na loja f\\xedsica, garantindo que a marca esteja presente em todos os momentos da jornada de compra. A integra\\xe7\\xe3o dos dados de comportamento nos canais on e offline n\\xe3o apenas proporciona uma vis\\xe3o 360\\xb0 do cliente, mas tamb\\xe9m habilita um n\\xedvel de orquestra\\xe7\\xe3o de campanhas que maximiza a relev\\xe2ncia da mensagem em cada fase do funil.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Com o uso de tecnologias como beacons, que rastreiam a movimenta\\xe7\\xe3o dos clientes dentro das lojas, ou segmenta\\xe7\\xf5es baseadas em geolocaliza\\xe7\\xe3o, o Retail Media das Casas Bahia vai al\\xe9m da simples exposi\\xe7\\xe3o de an\\xfancios e se aprofunda na entrega de mensagens contextuais. Isso permite que marcas promovam produtos que s\\xe3o imediatamente relevantes para o cliente com base em suas intera\\xe7\\xf5es recentes no ambiente f\\xedsico ou digital.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"ROI e medi\\xe7\\xe3o avan\\xe7ada: a ci\\xeancia por tr\\xe1s do Retail Media\\xa0\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Um dos grandes diferenciais do Retail Media em rela\\xe7\\xe3o \\xe0 publicidade tradicional est\\xe1 na capacidade de mensurar com precis\\xe3o o impacto das campanhas em cada ponto da jornada do cliente. As ferramentas de atribui\\xe7\\xe3o que conectam dados online e offline permitem que os varejistas calculem o retorno sobre investimento (ROI) com mais clareza e profundidade.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Alexandra, as m\\xe9tricas de sucesso s\\xe3o desenhadas n\\xe3o apenas com base no n\\xfamero de impress\\xf5es ou cliques, mas tamb\\xe9m em fatores como o aumento no lifetime value (LTV) do cliente, frequ\\xeancia de recompra e incremento no ticket m\\xe9dio. O Retail Media permite que a an\\xe1lise de performance seja feita em camadas, oferecendo uma vis\\xe3o granular sobre como cada campanha impacta o comportamento de consumo e o ciclo de vida do cliente.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Por exemplo, a segmenta\\xe7\\xe3o de bases de clientes hist\\xf3ricos permite calcular o impacto das campanhas de reposi\\xe7\\xe3o de produtos de ciclo longo (como eletrodom\\xe9sticos) ao longo de per\\xedodos estendidos, otimizando o mix de comunica\\xe7\\xe3o e garantindo maior retorno em longo prazo. Al\\xe9m disso, a integra\\xe7\\xe3o com plataformas como Salesforce possibilita uma an\\xe1lise precisa dos dados, permitindo ajustes em tempo real nas campanhas para maximizar o impacto.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Evitando o hype: tecnologia a servi\\xe7o da estrat\\xe9gia\"}),\"\\xa0\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Com o constante avan\\xe7o de novas tecnologias e solu\\xe7\\xf5es no campo da m\\xeddia e do Marketing, os profissionais da \\xe1rea precisam saber como filtrar o que realmente agrega valor \\xe0s suas estrat\\xe9gias. Para Alexandra, o segredo est\\xe1 em manter o foco no consumidor e no posicionamento da marca.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Na avalia\\xe7\\xe3o da Diretora, a tecnologia deve ser uma ferramenta para comunicar-se de forma mais estrat\\xe9gica com o consumidor. Nas Casas Bahia, os esfor\\xe7os neste sentido s\\xe3o direcionados para as categorias\\xa0 core que atendem ao p\\xfablico da empresa, usando todas as solu\\xe7\\xf5es dispon\\xedveis de forma inteligente.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A chave, aqui,\\xa0 \\xe9 o uso inteligente dos dados e tecnologias para otimizar o impacto das campanhas, sem perder de vista os objetivos centrais da marca e o relacionamento com o consumidor. O desafio n\\xe3o \\xe9 adotar todas as inova\\xe7\\xf5es que surgem, mas sim identificar as que fazem sentido dentro do contexto espec\\xedfico da marca e de sua base de clientes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"O futuro do Retail Media no Brasil\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O Retail Media ainda est\\xe1 em sua fase inicial no Brasil, mas o crescimento da demanda por solu\\xe7\\xf5es omnicanal e a sofistica\\xe7\\xe3o das ferramentas de personaliza\\xe7\\xe3o indicam que esse mercado est\\xe1 pronto para uma r\\xe1pida expans\\xe3o. O Bahia Ads \\xe9 um exemplo claro de como os grandes players do varejo est\\xe3o aproveitando essa tend\\xeancia para criar novas oportunidades de receita, aumentar o lifetime value de seus clientes e oferecer solu\\xe7\\xf5es inovadoras para as marcas parceiras.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\\xc0 medida que mais varejistas adotarem esse modelo e que as tecnologias de segmenta\\xe7\\xe3o e personaliza\\xe7\\xe3o avan\\xe7arem, o impacto do Retail Media na publicidade ser\\xe1 cada vez mais significativo, alterando a forma como as marcas se conectam com seus consumidores e redefinindo as pr\\xe1ticas de m\\xeddia no varejo.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/retail-media-ocupa-o-primeiro-lugar-na-lista-dos-canais-de-marketing-em-2024\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!1,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Retail Media ocupa o primeiro lugar na lista dos canais de Marketing em 2024\"})})})]})]});export const richText1=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Alexandra Mendon\\xe7a, Diretora de Retail Media das Casas Bahia, explicou como a tecnologia est\\xe1 transformando o relacionamento da empresa com o p\\xfablico\"})});export const richText2=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"No cen\\xe1rio competitivo do varejo, a capacidade de captar, organizar e transformar dados em insights valiosos \\xe9 um diferencial estrat\\xe9gico. A Dotz se destaca como uma das plataformas mais robustas do Brasil quando o assunto \\xe9 loyalty e servi\\xe7os financeiros integrados. A empresa utiliza tecnologias de ponta para transformar dados em ativos poderosos para os varejistas.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Durante o Dreamforce 2024, maior evento global da Salesforce, que aconteceu na semana passada em San Francisco, Jonathas Mendes, S\\xf3cio e Head of Data & AI da empresa, foi convidado para contar ao mundo os benef\\xedcios que a Dotz tem conseguido ao utilizar dados e intelig\\xeancia artificial de uma maneira bastante avan\\xe7ada at\\xe9 mesmo para padr\\xf5es internacionais.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O executivo compartilhou cinco dicas sobre como trabalhar melhor os dados para gerar benef\\xedcios para clientes e, claro, para a pr\\xf3pria empresa.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Estrutura de dados: o backbone do loyalty\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"No cora\\xe7\\xe3o da Dotz est\\xe1 um data lake altamente estruturado, projetado para organizar e tratar dados com seguran\\xe7a e efici\\xeancia. Esse ambiente \\xe9 fundamental para garantir que o grande volume de informa\\xe7\\xf5es gerado pelo comportamento do consumidor seja processado e transformado em insights \\xfateis.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Mendes explica que, para os varejistas, a capacidade de integrar esses dados de forma nativa \\xe0 plataforma Dotz \\xe9 um dos maiores diferenciais. O data lake da empresa n\\xe3o s\\xf3 armazena os dados, como tamb\\xe9m oferece capacidade anal\\xedtica para processar indicadores como periodicidade de compra, ticket m\\xe9dio e propens\\xe3o de churn.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esses insights s\\xe3o usados para nutrir campanhas de CRM altamente segmentadas, acionadas atrav\\xe9s da integra\\xe7\\xe3o com plataformas como a Salesforce. A capacidade de transformar dados coletados de intera\\xe7\\xf5es de loyalty em a\\xe7\\xf5es de Marketing direcionadas \\xe9 o que torna a Dotz uma ferramenta poderosa no portf\\xf3lio de qualquer varejista.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Coaliz\\xe3o de marcas e o valor dos dados transacionais\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A Dotz opera em um modelo de coaliz\\xe3o, permitindo que m\\xfaltiplos parceiros \u2013 como farm\\xe1cias, supermercados e postos de combust\\xedveis \u2013 compartilhem e utilizem os dados de consumo de seus clientes.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Essa estrat\\xe9gia n\\xe3o apenas amplia o valor percebido pelo consumidor, que pode acumular pontos em diferentes categorias e utiliz\\xe1-los em produtos ou servi\\xe7os de diversas marcas, mas tamb\\xe9m cria uma rede interconectada de dados transacionais que oferece ao varejista uma vis\\xe3o 360\\xba do cliente.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Jonathas argumenta que um dos grandes benef\\xedcios dessa coaliz\\xe3o \\xe9 a possibilidade de gerar vendas cruzadas e aumentar o lifetime value do cliente. Por exemplo, ao analisar o comportamento de um consumidor em v\\xe1rias verticais, \\xe9 poss\\xedvel identificar momentos de alta propens\\xe3o de compra e oferecer produtos relevantes no timing exato.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Essa integra\\xe7\\xe3o de dados tamb\\xe9m permite uma abordagem mais refinada de segmenta\\xe7\\xe3o, onde o varejista pode mapear o ciclo de vida do cliente e ativar ofertas personalizadas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Intelig\\xeancia Artificial: aplica\\xe7\\xf5es reais para o varejo\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nos \\xfaltimos anos, a Dotz investiu significativamente em solu\\xe7\\xf5es de IA para melhorar a efici\\xeancia operacional e o atendimento ao cliente. Um dos destaques \\xe9 a Duda, o bot desenvolvido internamente que utiliza processamento de linguagem natural (NLP) para melhorar a intera\\xe7\\xe3o com os consumidores.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Diferente dos bots tradicionais, que seguem fluxos pr\\xe9-determinados, a Duda \\xe9 capaz de interpretar solicita\\xe7\\xf5es mais complexas e oferecer respostas personalizadas, integrando-se ao sistema de CRM da Dotz para consultar extratos, verificar saldo de pontos e realizar outras tarefas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m disso, a Dotz come\\xe7ou a explorar a utiliza\\xe7\\xe3o de IA generativa para melhorar a qualidade dos dados capturados em intera\\xe7\\xf5es de atendimento ao cliente. O executivo explicou que a empresa est\\xe1 utilizando IA generativa para transformar \\xe1udios de chamadas em dados estruturados, o que permite a realiza\\xe7\\xe3o de an\\xe1lises de sentimento para melhorar a experi\\xeancia do cliente de forma proativa.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Essa aplica\\xe7\\xe3o tem sido particularmente \\xfatil para identificar padr\\xf5es em intera\\xe7\\xf5es de call center, permitindo que a Dotz ajuste suas estrat\\xe9gias de atendimento em tempo real, melhorando indicadores como NPS (Net Promoter Score) e reten\\xe7\\xe3o de clientes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O desenvolvimento dessas solu\\xe7\\xf5es n\\xe3o foi isento de desafios. Jonathas alerta que h\\xe1 muita inova\\xe7\\xe3o no campo de IA, mas nem tudo que surge gera valor imediato para o neg\\xf3cio e, portanto, \\xe9 essencial filtrar o que realmente traz retorno e o que \\xe9 apenas hype. Essa abordagem pragm\\xe1tica se reflete na decis\\xe3o da Dotz de investir em tecnologias que trazem resultados tang\\xedveis, como a an\\xe1lise preditiva e a automatiza\\xe7\\xe3o de processos;\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"DotzPay: unindo pontos de fidelidade e servi\\xe7os financeiros\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Outra inova\\xe7\\xe3o recente da Dotz \\xe9 o DotzPay, um servi\\xe7o financeiro que oferece cr\\xe9dito pr\\xe9-aprovado diretamente no ponto de venda, integrado ao aplicativo da Dotz. Mendes explica que essa solu\\xe7\\xe3o foi projetada para maximizar o valor da transa\\xe7\\xe3o no ponto de venda, incentivando o cliente a ampliar seu ticket m\\xe9dio.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ap\\xf3s finalizar uma compra, prossegue Jonathas, o consumidor recebe uma oferta de cr\\xe9dito que pode ser utilizada imediatamente, sem a necessidade de cart\\xe3o. Isso n\\xe3o apenas melhora a experi\\xeancia do consumidor, como tamb\\xe9m impulsiona o sortimento de produtos vendidos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esse modelo tem mostrado resultados promissores, com um aumento significativo no valor m\\xe9dio das compras realizadas pelos clientes que utilizam o servi\\xe7o. Al\\xe9m disso, o DotzPay traz benef\\xedcios diretos ao varejista, ajudando a transformar um simples programa de fidelidade em uma plataforma de servi\\xe7os financeiros que impulsiona as vendas e cria novas oportunidades de engajamento.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"O filtro para inova\\xe7\\xf5es: como evitar o hype\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Mendes, como l\\xedder de dados e IA, \\xe9 enf\\xe1tico ao afirmar que nem todas as tend\\xeancias tecnol\\xf3gicas s\\xe3o adequadas para o neg\\xf3cio. Com o avan\\xe7o r\\xe1pido de tecnologias como a IA generativa, ele destaca a import\\xe2ncia de filtrar o que realmente pode ser \\xfatil.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ele pontua que h\\xe1 muita \u201Cbolha de sab\\xe3o\u201D no mercado de tecnologia, com solu\\xe7\\xf5es que parecem impressionantes, mas n\\xe3o entregam valor real. Por isso, a busca pela inova\\xe7\\xe3o eficaz passa por testes rigorosos e uma an\\xe1lise cr\\xedtica das tecnologias antes de sua implementa\\xe7\\xe3o em larga escala.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O profissional finaliza pontuando que a tecnologia tem que se provar \\xfatil no campo de batalha, gerando efici\\xeancia, aumentando a receita ou melhorando a experi\\xeancia do cliente para ser aproveitada de forma completa.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/5-dimensoes-de-analise-de-dados-para-desenvolver-inteligencia-de-mercado\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"5 dimens\\xf5es de an\\xe1lise de dados para desenvolver intelig\\xeancia de mercado\"})})})]})]});export const richText3=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Participante do Dreamforce 2024, Jonathas Mendes mostrou os resultados alcan\\xe7ados pela Dotz com o uso avan\\xe7ado de dados e intelig\\xeancia artificial\"})});export const richText4=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A efici\\xeancia de uma estrat\\xe9gia de CRM no varejo vai muito al\\xe9m da simples captura de dados. Para varejistas que j\\xe1 possuem uma base s\\xf3lida de dados e ferramentas de CRM, o pr\\xf3ximo passo \\xe9 explorar solu\\xe7\\xf5es avan\\xe7adas que geram insights valiosos e personaliza\\xe7\\xf5es escal\\xe1veis.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em destaque com um case no uso de CRM dentro do line-up do Dreamforce, principal evento global da Salesforce que aconteceu na Calif\\xf3rnia na \\xfaltima semana, Tatiana Mazza, Diretora Global de Dados e CRM da Natura, compartilhou seis insights estrat\\xe9gicos sobre o tema.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Integra\\xe7\\xe3o de Dados: Criando uma Vis\\xe3o 360\\xba do Cliente\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para maximizar o valor de um CRM, a integra\\xe7\\xe3o de dados de diferentes fontes \\xe9 cr\\xedtica. N\\xe3o se trata apenas de coletar dados em um \\xfanico ponto de venda, mas de consolidar dados oriundos de canais f\\xedsicos e digitais (e-commerce, mobile apps, intera\\xe7\\xf5es com assistentes virtuais, social commerce) em uma plataforma unificada.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Essa abordagem possibilita uma vis\\xe3o 360\\xba do cliente, permitindo que os varejistas construam perfis ricos e detalhados, essenciais para previs\\xf5es de comportamento e personaliza\\xe7\\xf5es em larga escala.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Tatiana Mazza aponta que, na Natura, essa integra\\xe7\\xe3o \\xe9 feita de maneira estruturada com a utiliza\\xe7\\xe3o de plataformas robustas de CDP (Customer Data Platform), que n\\xe3o s\\xf3 centralizam os dados, mas tamb\\xe9m aplicam camadas de intelig\\xeancia artificial para identificar padr\\xf5es de comportamento.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Um exemplo disso \\xe9 o uso de modelos preditivos para prever o ciclo de recompra ou a probabilidade de churn, permitindo campanhas hiperpersonalizadas e a\\xe7\\xf5es proativas de reten\\xe7\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Modelagem Avan\\xe7ada de Dados e Segmenta\\xe7\\xe3o Din\\xe2mica\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A segmenta\\xe7\\xe3o de clientes com base em dados demogr\\xe1ficos e hist\\xf3ricos de compra \\xe9 o b\\xe1sico. Para profissionais de CRM mais avan\\xe7ados, o foco est\\xe1 na constru\\xe7\\xe3o de segmentos din\\xe2micos que se atualizam em tempo real com base no comportamento do cliente. A segmenta\\xe7\\xe3o n\\xe3o deve ser est\\xe1tica, e sim flex\\xedvel, levando em considera\\xe7\\xe3o intera\\xe7\\xf5es recentes, propens\\xe3o de compra e a jornada atual do consumidor.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Uma pr\\xe1tica avan\\xe7ada recomendada por Mazza \\xe9 o uso de algoritmos de machine learning para criar modelos de clusteriza\\xe7\\xe3o, que agrupam clientes n\\xe3o apenas por dados tradicionais, mas tamb\\xe9m por comportamento em tempo real, como frequ\\xeancia de visitas ao site, intera\\xe7\\xf5es com campanhas anteriores e engajamento com conte\\xfados de Marketing. Essas t\\xe9cnicas permitem que os varejistas criem micro-segmentos com ofertas e comunica\\xe7\\xf5es extremamente relevantes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Automa\\xe7\\xe3o e Orquestra\\xe7\\xe3o de Campanhas\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'A automa\\xe7\\xe3o de Marketing no CRM j\\xe1 \\xe9 uma pr\\xe1tica comum para muitos varejistas. No entanto, os profissionais mais avan\\xe7ados devem se concentrar na orquestra\\xe7\\xe3o de campanhas cross-channel, onde o CRM age como o \"c\\xe9rebro\" que decide qual \\xe9 o melhor canal, momento e mensagem para cada cliente.'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Na Natura, essa orquestra\\xe7\\xe3o \\xe9 realizada de forma automatizada, com a ado\\xe7\\xe3o de ferramentas de Marketing que utilizam dados em tempo real para disparar comunica\\xe7\\xf5es personalizadas em canais como e-mail, SMS, push notifications e at\\xe9 WhatsApp, por meio da intera\\xe7\\xe3o direta do vendedor. Essa abordagem omnichannel maximiza a efic\\xe1cia das campanhas e melhora a experi\\xeancia do cliente, que recebe mensagens alinhadas com sua jornada atual.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m disso, o CRM pode aplicar testes A/B automatizados e experimenta\\xe7\\xe3o cont\\xednua para ajustar e otimizar as mensagens, ofertas e at\\xe9 mesmo os canais, garantindo que as estrat\\xe9gias se tornem mais eficazes ao longo do tempo, gerando insights sobre o que funciona melhor para diferentes segmentos de clientes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Intelig\\xeancia Artificial Aplicada ao CRM: Previs\\xe3o e Personaliza\\xe7\\xe3o\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Uma das tend\\xeancias mais fortes em CRM avan\\xe7ado \\xe9 a aplica\\xe7\\xe3o de IA para melhorar a tomada de decis\\xe3o. A intelig\\xeancia artificial permite prever comportamentos com maior precis\\xe3o e automatizar processos como recomenda\\xe7\\xe3o de produtos e personaliza\\xe7\\xe3o de mensagens em tempo real.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Na Natura, por exemplo, modelos de IA s\\xe3o aplicados para prever o LTV (Lifetime Value) de cada cliente, permitindo que a marca segmente suas campanhas com base no potencial de receita de longo prazo de cada consumidor. Esses modelos tamb\\xe9m ajudam a calcular a probabilidade de convers\\xe3o em campanhas espec\\xedficas, garantindo um direcionamento mais eficiente dos investimentos em Marketing.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A IA tamb\\xe9m \\xe9 utilizada para otimizar o timing das intera\\xe7\\xf5es. Ao analisar o hist\\xf3rico de engajamento e comportamento de compra, os sistemas podem identificar o momento ideal para enviar uma mensagem ou oferta, aumentando as chances de convers\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Privacidade e Seguran\\xe7a: Garantindo Conformidade sem Perder Efici\\xeancia\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Com a crescente quantidade de dados capturados e a integra\\xe7\\xe3o entre m\\xfaltiplas plataformas, quest\\xf5es de privacidade e conformidade regulat\\xf3ria ganham destaque. As leis de prote\\xe7\\xe3o de dados, como o GDPR na Europa e a LGPD no Brasil, exigem que as empresas sejam transparentes sobre como coletam, armazenam e utilizam dados dos consumidores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Tatiana Mazza destaca que a Natura desenvolveu uma abordagem que equilibra privacidade com personaliza\\xe7\\xe3o. Isso \\xe9 feito ao adotar tecnologias que permitem o processamento seguro dos dados, como a anonimiza\\xe7\\xe3o e o uso de tokens para proteger as informa\\xe7\\xf5es sens\\xedveis, mantendo ao mesmo tempo a capacidade de oferecer campanhas personalizadas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m disso, a empresa investe em consent management platforms (CMPs) que gerenciam as prefer\\xeancias dos clientes em rela\\xe7\\xe3o ao uso de seus dados, garantindo que as comunica\\xe7\\xf5es respeitem os limites definidos pelos pr\\xf3prios consumidores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Parcerias Tecnol\\xf3gicas: Acelerando a Inova\\xe7\\xe3o\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Finalmente, para profissionais de CRM que buscam escalar suas opera\\xe7\\xf5es e adicionar novas capacidades, as parcerias tecnol\\xf3gicas s\\xe3o fundamentais. Mazza menciona que a Natura conta com um ecossistema de parceiros que contribuem com solu\\xe7\\xf5es de captura de dados, automa\\xe7\\xe3o e intelig\\xeancia artificial, al\\xe9m de outras ferramentas que melhoram a efici\\xeancia das campanhas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Essas parcerias permitem que as empresas mantenham sua agilidade em um mercado em constante mudan\\xe7a, testando novas solu\\xe7\\xf5es como cashback, programas de recompensas e novos canais de comunica\\xe7\\xe3o, sempre focando na experi\\xeancia e no engajamento do cliente.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/crm-e-a-alma-das-estrategias-de-personalizacao-e-retencao-de-clientes\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!1,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"CRM \\xe9 a alma das estrat\\xe9gias de personaliza\\xe7\\xe3o e reten\\xe7\\xe3o de clientes\"})})})]})]});export const richText5=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em conversa com Igor Lopes, Diretora Global de Dados e CRM da Natura compartilhou seis dicas sobre como o varejo pode aprimorar a utiliza\\xe7\\xe3o dos dados dos clientes\"})});export const richText6=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Est\\xe3o abertas, at\\xe9 o pr\\xf3ximo dia 14, as inscri\\xe7\\xf5es para o CMO Summit 2024. Organizado pela TD em parceria com Zoho, LinkedIn, Exame e Mundo do Marketing, o maior evento focado em CMOs do Brasil est\\xe1 marcado para os dias 15, 16 e 17 de outubro.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"As inscri\\xe7\\xf5es podem ser feitas gratuitamente no \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://cmosummit.com.br/?rc=Tave8QkxbJEa&rs=copy\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"site do CMO Summit 2024\"})}),\". Aberto a todos os interessados, o evento convida lideran\\xe7as de Marketing, profissionais pioneiros do setor e todos os que trabalham direta ou indiretamente nesta \\xe1rea.\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O cadastro individual dar\\xe1 acesso \\xe0s palestras, entrevistas, workshops e rodas de conversa com alguns dos principais executivos de Marketing do Brasil, como Andr\\xe9 Britto, CMO da Bauducco, Tha\\xeds Azevedo, CMO do Z\\xe9 Delivery, Gustavo Sepre, CMO da SAP Brasil, entre outros.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ap\\xf3s confirmarem a presen\\xe7a no ato de inscri\\xe7\\xe3o, os participantes receber\\xe3o uma comunica\\xe7\\xe3o via e-mail com a confirma\\xe7\\xe3o do cadastro, bem como os detalhes sobre o programa de convites e recompensas criado para a edi\\xe7\\xe3o. A lista completa de pr\\xeamios e condi\\xe7\\xf5es pode ser consultada no site.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Inscri\\xe7\\xf5es para patrocinadores\"})}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"Marcas interessadas em patrocinar o CMO Summit 2024 podem utilizar um \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://cmosummit.com.br/seja-patrocinador#section-W9MDO-KxAV3CqLKWbg6W9\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"sistema de inscri\\xe7\\xf5es espec\\xedfico\"})}),\" para entrar em contato com a organiza\\xe7\\xe3o. Nesta edi\\xe7\\xe3o, empresas parceiras aparecer\\xe3o em toda divulga\\xe7\\xe3o do evento \u2013 v\\xeddeo teasers, vinhetas, pe\\xe7as de divulga\\xe7\\xe3o, entre outros.\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A participa\\xe7\\xe3o garante, tamb\\xe9m, a exibi\\xe7\\xe3o da identidade dos patrocinadores nos materiais relativos ao CMO Summit, bem como a\\xe7\\xf5es de direcionamento para as empresas parceiras \\uFEFFnos pain\\xe9is e palestras do evento, com aplica\\xe7\\xf5es personalizadas das marcas em cen\\xe1rios 3D, de acordo com a demanda do patrocinador.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ao longo de quatro edi\\xe7\\xf5es, realizadas desde 2021, o CMO Summit gerou R$ 4 bilh\\xf5es em oportunidades para empresas parceiras, impactando mais de sete milh\\xf5es de pessoas nas redes sociais e gerando mais de 2,5 mil leads qualificados.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/cmo-summit-2024-reunira-mais-de-150-liderancas-de-marketing\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"CMO Summit 2024 reunir\\xe1 mais de 150 lideran\\xe7as de Marketing\"})})})]})]});export const richText7=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Cadastro de participantes dar\\xe1 acesso a palestras, entrevistas e workshops com CMOs convidados; espa\\xe7o para marcas oferece benef\\xedcios personalizados de exibi\\xe7\\xe3o\"})});export const richText8=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Presente em 714 cidades, abrangendo 65% da popula\\xe7\\xe3o brasileira, o Z\\xe9 Delivery vem buscando uma maior proximidade e conex\\xe3o com os brasileiros a fim de aumentar sua base de clientes. Ap\\xf3s chegar a in\\xe9ditos 5,7 milh\\xf5es de usu\\xe1rios ativos, a empresa refor\\xe7a seu posicionamento como o app que destrava a divers\\xe3o, renova visual, apresenta mudan\\xe7as no logo e no programa de recompensas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para ampliar ainda mais esse n\\xfamero, a empresa investe em expans\\xe3o, tanto em n\\xfamero de usu\\xe1rios quanto em alcance geogr\\xe1fico. Mas a marca quer ir al\\xe9m. A nova \u2018Z\\xc9ra\u2019 ajudar\\xe1 a empresa a manter essa rela\\xe7\\xe3o e tamb\\xe9m atrair novos usu\\xe1rios. Esse v\\xednculo com o p\\xfablico tem impulsionado o crescimento da plataforma. No segundo trimestre de 2024, o GMV (Volume Bruto de Mercadorias) aumentou 15% em rela\\xe7\\xe3o ao mesmo per\\xedodo de 2023.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Buscando conquistar novos adeptos e torn\\xe1-los clientes frequentes, o Z\\xe9 expandiu seu portf\\xf3lio e agora conta com mais de cem marcas de diferentes ind\\xfastrias como, por exemplo, de vinhos. Em 2023, a venda da categoria\\xa0 cresceu 30%, enquanto os destilados tiveram um aumento de 15%.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"450\",src:\"https://framerusercontent.com/images/afPTc7j2oTebvnxMaYOzJvtjq4.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/afPTc7j2oTebvnxMaYOzJvtjq4.jpg?scale-down-to=512 512w,https://framerusercontent.com/images/afPTc7j2oTebvnxMaYOzJvtjq4.jpg?scale-down-to=1024 1024w,https://framerusercontent.com/images/afPTc7j2oTebvnxMaYOzJvtjq4.jpg 1600w\",style:{aspectRatio:\"1600 / 900\"},width:\"800\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Thais Azevedo, Diretora de Marketing do Z\\xe9 Delivery, contou que o aplicativo trabalha com um portf\\xf3lio diversificado, oferecendo produtos de entrada a pre\\xe7os acess\\xedveis, como vinhos a partir de R$ 35,00 atraindo novos consumidores. \u201CTemos um vinho nosso, o Vinho do Z\\xe9, que \\xe9 justamente para atender a demanda da categoria, que busca algo saboroso e com bom custo\u201D, contou em entrevista ao Mundo do Marketing\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A variedade do portf\\xf3lio \\xe9 algo importante para a empresa, que tamb\\xe9m realiza parcerias que agreguem valor ao servi\\xe7o, como itens para churrasco, snacks ou de conveni\\xeancia. \u201CNosso papel agora \\xe9 refor\\xe7ar as ocasi\\xf5es de consumo. O Z\\xe9 n\\xe3o \\xe9 apenas para urg\\xeancias, mas algo que a pessoa pode contar a todo momento \u2013 nossa campanha de Marketing atual fala muito sobre isso\u201D, pontuou Thais.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Campanha que inclui resgate de cupons em servi\\xe7os de streaming de m\\xfasicas e filmes\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A campanha da qual Thais fala, foi desenvolvida pela GUT e refor\\xe7a o posicionamento da marca como o app que destrava a divers\\xe3o e \\xe9 o solucionador de perrengues. L\\xe9o Santana e Simone Mendes, que foram apresentados como embaixadores da marca em mar\\xe7o deste ano, continuam estrelando os filmes e pe\\xe7as da campanha. Nela, uma s\\xe9rie de an\\xfancios em um streaming de m\\xfasica impactar\\xe3o as playlists mais ouvidas em ocasi\\xf5es de consumo do Z\\xe9 Delivery.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\u201CNossa marca \\xe9 descrita como aquela que combina humor e efici\\xeancia para criar uma conex\\xe3o emocional com os consumidores. Estamos investindo em plataformas como TikTok e WhatsApp, onde novas audi\\xeancias engajam de maneira eficiente. O WhatsApp, em particular, tem sido um canal de comunica\\xe7\\xe3o direto e \\xedntimo, onde os consumidores podem se sentir parte de uma comunidade\u201D, afirmou Thais Azevedo.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m disso, a empresa foca em personalizar as campanhas de Marketing de acordo com o contexto, como criar an\\xfancios espec\\xedficos para plataformas como Netflix e Spotify. \u201CPor exemplo, no Netflix, ajustamos o clima do an\\xfancio para combinar com o g\\xeanero do filme ou s\\xe9rie que o usu\\xe1rio est\\xe1 assistindo, enquanto no Spotify, brincamos com a ideia de interrup\\xe7\\xe3o, transformando a mensagem publicit\\xe1ria em uma experi\\xeancia mais fluida\u201D, explicou Thais.\"}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"104\",src:\"https://framerusercontent.com/images/VuDmQhYHPJrWni20Tjp4HyAIjo.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/VuDmQhYHPJrWni20Tjp4HyAIjo.jpg?scale-down-to=512 512w,https://framerusercontent.com/images/VuDmQhYHPJrWni20Tjp4HyAIjo.jpg 800w\",style:{aspectRatio:\"800 / 208\"},width:\"400\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Ocasi\\xe3o de consumo\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para garantir uma experi\\xeancia relevante e personalizada com a marca, o Z\\xe9 Delivery est\\xe1 centrado em criar conte\\xfados que entretenham ao inv\\xe9s de interrup\\xe7\\xe3o, buscando sempre adaptar as mensagens para o canal de comunica\\xe7\\xe3o em que est\\xe3o sendo veiculadas. \u201CAssim, o usu\\xe1rio que estiver ouvindo suas m\\xfasicas preferidas no churrasco ou no esquenta com os amigos, ouvir\\xe1 do L\\xe9o Santana dicas de ofertas, cupons e produtos do app. O usu\\xe1rio tamb\\xe9m poder\\xe1 usar seus pontos do Z\\xe9 Compensa - programa de recompensas do aplicativo do Z\\xe9 \u2013 para resgatar benef\\xedcios como um bloqueador nas propagandas no streaming por um tempo pr\\xe9-determinado\u201D, contou a executiva do Z\\xe9 Delivery.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Outra a\\xe7\\xe3o apresentar\\xe1 v\\xeddeos inspirados nos mais populares g\\xeaneros de filmes, suspense, romance e com\\xe9dia,trazendo como mote principal os perrengues ao comprar bebidas relatadas pelos consumidores de Z\\xe9. Tamb\\xe9m est\\xe3o previstas ativa\\xe7\\xf5es em diversos meios digitais com a participa\\xe7\\xe3o dos embaixadores, a\\xe7\\xf5es em eventos e filmes para TV aberta que mais uma vez refor\\xe7am o posicionamento do app como o app que livra o consumidor do perrengue e destrava a divers\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Thais menciona que, apesar do reconhecimento da marca, muitos consumidores ainda compram bebidas de forma autom\\xe1tica, sem considerarem a conveni\\xeancia do servi\\xe7o oferecido. Por isso, uma nova campanha busca abordar essa mudan\\xe7a de comportamento, destacando as dores dos consumidores e oferecendo uma solu\\xe7\\xe3o mais conveniente e divertida. A empresa tamb\\xe9m quer ampliar sua atua\\xe7\\xe3o para al\\xe9m das compras emergenciais, mostrando que pode ser \\xfatil em diversos benef\\xedcios, como festas e churrascos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Z\\xe9 Compensa em nova fase\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O programa de recompensa do app tamb\\xe9m passou por mudan\\xe7as. Agora, cada real gasto em produto (excluindo valores de cupons, taxa de entrega e conveni\\xeancias) se torna um ponto. Anteriormente, a contagem era feita por meio de produtos espec\\xedficos. Com isso, os consumidores ter\\xe3o mais chances de pontuar e aproveitar os benef\\xedcios, que incluem desde descontos e frete gr\\xe1tis, at\\xe9 ingressos para shows, experi\\xeancias diversas e momentos com os embaixadores da marca.\"}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"540\",src:\"https://framerusercontent.com/images/pLM9MvWYm3wuHM72CEOc1vP16c.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/pLM9MvWYm3wuHM72CEOc1vP16c.jpg?scale-down-to=512 512w,https://framerusercontent.com/images/pLM9MvWYm3wuHM72CEOc1vP16c.jpg?scale-down-to=1024 1024w,https://framerusercontent.com/images/pLM9MvWYm3wuHM72CEOc1vP16c.jpg 1920w\",style:{aspectRatio:\"1920 / 1080\"},width:\"960\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\u201CA mudan\\xe7a foi impulsionada pelo feedback de usu\\xe1rios que n\\xe3o entenderam claramente a rela\\xe7\\xe3o entre pontos e benef\\xedcios. Recentemente, foram implementadas novas parcerias e recompensas, como cupons para produtos de desejo, como garrafas Stanley e descontos em lojas populares, o que resultou em um aumento de engajamento e feedback positivo\u201D, contou a Diretora de Marketing do Z\\xe9 Delivery.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Apesar do programa ter mostrado resultados iniciais promissores, a empresa ainda considera que est\\xe1 em fase de amadurecimento. A expectativa \\xe9 que, nos pr\\xf3ximos meses, o programa Z\\xe9 Compensa traga ainda mais resultados, especialmente em reten\\xe7\\xe3o\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\u201CEssa \\xe9 mais uma novidade que veio para atender aos nossos consumidores. Assim, refor\\xe7amos o nosso compromisso com a divers\\xe3o. Temos trabalhado para trazer cada vez mais experi\\xeancias \\xfanicas e exclusivas\u201D, concluiu Thais.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/natura-itau-e-ambev-sao-lideres-de-reputacao-empresarial-segundo-merco\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Natura, Ita\\xfa e Ambev s\\xe3o l\\xedderes de reputa\\xe7\\xe3o empresarial\"})})})]})]});export const richText9=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Trabalho em torno das ocasi\\xf5es de consumo usa tom de humor e influ\\xeancia para se aproximar de consumidores. Conhe\\xe7a a nova Z\\xc9ra\"})});export const richText10=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A Johnson\u2019s & Johnson\u2019s entrou nos holofotes do notici\\xe1rio financeiro ap\\xf3s anunciar no \\xfaltimo s\\xe1bado (21) que sua subsidi\\xe1ria, Red River Talc LLC, entrou com um pedido de recupera\\xe7\\xe3o judicial nos Estados Unidos \u2013 recurso conhecido por l\\xe1 como \u201CChapter 11\u201D.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Mas o n\\xfacleo da aten\\xe7\\xe3o, em si, n\\xe3o est\\xe1 na sa\\xfade financeira da marca, mas sim, no motivo que levou ao pedido: a empresa tenta encerrar os processos relativos \\xe0s acusa\\xe7\\xf5es de que os talcos da marca estariam ligados a diagn\\xf3sticos de c\\xe2ncer de ov\\xe1rio.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Acusa\\xe7\\xf5es contra o potencial nocivo do talco da marca s\\xe3o feitas desde 1999 e se baseiam em argumentos que indicam a presen\\xe7a do amianto, um mineral cancer\\xedgeno para os seres humanos, na composi\\xe7\\xe3o do produto.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Informa\\xe7\\xf5es divulgadas em ve\\xedculos de m\\xeddia do exterior apontam que o mesmo pedido de recupera\\xe7\\xe3o judicial foi realizado junto \\xe0s autoridades estadunidenses em duas ocasi\\xf5es, mas foram negados pela falta de anu\\xeancia dos consumidores que se consideram lesados.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nas ocasi\\xf5es anteriores, a negativa foi constru\\xedda sobre a prerrogativa de que o pedido constitu\\xeda um movimento ilegal por parte da marca, que buscava, segundo as v\\xedtimas, driblar o devido processo de pagamento dos valores reclamados.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Agora, boa parte dos reclamantes (83%, segundo a Johnson\u2019s & Johnson\u2019s) que juntos, pedem compensa\\xe7\\xf5es na casa dos US$ 8 bilh\\xf5es, deram o aval para que a empresa realize o acordo. Internamente, o esfor\\xe7o foi nomeado como \u201CPlano\u201D.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em 2020, a marca chegou a suspender a comercializa\\xe7\\xe3o do talco nos Estados Unidos e no Canad\\xe1. Na ocasi\\xe3o, a empresa citou a \u201Cdesinforma\\xe7\\xe3o\u201D como um gatilho para a diminui\\xe7\\xe3o da procura do produto nas prateleiras.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/endividada-em-us-700-milhoes-tupperware-entra-com-pedido-de-recuperacao-judicial\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Endividada em US$ 700 milh\\xf5es, Tupperware entra com pedido de recupera\\xe7\\xe3o judicial\"})})}),/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"\\xa0\"})]})]});export const richText11=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Pedido estaria relacionado \\xe0s acusa\\xe7\\xf5es de que o talco da marca estaria causando c\\xe2ncer de ov\\xe1rio em consumidoras; reclamantes pedem compensa\\xe7\\xf5es na casa dos US$ 8 bilh\\xf5es\"})});export const richText12=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"O calor chegou para ficar na segunda metade de 2024. No Google Trends, a express\\xe3o \u201Conda de calor\u201D registrou um crescimento de mais de 3.200%. Seja por preocupa\\xe7\\xe3o ou mera curiosidade, o interesse pelo assunto impacta diretamente o drive de consumo dos brasileiros: por exemplo, \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/busca-por-umidificadores-de-ar-cresceu-552-no-inicio-de-setembro\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"no in\\xedcio de setembro, a busca por umidificadores de ar cresceu 552%\"})}),\".\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Pensando nisso, o Mundo do Marketing foi ao LinkedIn e perguntou \\xe0 rede: \u201CO quanto a mudan\\xe7a clim\\xe1tica afeta as vendas do que voc\\xea vende?\u201D. A maioria (41%) dos entrevistados disseram que a temperatura \u2013 frio ou calor \u2013 interferem muito nas vendas, tanto de forma positiva, quanto de forma negativa.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para 33% dos participantes, o impacto \\xe9 relativo. Isso porque, enquanto alguns setores s\\xe3o menos suscet\\xedveis \\xe0s mudan\\xe7as clim\\xe1ticas, outros dependem de condi\\xe7\\xf5es espec\\xedficas para funcionar. Neste panorama, a imprevisibilidade da temperatura, em constante mudan\\xe7a em diferentes regi\\xf5es do pa\\xeds, tende a ser um fator de dificuldade.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Os preju\\xedzos provocados pela instabilidade podem ser detectados facilmente em setores como o de vestu\\xe1rio. Um estudo de monitoramento conduzido pela BTG aponta que, em julho, a temperatura m\\xe9dia foi 2% mais baixa do que o esperado, o que poderia ser positivo para as vendas de cole\\xe7\\xf5es de inverno.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Com as altas hist\\xf3ricas registradas em agosto e setembro, no entanto, os varejistas foram for\\xe7ados a interromper as estrat\\xe9gias de vendas para vestu\\xe1rios pesados e a focar nas roupas leves, compat\\xedveis com a sensa\\xe7\\xe3o de ver\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nem mesmo algumas das principais empresas do varejo nacional escaparam dos impactos provocados pelas varia\\xe7\\xf5es clim\\xe1ticas ao longo do ano. Ao divulgar os resultados do segundo trimestre, a Renner confirmou um volume de vendas abaixo do esperado em fun\\xe7\\xe3o dos \u201Cdesafios relacionados com temperaturas acima da m\\xe9dia\u201D.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Seguindo uma linha semelhante, a C&A informou que \u201Cas temperaturas foram at\\xedpicas para o segundo semestre do ano, resultando em um inverno muito ameno\u201D. A justificativa aparece em diversos balan\\xe7os publicados pelas empresas do setor desde o ano passado.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Apenas 26% dos usu\\xe1rios que participaram da enquete promovida pelo Mundo do Marketing no LinkedIn disseram que frio e calor interferiram pouco na performance de vendas ao longo do ano.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/como-a-crise-climatica-esta-moldando-as-estrategias-de-marketing-sustentavel\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Como a crise clim\\xe1tica est\\xe1 moldando as estrat\\xe9gias de marketing sustent\\xe1vel?\"})})})]})]});export const richText13=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em enquete conduzida pelo Mundo do Marketing no LinkedIn, maioria dos usu\\xe1rios disseram ter as vendas impactadas pelo clima de alguma maneira\"})});export const richText14=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A partir deste m\\xeas, o servi\\xe7o de fulfillment \u2013 que descreve o armazenamento de produtos de varejistas parceiros estocados nos centros de distribui\\xe7\\xe3o de um e-commerce \u2013 entra em opera\\xe7\\xe3o na Netshoes. Em parceria com o Magalu, a empresa cuidar\\xe1 da gest\\xe3o log\\xedstica dos itens estocados, desde o armazenamento at\\xe9 a entrega.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A execu\\xe7\\xe3o da estrat\\xe9gia promete vantagens tanto para os vendedores quanto para os consumidores. No primeiro caso, os varejistas dever\\xe3o notar uma redu\\xe7\\xe3o significativa nos prazos de entrega e, em alguns casos, a possibilidade de frete gr\\xe1tis ou com o valor reduzido. J\\xe1 os consumidores poder\\xe3o identificar estes benef\\xedcios atrav\\xe9s do selo \u201CNetsGo\u201D, criado para identificar produtos tratados na modalidade.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Gonzalo G\\xe1lvez, diretor de marketplace da Netshoes, o melhora a experi\\xeancia de compra do cliente de uma forma muito relevante e simplifica a opera\\xe7\\xe3o do seller, j\\xe1 que a entrega final \\xe9 feita por uma rede de log\\xedstica otimizada. O servi\\xe7o \\xe9 capaz de reduzir em at\\xe9 75% o tempo de entrega, inclusive para grandes produtos como as bicicletas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Na avalia\\xe7\\xe3o do diretor, o apelo diferencial da estrat\\xe9gia reside em diminuir a carga de tarefas desempenhadas pelos vendedores. Quando o seller passa a contar com toda a estrutura e expertise da Netshoes para fazer gest\\xe3o de estoque e despacho de pedidos, pontua G\\xe1lvez, ganha mais tempo para focar na estrat\\xe9gia comercial e no relacionamento com o cliente\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O servi\\xe7o j\\xe1 passou por um per\\xedodo de testes com sellers parceiros e j\\xe1 est\\xe1 100% dispon\\xedvel para contrata\\xe7\\xe3o. Com a implementa\\xe7\\xe3o, G\\xe1lvez projeta um impacto positivo imediato para os parceiros da Netshoes, que por sua vez, poder\\xe1 refor\\xe7ar o compromisso em levar o melhor servi\\xe7o aos clientes.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/netshoes-contrata-arrascaeta-como-influenciador-exclusivo\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Netshoes contrata Arrascaeta como influenciador exclusivo\"})})})]})]});export const richText15=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Melhoria vinha sendo testada com vendedores parceiros e agora est\\xe1 dispon\\xedvel para a contrata\\xe7\\xe3o no site e app do e-commerce\"})});export const richText16=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Em comemora\\xe7\\xe3o ao Dia Mundial Sem Carro, celebrado no \\xfaltimo domingo (22), o Metr\\xf4Rio conduziu a campanha \"Recall de consci\\xeancia\". A mensagem teve como objetivo incentivar o uso do metr\\xf4, considerado o transporte p\\xfablico mais sustent\\xe1vel da cidade.'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Com a mensagem principal \"Aviso de recall: todos os propriet\\xe1rios de carro devem fazer essa revis\\xe3o de h\\xe1bito\", a companhia disponibilizou uma calculadora de emiss\\xe3o de gases do efeito estufa (GEE) em seu site institucional.\\xa0'}),/*#__PURE__*/e(\"div\",{className:\"framer-text-module\",style:{\"--aspect-ratio\":\"560 / 315\",aspectRatio:\"560 / 315\",height:\"auto\",width:\"100%\"},children:/*#__PURE__*/e(o,{componentIdentifier:\"module:NEd4VmDdsxM3StIUbddO/DDzyuYPF56TuI0bfUu2z/YouTube.js:Youtube\",children:a=>/*#__PURE__*/e(n,{...a,play:\"Off\",shouldMute:!0,thumbnail:\"Medium Quality\",url:\"https://www.youtube.com/watch?v=AhKHkWZmZkg\"})})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Entre os dias 20 e 27 de setembro, v\\xeddeos com frases da campanha, criada pela ag\\xeancia Made, junto a um QR Code para acesso \\xe0 calculadora, ser\\xe3o exibidos nas TVs dos trens e nas telas digitais das esta\\xe7\\xf5es do metr\\xf4.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A calculadora apresenta aos usu\\xe1rios do modal a compara\\xe7\\xe3o da emiss\\xe3o de gases de efeito estufa gerada por meio do uso de metr\\xf4, \\xf4nibus e autom\\xf3vel, considerando as mesmas dist\\xe2ncias percorridas no trajeto entre as esta\\xe7\\xf5es de embarque e desembarque.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A t\\xedtulo de compara\\xe7\\xe3o, a emiss\\xe3o de gases de efeito estufa por passageiros/quil\\xf4metro no sistema metrovi\\xe1rio, por exemplo, \\xe9 41 vezes menor que a dos autom\\xf3veis e 31 vezes menor que a dos \\xf4nibus.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A calculadora foi desenvolvida em parceria com a WayCarbon, empresa global especializada em solu\\xe7\\xf5es com foco em sustentabilidade e mudan\\xe7a do clima.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/metrorio-inaugura-ativacoes-para-fas-do-rock-in-rio\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Metr\\xf4Rio inaugura ativa\\xe7\\xf5es para f\\xe3s do Rock in Rio\"})})})]})]});export const richText17=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Campanha, desenhada para o Dia Mundial Sem Carro, refor\\xe7a a sustentabilidade do transporte p\\xfablico e ser\\xe1 exibida nos trens da rede\"})});export const richText18=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Assumir a lideran\\xe7a de marketing em um escrit\\xf3rio de advocacia \\xe9 uma miss\\xe3o desafiadora, especialmente nos primeiros 90 dias. Este per\\xedodo \\xe9 crucial para estabelecer a base de estrat\\xe9gias, alinhar-se com a cultura do escrit\\xf3rio e demonstrar valor. Diferente de outros setores, o marketing jur\\xeddico possui nuances e restri\\xe7\\xf5es \\xfanicas, tornando a adapta\\xe7\\xe3o inicial ainda mais complexa. Este artigo explora os principais desafios enfrentados por um executivo de marketing ao ingressar em um escrit\\xf3rio de advocacia e como super\\xe1-los.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"1. Alinhamento com a cultura e valores do escrit\\xf3rio\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Cada escrit\\xf3rio de advocacia tem uma cultura \\xfanica, moldada por seus fundadores e pela equipe ao longo dos anos. Nos primeiros 90 dias, o executivo de marketing deve investir tempo para entender profundamente os valores e a miss\\xe3o do escrit\\xf3rio. Isso inclui intera\\xe7\\xf5es frequentes com os s\\xf3cios, advogados e equipe administrativa para garantir que as estrat\\xe9gias de marketing estejam em sintonia com a vis\\xe3o do escrit\\xf3rio.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"2. Mapeamento e an\\xe1lise da concorr\\xeancia\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O setor jur\\xeddico \\xe9 altamente competitivo e din\\xe2mico. Realizar uma an\\xe1lise detalhada da concorr\\xeancia \\xe9 essencial para identificar oportunidades de diferencia\\xe7\\xe3o. Nos primeiros tr\\xeas meses, o executivo de marketing deve coletar dados sobre concorrentes diretos e indiretos, suas estrat\\xe9gias de comunica\\xe7\\xe3o, presen\\xe7a digital e posicionamento de mercado. Esse conhecimento permitir\\xe1 o desenvolvimento de campanhas mais eficazes e estrat\\xe9gicas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"3. Integra\\xe7\\xe3o de tecnologia e ferramentas de marketing\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O marketing jur\\xeddico moderno depende fortemente de ferramentas tecnol\\xf3gicas para automa\\xe7\\xe3o de processos, an\\xe1lise de dados e gest\\xe3o de relacionamento com o cliente (CRM). Identificar e implementar as tecnologias adequadas pode ser um desafio significativo nos primeiros 90 dias. \\xc9 necess\\xe1rio avaliar as solu\\xe7\\xf5es existentes, identificar lacunas e integrar novas ferramentas sem causar grandes interrup\\xe7\\xf5es nas opera\\xe7\\xf5es di\\xe1rias do escrit\\xf3rio.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"4. Constru\\xe7\\xe3o de relacionamentos internos\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A colabora\\xe7\\xe3o eficaz com outras \\xe1reas do escrit\\xf3rio \\xe9 fundamental para o sucesso do marketing jur\\xeddico. Nos primeiros meses, o executivo de marketing deve construir relacionamentos fortes com os s\\xf3cios, advogados e equipes de suporte. Esses relacionamentos facilitam a troca de informa\\xe7\\xf5es, o alinhamento de expectativas e a obten\\xe7\\xe3o de insights valiosos sobre as necessidades e percep\\xe7\\xf5es dos clientes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"5. Estabelecimento de metas e KPIs\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Definir metas claras e indicadores-chave de desempenho (KPIs) \\xe9 essencial para medir o sucesso das iniciativas de marketing. Nos primeiros 90 dias, o executivo de marketing deve trabalhar com a lideran\\xe7a do escrit\\xf3rio para estabelecer metas realistas e mensur\\xe1veis, alinhadas aos objetivos gerais da empresa. Isso inclui a defini\\xe7\\xe3o de m\\xe9tricas de crescimento, reten\\xe7\\xe3o de clientes e engajamento, entre outras.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Os primeiros 90 dias de um executivo de marketing em um escrit\\xf3rio de advocacia s\\xe3o repletos de desafios complexos e exigem uma abordagem estrat\\xe9gica e bem planejada. Desde a compreens\\xe3o das regulamenta\\xe7\\xf5es e \\xe9tica jur\\xeddica at\\xe9 a integra\\xe7\\xe3o de tecnologia e constru\\xe7\\xe3o de relacionamentos internos, cada passo \\xe9 crucial para estabelecer uma base s\\xf3lida para o sucesso cont\\xednuo. Ao navegar esses desafios com dilig\\xeancia e adaptabilidade, o executivo de marketing pode posicionar o escrit\\xf3rio para um crescimento sustent\\xe1vel e um impacto significativo no mercado jur\\xeddico.\"})]});export const richText19=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Raquel Segri Ferreira explora os principais desafios enfrentados por um executivo de Marketing ao ingressar em um escrit\\xf3rio de advocacia e como super\\xe1-los\"})});export const richText20=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A rede H&M, uma das mais conhecidas no mundo da moda, abrir\\xe1 unidades no Brasil. A novidade foi confirmada durante o Latam Retail Show, maior evento B2B de varejo e consumo da Am\\xe9rica Latina, em S\\xe3o Paulo. As primeiras lojas ser\\xe3o localizadas no sudeste, a partir do segundo semestre de 2025. Em seguida a empresa seguir\\xe1 o plano de expans\\xe3o para demais regi\\xf5es.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A varejista de moda sueca prev\\xea que em at\\xe9 dois anos todas as regi\\xf5es do pa\\xeds ser\\xe3o contempladas com lojas da rede. Maria Fernanda de Luca,CFO da empresa no Brasil, afirmou que o ritmo de abertura das lojas depender\\xe1 dos resultados, mas como o mercado brasileiro vem sendo estudado pela marca h\\xe1 anos, ela est\\xe1 confiante de que a trajet\\xf3ria da H&M seja diferente de outras marcas de moda que vieram para o Brasil e acabaram fechando as portas pouco tempo depois.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A H&M j\\xe1 tem executivos atuando no Brasil h\\xe1 dois anos, quando foi decidido que a empresa investiria no pa\\xeds. De l\\xe1 para c\\xe1, diversos estudos foram feitos para analisar concorr\\xeancia, log\\xedstica e capilaridade, uma vez que possui dimens\\xf5es continentais.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/licoes-e-o-curiosidades-sobre-o-varejo-japones\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Li\\xe7\\xf5es e o curiosidades sobre o varejo japon\\xeas\"})})})]})]});export const richText21=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Primeiras unidades ser\\xe3o inauguradas a partir do segundo semestre, na regi\\xe3o sudeste. CFO prev\\xea abrang\\xeancia em todo territ\\xf3rio em dois anos\"})});export const richText22=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/alem-dos-numeros-explorando-o-impacto-dos-micro-influenciadores-na-era-digital\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!1,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"J\\xe1 sabemos que o Marketing de Influ\\xeancia \\xe9 uma estrat\\xe9gia altamente recomend\\xe1vel\"})}),\" para empresas que buscam fortalecer a presen\\xe7a digital e abrir o caminho para alcan\\xe7ar novos p\\xfablicos. N\\xe3o por acaso, 69% dos brasileiros j\\xe1 realizaram algum tipo de compra ap\\xf3s a recomenda\\xe7\\xe3o de um influenciador nas redes sociais. Mas j\\xe1 parou para pensar nos motivos pelos quais as pessoas tendem a seguir as sugest\\xf5es destas personalidades?\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para 65% dos entrevistados durante a montagem do relat\\xf3rio Influenciadores Digitais, do Opinion Box, o primeiro est\\xe1gio do convencimento \\xe9 o impacto causado por influencers que abordam assuntos de seu interesse. Mais que isso, \\xe9 importante que os creators falem sobre o tema de forma aut\\xeantica e com propriedade, demonstrando real conhecimento sobre a pauta em quest\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Outros atributos, como a simpatia e o carisma do influencer (46%) e a atratividade do estilo de vida demonstrado pela personalidade (28%) surgem como alavancas de interesse. Na avalia\\xe7\\xe3o do Opinion Box, os n\\xfameros s\\xe3o indicativos de que as pessoas n\\xe3o apenas querem dicas sobre produtos de interesse, mas tamb\\xe9m buscam conex\\xf5es reais com os influenciadores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m da identifica\\xe7\\xe3o com os influenciadores, os motivos pelos quais os consumidores acatam as sugest\\xf5es s\\xe3o bastante variados. Para 48% dos entrevistados, o mais relevante deles \\xe9 ver um creator testando e aprovando um produto de interesse. 34% citaram a curiosidade despertada ap\\xf3s a apresenta\\xe7\\xe3o de um item ou servi\\xe7o at\\xe9 ent\\xe3o desconhecido, recomendado por um influencer.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Destacam-se, tamb\\xe9m, motivos como a oferta de cupons de desconto exclusivos (33%), a lembran\\xe7a \u201Cacidental\u201D de produtos de desejo ap\\xf3s a abordagem de um influencer (33%), o desejo de testar um produto novo (24%) ou a simples confian\\xe7a no bom gosto de um creator.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"De modo geral, a maioria das pessoas que compra ap\\xf3s indica\\xe7\\xe3o de influencers est\\xe1 satisfeita. Perguntados sobre a probabilidade de comprar novamente a partir das recomenda\\xe7\\xf5es obtidas nas redes sociais, 75% dos entrevistados classificaram a hip\\xf3tese como \u201Cprov\\xe1vel\u201D.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Por outro lado, para 56% dos entrevistados, a sensa\\xe7\\xe3o de que os conte\\xfados produzidos por um creator est\\xe3o perdendo a qualidade \\xe9 um fator que contribui para a descredibiliza\\xe7\\xe3o dos produtos recomendados. Outro ponto de aten\\xe7\\xe3o \\xe9 a dosagem das publis, postagens pagas pelas marcas: 36% dos respondentes tendem a desconsiderar as sugest\\xf5es quando os posts patrocinados s\\xe3o feitos em excesso.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/marketing-de-influencia-e-alguns-movimentos\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Marketing de influ\\xeancia e alguns movimentos\"})})})]})]});export const richText23=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Relat\\xf3rio divulgado pelo Opinion Box aponta que 69% dos brasileiros j\\xe1 realizaram compras recomendadas por influencers, com alto \\xedndice de satisfa\\xe7\\xe3o\"})});export const richText24=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Em uma parceria in\\xe9dita, Coca-Cola e Oreo anunciaram uma collab para criar produtos em edi\\xe7\\xe3o limitada. A parceria une as duas marcas como \"besties\" na cria\\xe7\\xe3o do Oreo Coca\u2011Cola e a Coca\u2011Cola Oreo Sem A\\xe7\\xfacar, j\\xe1 dispon\\xedveis nas lojas do Brasil.\\xa0'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'\u201CBesties\u201D, ali\\xe1s, \\xe9 o nome dado \\xe0 campanha conduzida pelas marcas. Para marcar o lan\\xe7amento, uma s\\xe9rie de a\\xe7\\xf5es foram planejadas. De 18 a 27 de setembro, a Roda-Gigante Yup Star, localizada no Porto Maravilha, Rio de Janeiro, receber\\xe1 uma cabine tem\\xe1tica do \"Modo Bestie\", onde os visitantes poder\\xe3o explorar a magia da collab de forma interativa e visual.\\xa0'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m da cabine, entre os dias 18 e 22, ap\\xf3s o p\\xf4r do sol, a roda-gigante exibir\\xe1 em seu LED, vis\\xedvel de diversos pontos do Rio de Janeiro, inclusive da Ponte Pres. Costa e Silva (Rio-Niter\\xf3i), um v\\xeddeo especial e tem\\xe1tico, iluminando a cidade com as marcas e a energia dessa parceria \\xfanica.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para \\xc1lvaro Garcia, Vice-presidente de Marketing da Mondel\u0113z Brasil, a collab \\xe9 uma oportunidade excelente de celebra\\xe7\\xe3o. O executivo refor\\xe7a que o brasileiro tem um esp\\xedrito brincante natural, especialmente nas redes sociais. Com o conceito de 'Besties', a novidade chega para concretizar as verdadeiras amizades.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Complementando a parceria, Ted Ketterer, Head de Marketing da Coca-Cola Brasil, pontuou que a collab traz duas inova\\xe7\\xf5es em produtos que estar\\xe3o dispon\\xedveis apenas por tempo limitado e oferecem experi\\xeancias de sabor in\\xe9ditas, que combinam perfeitamente essas marcas ic\\xf4nicas e celebram a magia de se juntar com um 'bestie'.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Influenciadores e ativa\\xe7\\xf5es nas redes\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Amplificando a campanha, Coca-Cola\\xae e Oreo\\xae trouxeram influenciadores para criar conte\\xfados exclusivos que despertam a curiosidade e incentivam os f\\xe3s a experimentarem os produtos. As duplas Lucas Rangel e Alvaro, ao lado de Vivi e Ve Collen, ser\\xe3o os principais \"besties\" da a\\xe7\\xe3o, acompanhados por um time robusto de influenciadores.\\xa0'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Os primeiros conte\\xfados come\\xe7aram a ser divulgados em 13 de setembro, incluindo teasers, v\\xeddeos de revela\\xe7\\xe3o, unboxing dos produtos, desafios no TikTok e conte\\xfados propriet\\xe1rios para as redes das marcas. A ideia \\xe9 gerar experimenta\\xe7\\xe3o e engajamento, incentivando o p\\xfablico a compartilhar suas pr\\xf3prias experi\\xeancias nas redes sociais, criando uma onda de reviews.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A parceria tamb\\xe9m ter\\xe1 destaque na TV. Em 1\\xba de outubro, no programa \\\"Que Hist\\xf3ria \\xc9 Essa, Porchat?\\\", o apresentador F\\xe1bio Porchat e sua irm\\xe3 protagonizar\\xe3o um quadro divertido inspirado no conceito de 'besties'. Al\\xe9m da TV, a campanha est\\xe1 presente em m\\xeddias OOH (Out Of Home) em grandes cidades, gerando ainda mais visibilidade e curiosidade no p\\xfablico.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/coca-cola-e-oreo-lancam-collab-com-biscoitos-e-bebidas-em-edicao-limitada\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Coca-Cola e Oreo lan\\xe7am collab com biscoitos e bebidas em edi\\xe7\\xe3o limitada\"})})})]})]});export const richText25=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nomeada \u201CBesties\u201D, a\\xe7\\xe3o conduzida pelas marcas levar\\xe1 outras ativa\\xe7\\xf5es ao Rio de Janeiro e \\xe0s redes sociais com um squad de influencers\"})});export const richText26=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/mais-da-metade-dos-profissionais-de-marketing-atuam-sob-grande-pressao-diaria\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"Ap\\xf3s confirmarem que atuam sobre press\\xe3o di\\xe1ria \u2013 demandas irreais, falta de investimento na \\xe1rea\"})}),\" \u2013 os profissionais de Marketing apontam o ass\\xe9dio, em suas diversas formas (moral, sexual, racial, stalking, discrimina\\xe7\\xe3o, preconceito), como um dos problemas que prejudicam diretamente a rotina de trabalho.\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em enquete aberta no LinkedIn do Mundo do Marketing, 43% dos participantes disseram j\\xe1 ter sofrido uma ou mais formas de ass\\xe9dio durante o trabalho local, em eventos de Marketing ou nos pontos de vendas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As respostas dos participantes indicam a recorr\\xeancia dos abusos como um agravante para o problema. Isso porque 13% dos respondentes declararam ter sofrido ass\\xe9dio mais de uma vez, e 19% relataram que as importuna\\xe7\\xf5es aconteceram mais de tr\\xeas vezes. 26% dos entrevistados relataram nunca ter sofrido ass\\xe9dio durante a jornada de trabalho.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"A enquete ainda est\\xe1 aberta e pode ser encontrada no \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7241818785014288386\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"link\"})}),\".\\xa0\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Um problema recorrente\"})}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/71-das-profissionais-brasileiras-ja-sofreram-assedio-moral-no-trabalho\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"Cabe pontuar que as mulheres brasileiras sofrem quase tr\\xeas vezes mais ass\\xe9dio moral que os pares homens no ambiente de trabalho\"})}),\". 71% dos profissionais que sofrem ass\\xe9dio moral no pa\\xeds s\\xe3o mulheres, contra 25% de homens, conforme apontam dados da Forum Hub, divulgados no ano passado.\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O levantamento divulgado pela empresa aponta, tamb\\xe9m, que 18% das mulheres ouvidas entre mar\\xe7o e maio de 2023 relataram ter sofrido ass\\xe9dio sexual no trabalho, enquanto 3% dos homens relataram o mesmo problema.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"78% das profissionais entrevistadas pela Catho na pesquisa \u201CMulheres 2024 \u2013 Desafios, tend\\xeancias e comportamento da mulher no mercado de trabalho\u201D relataram ter sofrido algum tipo de ass\\xe9dio, inclusive virtual.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As respondentes descreveram que, na maioria dos casos, os ass\\xe9dios foram cometidos por superiores. 21% das profissionais pontuaram que as den\\xfancias sobre os casos n\\xe3o tiveram resultado.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/acoes-das-marcas-para-dia-das-mulheres-mira-na-realidade-e-abraco-a-causa\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"A\\xe7\\xf5es das marcas para dia das mulheres mira na realidade e abra\\xe7o \\xe0 causa\"})})})]})]});export const richText27=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Enquete conduzida no LinkedIn do Mundo do Marketing aponta a recorr\\xeancia do problema: 19% dos participantes afirmam ter sido v\\xedtimas mais de tr\\xeas vezes\"})});export const richText28=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nas pr\\xf3ximas tr\\xeas semanas, as caixas de entrega que embalam os produtos adquiridos na Amazon ser\\xe3o pintadas de rosa. A mudan\\xe7a acontece em fun\\xe7\\xe3o de uma parceria do e-commerce com a empresa de recompensas Livelo.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As caixas apresentam um QR Code que, ao ser escaneado, ativa uma experi\\xeancia de realidade aumentada sobre as op\\xe7\\xf5es de trocas de pontos da plataforma. Ao t\\xe9rmino do v\\xeddeo, o cliente \\xe9 direcionado automaticamente para a p\\xe1gina da Livelo na Amazon Brasil.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Flavia Spinelli, L\\xedder de Ag\\xeancias e Parcerias para Amazon Ads Brasil, a iniciativa, chamada \u201COn Package Ad\u201D, permite que os anunciantes alcancem os clientes em um ponto altamente esperado de sua jornada de compra: o unboxing.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"J\\xe1 Andr\\xe9 Fehlauer, CEO da Livelo, pontuou que a iniciativa faz com que a Livelo fique ainda mais pr\\xf3xima e conectada aos clientes, tangibilizando a ideia de que tudo que \\xe9 feito no dia a dia pode virar pontos na plataforma de recompensas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As novas caixas ampliam o escopo de a\\xe7\\xf5es colaborativas realizadas entre Livelo e Amazon desde 2021. Em mar\\xe7o de 2023, as marcas expandiram a parceria e passaram a permitir que o participante pague com pontos Livelo o valor total ou parcial das compras.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/livelo-lanca-colecao-de-roupas-com-a-reserva-no-shopping-livelo\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Livelo lan\\xe7a cole\\xe7\\xe3o de roupas com a Reserva no Shopping Livelo\"})})})]})]});export const richText29=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Embalagens ser\\xe3o pintadas de rosa \u2013 cor da Livelo \u2013 e trar\\xe3o um QR Code para direcionar clientes \\xe0 plataforma de recompensas\"})});export const richText30=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'A Associa\\xe7\\xe3o Brasileira de Anunciantes (ABA) lan\\xe7ou na \\xfaltima quinta-feira (19) a edi\\xe7\\xe3o atualizada do \u201CGuia ABA sobre Impactos da Intelig\\xeancia Artificial Generativa na Publicidade\". A publica\\xe7\\xe3o aborda os desafios e oportunidades que a IA Generativa oferece ao setor publicit\\xe1rio.'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A nova edi\\xe7\\xe3o \\xe9 uma atualiza\\xe7\\xe3o do documento lan\\xe7ado em agosto de 2023, de forma pioneira pela entidade. Na \\xe9poca, a discuss\\xe3o sobre IA estava apenas come\\xe7ando e, de l\\xe1 para c\\xe1, o tema avan\\xe7ou mundo afora, motivo pelo qual a ABA decidiu revistar o seu material.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Nesta vers\\xe3o de 2024, a ABA contempla os desafios e avan\\xe7os regulat\\xf3rios da IA pelo mundo, incluindo informa\\xe7\\xf5es sobre a AI Act, que regula o tema na Uni\\xe3o Europeia, e o \"The Generative AI and Metaverse Brand Safety Playbook\", lan\\xe7ado em fevereiro deste ano pela WFA \u2013 World Federation of Advertisers, entidade global que representa os anunciantes e da qual a ABA \\xe9 afiliada e integrante do Executive Committee.'}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"347\",src:\"https://framerusercontent.com/images/ZwFdCPtoymBYMmKVylUfagpmGvw.png\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/ZwFdCPtoymBYMmKVylUfagpmGvw.png 492w\",style:{aspectRatio:\"492 / 695\"},width:\"246\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Sandra Martinelli, CEO da ABA e membro do Executive Committee da WFA, o documento oferece uma an\\xe1lise sobre o impacto dessa nova comunica\\xe7\\xe3o e destaca temas como inova\\xe7\\xe3o, \\xe9tica, privacidade e os potenciais riscos que a IA pode apresentar. A especialista avalia que a abordagem apropriada da tecnologia \\xe9 essencial para garantir uma experi\\xeancia positiva para os clientes e para a sociedade.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O guia conta com o apoio institucional de entidades e parceiras da ABA: ABAP, ABEP, ABOOH, ABPI, ABRAL, ABRINQ, AMPRO, ANER, Central de Outdoor, iD\\\\iDX, IVC, Palavra Aberta e SET e pode ser acessado no portal aba.com.br, assim como sua vers\\xe3o em infogr\\xe1fico, que elenca os DO's e DON'TS referentes \\xe0s boas pr\\xe1ticas para o uso da Intelig\\xeancia Artificial Generativa na Publicidade.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/a-inteligencia-artificial-deve-potencializar-a-criatividade-dos-profissionais-de-marketing-e-nao-o-contrario\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"A Intelig\\xeancia Artificial deve potencializar a criatividade dos profissionais de Marketing e n\\xe3o o contr\\xe1rio\"})})})]})]});export const richText31=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Lan\\xe7amento aborda avan\\xe7os da IA pelo mundo e contempla discuss\\xf5es sobre as oportunidades e desafios relacionados \\xe0 tecnologia\"})});export const richText32=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para um consumidor indeciso, a qualidade de um produto \\xe9 e sempre ser\\xe1 um importante fator de escolha nas g\\xf4ndolas dos supermercados. No entanto, os \u201Ctempos de vacas magras\u201D existem e, nestas circunst\\xe2ncias, pre\\xe7os baixos tendem a se tornar o principal drive de compra.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Neste panorama, marcas que conseguem mesclar qualidade e pre\\xe7os acess\\xedveis em seu portf\\xf3lio de produtos t\\xeam grandes chances de se destacar, e esta \\xe9 uma realidade regional: na Am\\xe9rica Latina, 52% dos consumidores argentinos tendem a trocar de marca para economizar, enquanto 49% dos brasileiros mudam de loja em busca das melhores ofertas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Os dados, divulgados pela Mintel na palestra \"Marcas pr\\xf3prias na Am\\xe9rica Latina: uma oportunidade de crescimento\", sugerem um contexto favor\\xe1vel \\xe0 expans\\xe3o de marcas menores, sem grande destaque no mercado, mas conhecidas por praticarem pre\\xe7os mais acess\\xedveis em compara\\xe7\\xe3o \\xe0s gigantes da ind\\xfastria.'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Potencial para crescimento\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Ana Paula Gilsogamo, Senior Consumer Research Analyst da Mintel, embora esse mercado ainda esteja em desenvolvimento na Am\\xe9rica Latina, representando cerca de 15% dos lan\\xe7amentos de produtos em 2023, ainda h\\xe1 um grande potencial de crescimento a ser explorado em termos de inova\\xe7\\xe3o e diversifica\\xe7\\xe3o de produtos na regi\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Na avalia\\xe7\\xe3o da especialista, atualmente, tr\\xeas tend\\xeancias se destacam no panorama de crescimento das marcas pr\\xf3prias na Am\\xe9rica Latina. A primeira delas \\xe9 a busca por conforto e bem-estar emocional. Gilsogamo pontua que o consumo de alimentos e bebidas est\\xe1 cada vez mais associado a estas percep\\xe7\\xf5es, especialmente em tempos de incerteza.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A segunda tend\\xeancia \\xe9 a conveni\\xeancia. Sabendo que a praticidade \\xe9 um fator cada vez mais relevante para o consumidor, produtos f\\xe1ceis de preparar e que economizam tempo s\\xe3o amplamente valorizados, especialmente por consumidores que enfrentam jornadas de trabalho longas e deslocamentos demorados.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A terceira, sustentabilidade, est\\xe1 alinhada \\xe0 demanda por pr\\xe1ticas mais ecol\\xf3gicas por parte de consumidores cada vez mais conscientes, embora a disposi\\xe7\\xe3o para pagar por produtos sustent\\xe1veis (mais caros) ainda seja, de muitas formas, limitada.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/precos-atrativos-sao-o-principal-fator-de-decisao-de-compra-para-66-dos-brasileiros\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Pre\\xe7os atrativos s\\xe3o o principal fator de decis\\xe3o de compra para 66% dos brasileiros\"})})})]})]});export const richText33=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Estudo conduzido pela Mintel aponta que 49% dos brasileiros mudam de loja em busca de ofertas acess\\xedveis\"})});export const richText34=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"No cen\\xe1rio digital competitivo de hoje, a personaliza\\xe7\\xe3o e a relev\\xe2ncia s\\xe3o fundamentais para o sucesso das campanhas de publicidade. \\xc9 aqui que a Otimiza\\xe7\\xe3o Din\\xe2mica de Criativos (DCO) entra em a\\xe7\\xe3o, revolucionando a forma como as marcas se conectam com seus p\\xfablicos-alvo. DCO n\\xe3o \\xe9 uma novidade no mercado de marketing digital e m\\xeddia program\\xe1tica, mas as evolu\\xe7\\xf5es incorporadas com o uso de IA e IA generativa, permite que as campanhas sejam mais relevantes, eficientes e impactantes.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A Otimiza\\xe7\\xe3o Din\\xe2mica de Criativos (DCO) \\xe9 uma tecnologia que permite otimizar a exibi\\xe7\\xe3o e configura\\xe7\\xe3o de an\\xfancios criativos de forma din\\xe2mica, sem a necessidade de pausar a campanha. Ao contr\\xe1rio das campanhas de an\\xfancios est\\xe1ticos, onde uma ou duas vers\\xf5es de criativos s\\xe3o preparadas, o DCO pode criar centenas ou at\\xe9 milhares de varia\\xe7\\xf5es de an\\xfancios em tempo real. Isso permite que cada usu\\xe1rio veja um an\\xfancio personalizado, aumentando a relev\\xe2ncia e o engajamento.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo uma pesquisa conduzida pela Google Marketing Platform e MediaMath, campanhas de DCO podem aumentar a taxa de cliques (CTR) em at\\xe9 50% e as convers\\xf5es em 30% em compara\\xe7\\xe3o com campanhas de an\\xfancios est\\xe1ticos.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Nossas campanhas de DCO alcan\\xe7aram at\\xe9 400% de incremento no n\\xfamero de visitas ao site do cliente comparado a an\\xfancios est\\xe1ticos. Esses resultados destacam como a personaliza\\xe7\\xe3o din\\xe2mica pode fazer a diferen\\xe7a na efic\\xe1cia da campanha.\", afirma Renato Maria.\\xa0'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Benef\\xedcios-Chave do DCO:\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Publicidade Altamente Personalizada: Com o DCO, os an\\xfancios s\\xe3o montados em tempo real, de acordo com cen\\xe1rios e gatilhos pr\\xe9-configurados, como localiza\\xe7\\xe3o, clima, interesses do usu\\xe1rio, entre outros. Isso resulta em uma experi\\xeancia de publicidade mais relevante para cada potencial consumidor.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Economia de Tempo e Recursos: Em vez de criar manualmente v\\xe1rias vers\\xf5es de an\\xfancios para cada segmento de p\\xfablico, o DCO permite que os anunciantes otimizem os criativos em tempo real, economizando tempo e custos de produ\\xe7\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Maior Efici\\xeancia de Campanha: A capacidade de personalizar e ajustar an\\xfancios dinamicamente resulta em m\\xe9tricas de desempenho aprimoradas, como CTR, taxa de convers\\xe3o e vendas.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'O DCO \\xe9 especialmente eficaz para anunciantes com um grande portf\\xf3lio de produtos, como o setor de e-commerce, onde a necessidade de ajustar campanhas para cada produto individualmente \\xe9 reduzida. Marcas de bens de consumo tamb\\xe9m se beneficiam, j\\xe1 que o DCO permite criar an\\xfancios com mensagens relevantes para cada usu\\xe1rio de maneira automatizada.\"'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A configura\\xe7\\xe3o e otimiza\\xe7\\xe3o de criativos din\\xe2micos pode exigir alguma habilidade e tempo, mas os resultados compensam o investimento. Com a tecnologia certa, como a oferecida pela Groovinads, o DCO pode identificar as configura\\xe7\\xf5es e p\\xfablicos mais eficazes, maximizando o potencial de sua campanha publicit\\xe1ria. No mundo da m\\xeddia program\\xe1tica, o DCO \\xe9 um divisor de \\xe1guas, transformando a maneira como marcas e consumidores se conectam.\"})]});export const richText35=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Renato Maria analisa benef\\xedcios e import\\xe2ncia de utilizar tecnologia, principalmente quem tem portf\\xf3lio amplo\"})});export const richText36=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Neste ano, o CMO Summit 2024, maior evento focado em CMOs do Brasil, ter\\xe1 a participa\\xe7\\xe3o de mais de 150 lideran\\xe7as de Marketing. Pontuando conversas em mesas-redondas, entrevistas, palestras e workshops, os profissionais compartilhar\\xe3o insights e detalhes estrat\\xe9gicos sobre o mercado, oferecendo um panorama 360\\xba sobre o presente e o futuro do setor.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"CMOs de algumas das principais empresas nacionais e internacionais j\\xe1 confirmaram presen\\xe7a. A lista de convidados conta com nomes como Marcel Bueno, Diretor de Marketing, Vendas e Servi\\xe7os da Ford, Marcelo Pontieri, Enterprise Marketing Director LATAM da Nvidia, Estela Novazzi, Head de Marketing da Kaspersky, Diana Rodrigues, CMO da Totvs, entre outros profissionais.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"O evento, organizado pela TD em parceria com Zoho, LinkedIn, Exame e Mundo do Marketing, est\\xe1 marcado para os dias 15, 16 e 17 de outubro e poder\\xe1 ser acompanhado pelo \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://cmosummit.com.br/?rc=Tave8QkxbJEa&rs=copy\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"site.\"})}),\" As inscri\\xe7\\xf5es, gratuitas, j\\xe1 est\\xe3o abertas ao p\\xfablico e podem ser realizadas na mesma p\\xe1gina.\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A expectativa dos organizadores \\xe9 que mais de 50 mil pessoas se inscrevam nesta edi\\xe7\\xe3o. Fundado em 2021 como uma forma de conectar agentes do Marketing durante a pandemia, o CMO Summit acumula mais de 450 mil inscri\\xe7\\xf5es ao longo das quatro edi\\xe7\\xf5es realizadas at\\xe9 aqui.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Os tons das conversas\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esta ser\\xe1 a \\xfaltima edi\\xe7\\xe3o totalmente online do CMO Summit, conforme explica Edu Wolkan, Co-founder da TD e organizador do evento. A partir de 2025, prossegue o executivo, o evento acontecer\\xe1 em formato h\\xedbrido, ent\\xe3o, o encontro acontece em clima de evento presencial enquanto a TD prepara as duas edi\\xe7\\xf5es de forma quase simult\\xe2nea.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Sobre os temas que dever\\xe3o nortear as conversas, Wolkan afirmou ter notado, durante as grava\\xe7\\xf5es, muitos CMOs tratando posicionamento de marca com cada vez mais prioridade. Na avalia\\xe7\\xe3o do organizador, isto indica a tend\\xeancia no mercado de enxergar o investimento em branding como crucial para que todas as outras estrat\\xe9gias de gera\\xe7\\xe3o de demanda tenham resultado efetivo.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Exemplos n\\xe3o faltam: Christina Larroude, Diretora de Marketing da Minalba, falar\\xe1 sobre o desafio de descommoditizar um produto como a \\xe1gua. J\\xe1 Renato Camargo, Vice-Presidente de Clientes na Pague Menos Pague Menos/Extra Farma, explicar\\xe1 como agregar uma camada de servi\\xe7os de sa\\xfade e experi\\xeancias para mostrar que Farm\\xe1cia n\\xe3o \\xe9 s\\xf3 venda de caixinha de rem\\xe9dio.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"T\\xf3picos quentes, como o Marketing de resultados, a manuten\\xe7\\xe3o de opera\\xe7\\xf5es sustent\\xe1veis e as poss\\xedveis formas de desdobrar de forma \\xe9tica e eficiente com o avan\\xe7o da intelig\\xeancia artificial no setor tamb\\xe9m dever\\xe3o ser recorrentes nas rodas de conversa.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Oportunidades para os inscritos\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ao t\\xe9rmino de cada inscri\\xe7\\xe3o, a TD oferece um link \\xfanico para o compartilhamento do evento. Os tr\\xeas participantes com os maiores n\\xfameros de indica\\xe7\\xf5es atrav\\xe9s do sistema de convites ser\\xe3o recompensados com o Kit CMO Ultimate (Top 1), o Kit CMO Premium (Top 2) e o Kit CMO Essential (Top 3).\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O Kit CMO Ultimate inclui uma licen\\xe7a anual de TD Scale, plataforma de eventos usada no CMO Summit, no valor de R$ 60 mil. Adicionalmente, os tr\\xeas contemplados ganhar\\xe3o diferentes cotas de ingressos para o CMO Summit 2025, em S\\xe3o Paulo.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"A lista completa de condi\\xe7\\xf5es e recompensas pode ser consultada no \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://cmosummit.com.br/?rc=Tave8QkxbJEa&rs=copy\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"site\"})}),\" do evento. Cabe destacar que o CMO Summit conta com a certifica\\xe7\\xe3o assinada pela TD. O certificado ficar\\xe1 dispon\\xedvel para download na plataforma de transmiss\\xe3o no \\xfaltimo dia do evento.\"]}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/cmo-tv/bastidores-do-cmo-summit-como-produzir-conteudo-para-um-evento-desse-tamanho\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Bastidores do CMO Summit - Como produzir conte\\xfado para um evento desse tamanho?\"})})})]})]});export const richText37=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Palestrantes da \\xfaltima edi\\xe7\\xe3o exclusivamente online do evento abordar\\xe3o o mercado de forma 360\\xba em tr\\xeas dias de conte\\xfado selecionado\"})});export const richText38=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O que torna uma marca inovadora? Segundo a Kantar, s\\xe3o aquelas que s\\xe3o ousadas, questionam o pr\\xf3prio neg\\xf3cio, \\xe9 ousada e criativa, mas sempre se mantendo fiel ao seu prop\\xf3sito. De olho nessa trilha, a empresa reconheceu o trabalho de nove marcas que usam inova\\xe7\\xe3o para impulsionar um crescimento sustent\\xe1vel e cont\\xednuo. Fini, Samsung e Nutella foram algumas delas.\\xa0\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A segunda edi\\xe7\\xe3o dos Outstanding Innovation Awards, da empresa de insights Kantar, analisou centenas de marcas para identificar os fatores comuns entre aquelas que oferecem excel\\xeancia por meio da inova\\xe7\\xe3o. Para Juliana Honda, diretora de CX e inova\\xe7\\xe3o da Kantar no Brasil, cada uma delas trabalhou duro para se diferenciar significativamente entre os consumidores e mostrou uma conex\\xe3o clara entre inova\\xe7\\xe3o bem-sucedida e melhor desempenho empresarial.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As marcas consistentemente inovadoras, ou seja, por um per\\xedodo continuado, foram Nutella, Jio e Samsung. J\\xe1 as marcas inovadoras em ascens\\xe3o, ou seja, que demonstraram capacidade de evoluir em linha com tend\\xeancias r\\xe1pidas ou gerar novas tend\\xeancias pr\\xf3prias nos \\xfaltimos dois anos, foram a Chase Payment Solutions, Virgin Australia e Beck\u2019s. Entre as marcas pioneiras, que abrem novos caminhos em suas categorias, desenvolvendo abordagens \\xfanicas para entrar em novos espa\\xe7os est\\xe1 a Fini.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Houve ainda o Brand Blueprint Award de Inova\\xe7\\xe3o, pr\\xeamios entregues no Festival de Criatividade de Cannes Lions em junho de 2024. Eles reconhecem marcas que demonstraram comportamentos inovadores consistentemente ao se moverem para novos espa\\xe7os, que foram Baileys e Guinness.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\u201CA inova\\xe7\\xe3o tem tanto a ver com inovar as experi\\xeancias das pessoas quanto com a inova\\xe7\\xe3o radical de novos produtos. E toda inova\\xe7\\xe3o pode impulsionar o crescimento sustent\\xe1vel de uma marca. Seja grande, seja pequena, o sucesso depende de sua capacidade de se envolver com as pessoas de maneiras novas e significativas. E empresas que se expandem para novos espa\\xe7os t\\xeam o dobro de chance de crescimento em compara\\xe7\\xe3o com aquelas que n\\xe3o o fazem\u201D, apontou Juliana.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Com base nas an\\xe1lises feitas para selecionar os vencedores, a Kantar reuniu cinco li\\xe7\\xf5es importantes para outras marcas.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"301\",src:\"https://framerusercontent.com/images/IhR5cjciMQMfUugSDE58lhhG7s.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/IhR5cjciMQMfUugSDE58lhhG7s.jpg?scale-down-to=512 512w,https://framerusercontent.com/images/IhR5cjciMQMfUugSDE58lhhG7s.jpg 1000w\",style:{aspectRatio:\"1000 / 603\"},width:\"500\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"\\xa0\",/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Seja curioso\"})]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Os profissionais de marketing n\\xe3o conseguem ficar em sintonia com os mercados em constante evolu\\xe7\\xe3o e necessidades emergentes dos consumidores sem uma profunda curiosidade sobre o mundo ao seu redor. Al\\xe9m de inspirar novas ideias, ela pode ajudar a entender a din\\xe2mica de tend\\xeancias e comportamentos. Isso \\xe9 crucial para a inova\\xe7\\xe3o de longo prazo, que vai al\\xe9m de reagir a tend\\xeancias. Trata-se de mold\\xe1-las.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Um exemplo disso \\xe9 o da Baileys. Ap\\xf3s d\\xe9cadas de sucesso, a ic\\xf4nica marca de licor enfrentou um decl\\xednio de popularidade. Levou tempo para refletir e buscar inspira\\xe7\\xe3o em diversos lugares, como os universos do caf\\xe9 e do bolo, associando a bebida a ocasi\\xf5es de consumo desses produtos. A equipe da marca cita a curiosidade como um catalisador que transformou novas ideias em uma reviravolta.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Questione o seu pr\\xf3prio neg\\xf3cio\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As marcas mais inovadoras geralmente s\\xe3o aquelas corajosas o suficiente para desafiar sua identidade e reavaliar o valor que fornecem. Quando reconsideram o que as tornam significativas e diferentes, as empresas, geralmente, descobrem oportunidades que n\\xe3o haviam reconhecido inicialmente.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A equipe da Fini, por exemplo, percebeu que seu apelo ia muito al\\xe9m dos doces. Eles tinham potencial de levar suas cores vibrantes, texturas e sabores para categorias totalmente novas. Isso resultou em colabora\\xe7\\xf5es de produtos como protetores labiais e cal\\xe7ados.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Juliana explica que para desbloquear essa mentalidade, as marcas precisam adotar uma abordagem \u2018de dentro para fora\u2019 e \u2018de fora para dentro\u2019. A primeira, segundo a executiva, envolve um exame detalhado do mercado atual, entendendo desafios e necessidades do consumidor e como eles est\\xe3o sendo abordados. A segunda requer uma vis\\xe3o mais ampla das for\\xe7as macro e tend\\xeancias culturais que moldam o futuro.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo a diretora da Kantar no Brasil, as estrat\\xe9gias mais eficazes surgem quando insights de ambas as perspectivas s\\xe3o combinados, revelando onde est\\xe3o as verdadeiras oportunidades.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Seja ousado\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A inova\\xe7\\xe3o bem-sucedida exige que as marcas sejam atenciosas no desenvolvimento de novas ideias e, ent\\xe3o, ousadas o suficiente para implement\\xe1-las. O desempenho dos telefones dobr\\xe1veis da Samsung, por exemplo, depende tanto de uma pesquisa pr\\xe9via quanto de sua confian\\xe7a em tornar esse conceito n\\xe3o convencional acess\\xedvel aos consumidores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ousadia, por\\xe9m, n\\xe3o significa imprud\\xeancia. \u201CPesquisa s\\xf3lida e pensamento estrat\\xe9gico s\\xe3o necess\\xe1rios para impulsionar novas ideias. Mesmo com um caminho bem planejado para um novo territ\\xf3rio, as marcas precisam encontrar a coragem de dar o primeiro passo\u201D, afirmou a executiva da Kantar.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Aqui, a cultura organizacional desempenha papel crucial: os profissionais de Marketing que desejam impulsionar a mudan\\xe7a devem levar colegas e partes interessadas juntos nessa jornada, garantindo que toda a equipe esteja pronta.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Mantenha-se fiel \\xe0 marca\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A inova\\xe7\\xe3o bem-sucedida respeita e aperfei\\xe7oa uma marca em vez de compromet\\xea-la \u2013 independentemente de qu\\xe3o ousada seja. \\xc9 por isso que a autenticidade faz toda a diferen\\xe7a entre as estrat\\xe9gias que d\\xe3o certo e as que fracassam. Quando a pandemia de Covid-19 desencadeou desafios para a ind\\xfastria da avia\\xe7\\xe3o em 2020, a Virgin Australia reimaginou sua oferta.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ela se concentrou em um prop\\xf3sito principal: fornecer voos dom\\xe9sticos e internacionais de curta dist\\xe2ncia por um bom valor. Ao construir um portf\\xf3lio coerente em torno desse prop\\xf3sito, a empresa n\\xe3o apenas voltou a lucrar, como tamb\\xe9m impulsionou as percep\\xe7\\xf5es entre os consumidores.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"N\\xe3o desista: aprenda, teste e aprenda\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Juliana apontou que a inova\\xe7\\xe3o raramente segue um caminho reto. Sendo assim, persist\\xeancia e flexibilidade s\\xe3o essenciais para o sucesso. Ao desenvolver ideias baseadas em insights, dados e fatos, as marcas podem construir a confian\\xe7a para explorar novas abordagens. Quando as coisas n\\xe3o saem como planejado, a capacidade de aprender e tentar novamente se torna crucial.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ao desenvolver o Nitrosurge \u2013 um dispositivo para criar bolhas de nitrog\\xeanio perfeitamente formadas, mantendo o fluxo e o sabor de uma Guinness \u2013, por exemplo, a equipe da marca de cerveja reconheceu uma oportunidade clara de expandir de bares e pubs para resid\\xeancias. Mesmo ciente de um hist\\xf3rico de outros projetos sem tanto sucesso, a marca n\\xe3o desistiu de tentar. Eles se concentraram em refinar o produto e obter um profundo entendimento dos aspectos pr\\xe1ticos envolvidos na venda de tecnologia \u2014 uma \\xe1rea muito al\\xe9m de seus neg\\xf3cios habituais.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Juliana conclui afirmando que a inova\\xe7\\xe3o \\xe9 a for\\xe7a vital do crescimento sustent\\xe1vel de uma marca, mas requer um equil\\xedbrio de curiosidade, coragem e uma conex\\xe3o profunda com a identidade central da empresa. Ao questionar suposi\\xe7\\xf5es, ser ousada, atenciosa e aprender persistentemente com cada tentativa, uma marca pode navegar pelas complexidades da inova\\xe7\\xe3o e emergir mais forte.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/apple-google-e-microsoft-sao-as-marcas-mais-valiosas-do-mundo-aponta-kantar\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Apple, Google e Microsoft s\\xe3o as marcas mais valiosas do mundo, aponta Kantar\"})})})]})]});export const richText39=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Outstanding Innovation Awards, da Kantar, selecionou nomes de todo o mundo que usam inova\\xe7\\xe3o para gerar crescimento sustent\\xe1vel\"})});export const richText40=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A falta de op\\xe7\\xf5es na hora de escolher uma empresa ao adquirir um produto ou servi\\xe7o raramente \\xe9 uma dor de cabe\\xe7a para o consumidor. Afinal, em um \\xfanico nicho de ofertas, marcas s\\xe3o encontradas \\xe0s dezenas, todas batalhando para se sobressair \\xe0s demais e conquistarem um lugar na mente de um novo cliente.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A l\\xf3gica de destaque e atra\\xe7\\xe3o serve, tamb\\xe9m, para a manuten\\xe7\\xe3o dos consumidores engajados. Neste panorama, a fim de evitar o t\\xe9rmino da rela\\xe7\\xe3o com os clientes, estrat\\xe9gias como a personaliza\\xe7\\xe3o do atendimento, a resolu\\xe7\\xe3o r\\xe1pida e eficiente de problemas e o monitoramento constante das m\\xe9tricas de reten\\xe7\\xe3o, devem ser adotadas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A import\\xe2ncia destas medidas \\xe9 atestada em n\\xfameros: uma expans\\xe3o de 5% nas a\\xe7\\xf5es de reten\\xe7\\xe3o pode resultar em um aumento de 95% no lucro de uma empresa. Al\\xe9m disso, em compara\\xe7\\xe3o com novos consumidores, os clientes fidelizados contribuem 67% a mais para o faturamento, conforme apontam dados divulgados pela Bain & Company.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"No que diz respeito \\xe0s estrat\\xe9gias de personaliza\\xe7\\xe3o, se uma empresa entrega uma experi\\xeancia \\xfanica, alinhada especificamente \\xe0s necessidades e prefer\\xeancias individuais de cada cliente, grandes s\\xe3o as chances de que ela se destaque frente \\xe0s concorrentes que oferecem um servi\\xe7o gen\\xe9rico e limitado.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Programas de benef\\xedcios, acesso a servi\\xe7os exclusivos e outros tipos de recompensas podem ser op\\xe7\\xf5es para que o cliente permane\\xe7a. Mesmo quando a reten\\xe7\\xe3o n\\xe3o \\xe9 poss\\xedvel, compreender as raz\\xf5es por tr\\xe1s da decis\\xe3o de cancelamento permite ajustar as pr\\xe1ticas e aumentar a satisfa\\xe7\\xe3o dos demais clientes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Naturalmente, as empresas s\\xf3 podem entregar experi\\xeancias e servi\\xe7os personalizados quando conhecem bem as vontades dos clientes. Entra, aqui, a import\\xe2ncia da manuten\\xe7\\xe3o e avalia\\xe7\\xe3o das caracter\\xedsticas que comp\\xf5em a individualidade de cada consumidor \u2013 uma tarefa complexa, que pode ser simplificada com o uso de boas ferramentas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Na avalia\\xe7\\xe3o de Raphael Carvalho, CEO da SPOT Metrics, o uso das ferramentas de CRM ajuda nesse aspecto. O recurso integra, em um \\xfanico lugar, pr\\xe1ticas, estrat\\xe9gias e tecnologias projetadas para gerenciar e analisar as intera\\xe7\\xf5es e os dados dos clientes, simplificando o acesso a informa\\xe7\\xf5es como prefer\\xeancias, feedbacks e hist\\xf3rico de compras.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esses dados ajudam na detec\\xe7\\xe3o de mudan\\xe7as no comportamento do cliente que podem sugerir insatisfa\\xe7\\xe3o ou desinteresse. Por exemplo, a diminui\\xe7\\xe3o na frequ\\xeancia de compras, o aumento nas reclama\\xe7\\xf5es ou a queda na intera\\xe7\\xe3o com a empresa podem ser indicativos de que um cliente est\\xe1 considerando o cancelamento.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nesse caso, \\xe9 importante demonstrar proatividade. Entrar em contato com o consumidor para entender suas preocupa\\xe7\\xf5es e resolver qualquer problema identificado, solicitando feedbacks sobre problemas recentes e o panorama geral da experi\\xeancia com a marca. Estas medidas, completa o CEO, s\\xe3o essenciais para que o cliente continue engajado.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/relacionamento-e-o-segredo-da-retencao-de-clientes-para-2024\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Relacionamento \\xe9 o segredo da reten\\xe7\\xe3o de clientes para 2024\"})})})]})]});export const richText41=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ferramenta permite a reuni\\xe3o de informa\\xe7\\xf5es e feedbacks fornecidos pelos consumidores e contribui para o desenvolvimento de a\\xe7\\xf5es tailor made\"})});export const richText42=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O ministro do Supremo Tribunal Federal (STF) Alexandre de Moraes, intimou nesta quinta-feira (19) os advogados que disseram representar o X (antigo Twitter) a comprovarem em 24 horas a representa\\xe7\\xe3o da empresa no Brasil. Andr\\xe9 Zonaro Giacchetta e S\\xe9rgio Rosenthal s\\xe3o os advogados que apresentaram ao STF um documento informando que atuar\\xe3o na defesa judicial da plataforma.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A nova p\\xe1gina desse imbr\\xf3glio come\\xe7ou na \\xfaltima quarta-feira (18), quando usu\\xe1rios do X reportam o retorno da plataforma. A suposta reativa\\xe7\\xe3o da plataforma, suspensa no pa\\xeds desde o dia 30 de agosto, foi negada tanto pela Anatel, quanto pelo Supremo Tribunal Federal.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em vista disso, ambas as institui\\xe7\\xf5es iniciaram investiga\\xe7\\xf5es para desvendar o bloqueio da plataforma \u2013 mas a resposta foi dada pelo pr\\xf3prio X. Em comunicado, a empresa de Elon Musk explicou que o acesso \\xe0 plataforma foi restaurado de forma \u201Cinadvertida e tempor\\xe1ria\u201D.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"No texto, a empresa explicou que os acessos foram liberados ap\\xf3s uma mudan\\xe7a nos provedores de rede que hospedam o X. A rede finalizou o comunicado pontuando que est\\xe1 trabalhando com o Governo Brasileiro para restabelecer o X de forma definitiva no pa\\xeds.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As declara\\xe7\\xf5es, no entanto, parecem n\\xe3o ter convencido o Ministro: com o entendimento de que o retorno foi causado por um drible premeditado e n\\xe3o um acidente, Moraes multou o X em R$ 5 milh\\xf5es di\\xe1rios, pena v\\xe1lida a partir desta quinta-feira.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Nas redes sociais, usu\\xe1rios expressaram impress\\xf5es similares. Defensores do magnata classificaram como \u201Cgenial\u201D a decis\\xe3o de mover o X para o Cloudflare, j\\xe1 que os servi\\xe7os de hospedagem da empresa abrigam p\\xe1ginas ligadas ao Governo Federal, o que, em tese, impossibilitaria o cumprimento de uma nova ordem de suspens\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Notificada pela Anatel, a Cloudflare optou por isolar a linha de tr\\xe1fego utilizada pelo X no Brasil, possibilitando um novo bloqueio da atividade da plataforma no pa\\xeds sem afetar as empresas e servi\\xe7os que habitam o mesmo ecossistema digital.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O magistrado tamb\\xe9m exigiu a suspens\\xe3o dos novos acessos via Cloudflare e servi\\xe7os semelhantes e definiu o prazo de 24 horas para que a empresa nomeie novos representantes legais no Brasil. A aus\\xeancia, segundo o STF, invalida a regularidade da opera\\xe7\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"O X vai voltar de verdade?\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m do pagamento das multas, realizado no dia 13 de setembro a partir da reten\\xe7\\xe3o de ativos da Starlink \u2013 outra empresa controlada por Elon Musk \u2013, a reativa\\xe7\\xe3o do X no Brasil tem como fator condicionante o bloqueio de contas indicadas pelo STF para a suspens\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"At\\xe9 o momento, as exig\\xeancias parecem estar sendo cumpridas pela c\\xfapula da plataforma. No momento em que esta mat\\xe9ria foi escrita, perfis de algumas personalidades monitoradas pela Corte, como Monark e Allan dos Santos, estavam, novamente, bloqueados.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Mesmo ap\\xf3s os esclarecimentos da empresa, a solicita\\xe7\\xe3o do bloqueio nos servidores da Cloudflare e a confirma\\xe7\\xe3o de que a rede n\\xe3o havia sido oficialmente restaurada, o acesso \\xe0 plataforma continua aberto a alguns usu\\xe1rios no aplicativo.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Cabe ressaltar que o bloqueio completo da plataforma pode levar mais tempo do que o esperado, j\\xe1 que as provedoras de servi\\xe7os de internet s\\xe3o as respons\\xe1veis por \u201Ctrancar as portas\u201D do X em seus servidores.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/suspensao-do-x-no-brasil-esta-prejudicando-as-estrategias-de-social-listening\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Suspens\\xe3o do X no Brasil est\\xe1 prejudicando as estrat\\xe9gias de social listening\"})})})]})]});export const richText43=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Acessos \\xe0 plataforma sem o aux\\xedlio de ferramentas de VPN foram reportados a partir da quarta-feira; X classifica o ocorrido como inadvertido e tempor\\xe1rio\"})});export const richText44=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Marca definitiva no setor de potes e utens\\xedlios de pl\\xe1stico, a Tupperware entrou com um pedido de recupera\\xe7\\xe3o judicial na \\xfaltima ter\\xe7a-feira (18), nos Estados Unidos. A solicita\\xe7\\xe3o marca o \\xe1pice de uma crise indicada desde o ano passado, quando a empresa expressou publicamente as suas preocupa\\xe7\\xf5es quanto \\xe0 pr\\xf3pria capacidade de continuar operando.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Relat\\xf3rios divulgados pela organiza\\xe7\\xe3o mostram uma d\\xedvida latente de US$ 700 milh\\xf5es. A Tupperware atribui o ac\\xfamulo a um cen\\xe1rio macroecon\\xf4mico desfavor\\xe1vel \\xe0 opera\\xe7\\xe3o nos \\xfaltimos anos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Incapaz de se reerguer por for\\xe7a pr\\xf3pria, a c\\xfapula da empresa determinou que o pedido de recupera\\xe7\\xe3o judicial, amparado pela lei estadunidense, \\xe9 a melhor op\\xe7\\xe3o para que a opera\\xe7\\xe3o consiga honrar compromissos atuais, como o pagamento de sal\\xe1rios e acordos com fornecedores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em comunicado, a presidente e CEO da Tupperware, Laurie Ann Goldman, informou que, por ora, o processo tem como objetivo proporcionar flexibilidade enquanto a empresa busca alternativas estrat\\xe9gicas para apoiar a transforma\\xe7\\xe3o em uma empresa liderada pela tecnologia e focada no digital, melhor posicionada para servir os stakeholders.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O pedido tamb\\xe9m deve dar espa\\xe7o para que a empresa inicie o processo de venda do neg\\xf3cio. O tr\\xe2mite, no entanto, depende da avalia\\xe7\\xe3o e aprova\\xe7\\xe3o dos tribunais competentes.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/casa-do-pao-de-queijo-tem-pedido-de-recuperacao-judicial-aceito-pela-justica\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Casa do P\\xe3o de Queijo tem pedido de recupera\\xe7\\xe3o judicial aceito pela Justi\\xe7a\"})})})]})]});export const richText45=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Empresa busca alternativas operacionais para continuar honrando compromissos salariais e fiscais, mirando a futura venda do neg\\xf3cio\"})});export const richText46=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'A Qatar Airways \\xe9 a nova parceira da UEFA Champions League. O acordo, que vai at\\xe9 2030, solidifica ainda mais sua miss\\xe3o de unir pessoas por meio do poder do esporte. A \"Melhor Companhia A\\xe9rea do Mundo\", eleita pela Skytrax em 2024, aproveita o sucesso do patroc\\xednio da UEFA EURO 2020 e 2024 em um acordo que inclui direitos de patroc\\xednio para a UEFA Super Cup, UEFA Youth League e UEFA Futsal Champions League.'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Conhecida por promover competi\\xe7\\xf5es eletrizantes e por exibir atletas de alto n\\xedvel, a UEFA Champions League atrai milh\\xf5es de f\\xe3s de futebol ao redor do mundo a cada temporada. O torneio n\\xe3o apenas representa o \\xe1pice do futebol de clubes europeus, mas tamb\\xe9m valores de excel\\xeancia, perseveran\\xe7a e unidade internacional \u2013 princ\\xedpios que se conectam profundamente com a miss\\xe3o e os valores da Qatar Airways.\"}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"380\",src:\"https://framerusercontent.com/images/j4V0739WmFmhxQLhNatuhAmEQ.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/j4V0739WmFmhxQLhNatuhAmEQ.jpg?scale-down-to=512 512w,https://framerusercontent.com/images/j4V0739WmFmhxQLhNatuhAmEQ.jpg?scale-down-to=1024 1024w,https://framerusercontent.com/images/j4V0739WmFmhxQLhNatuhAmEQ.jpg 1310w\",style:{aspectRatio:\"1310 / 760\"},width:\"655\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Atualmente, a Qatar Airways atende mais de 50 destinos europeus a partir de sua sede no Aeroporto Internacional Hamad em Doha \u2013 eleito o Melhor Aeroporto do Mundo pela Skytrax em 2024. Esta nova parceria refor\\xe7a a dedica\\xe7\\xe3o da companhia a\\xe9rea em oferecer servi\\xe7os de classe mundial para os f\\xe3s de futebol na Europa e em todo o mundo.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para celebrar o acordo, o Qatar Airways Privilege Club oferecer\\xe1 aos f\\xe3s da UEFA Champions League descontos de at\\xe9 12% em tarifas a\\xe9reas, al\\xe9m de promo\\xe7\\xf5es exclusivas de ingressos. Os torcedores tamb\\xe9m ter\\xe3o acesso a ofertas exclusivas e solu\\xe7\\xf5es de viagem personalizadas, como pacotes de viagem para a UEFA Champions League, projetados para celebrar o esp\\xedrito esportivo enquanto proporcionam experi\\xeancias exclusivas para os torcedores em todo o mundo.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O presidente da UEFA, Aleksander \u010Ceferin, afirmou que a Qatar Airways e a UEFA est\\xe3o unidas por sua paix\\xe3o pelo esporte e pela excel\\xeancia empresarial global. E refor\\xe7ou que este compromisso compartilhado \\xe9 a base de uma parceria de longa data.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'A Qatar Airways divulgou um v\\xeddeo especial para a campanha com a lenda do futebol brasileiro, Kak\\xe1, interpretando o papel de piloto e fazendo um an\\xfancio especial aos passageiros a bordo. No v\\xeddeo, Rio Ferdinand, refer\\xeancia do futebol ingl\\xeas, aproveita\\xa0 a Classe Executiva Qsuite da companhia a\\xe9rea, enquanto Fabrizio Romano, um dos principais jornalistas de futebol do mundo,\\xa0 exclama sua famosa frase, \"Here we go!\".\\xa0'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A tripula\\xe7\\xe3o de cabine da companhia a\\xe9rea adiciona um toque de classe \\xe0 campanha estrelada, que tamb\\xe9m conta com apari\\xe7\\xf5es da estrela do futebol feminino do Paris Saint-Germain, Sakina Karchaoui, e do renomado criador de conte\\xfado de futebol, OussiFooty.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O portf\\xf3lio de patroc\\xednios da Qatar Airways agora inclui o \\xe1pice das competi\\xe7\\xf5es de futebol de sele\\xe7\\xf5es e clubes, com parcerias que abrangem a FIFA, a UEFA e a AFC. Com isso, a marca pretende demonstrar o compromisso da Qatar Airways no mundo do futebol.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A parceria ainda permite \\xe0 companhia a\\xe9rea nacional do Estado do Catar expandir sua presen\\xe7a na regi\\xe3o europeia, exibindo sua marca em partidas da UEFA Champions League ao longo da temporada. Essa dedica\\xe7\\xe3o aos f\\xe3s de esportes tamb\\xe9m se reflete em seu extenso portf\\xf3lio de parcerias esportivas.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A companhia a\\xe9rea nacional do Estado do Catar \\xe9 a Parceira A\\xe9rea Oficial da FIFA, CONCACAF, AFC, Paris-Saint Germain (PSG), Internazionale de Milano, The Royal Challengers Bangalore (RCB), F\\xf3rmula 1, MotoGP, a S\\xe9rie de Triatlo IRONMAN, o United Rugby Championship (URC) e o Rugby Profissional de Clubes Europeus (EPCR), a Equipe de Rugby da Fran\\xe7a \u2013 Section Paloise, a British and Irish Lions Tour of Australia 2025, a Equipe de Basquete Brooklyn Nets da NBA, e diversas outras disciplinas, incluindo futebol australiano, hipismo, kitesurf, automobilismo, padel, squash e t\\xeanis.\"}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"380\",src:\"https://framerusercontent.com/images/mprYIw81tVRDZk763TOBNyeRUw.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/mprYIw81tVRDZk763TOBNyeRUw.jpg?scale-down-to=512 512w,https://framerusercontent.com/images/mprYIw81tVRDZk763TOBNyeRUw.jpg?scale-down-to=1024 1024w,https://framerusercontent.com/images/mprYIw81tVRDZk763TOBNyeRUw.jpg 1310w\",style:{aspectRatio:\"1310 / 760\"},width:\"655\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/qatar-airways-lanca-campanha-com-ia-tornando-clientes-protagonistas\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Qatar Airways lan\\xe7a campanha com IA, tornando clientes protagonistas\"})})})]})]});export const richText47=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Empresa fortalece sua presen\\xe7a na Europa e faz acordo que se estende \\xe0 Qatar Duty Free \u2013 Aeroporto Internacional Hamad e Qatar Airways Privilege Club\"})});export const richText48=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A companhia a\\xe9rea estadunidense United firmou um acordo com a SpaceX para instalar o servi\\xe7o de Wi-Fi da Starlink em sua frota de aeronaves. O recurso possibilita o acesso \\xe0 internet a partir de uma conex\\xe3o de alta velocidade e baixa lat\\xeancia, aprimorando o acesso a TV ao vivo e servi\\xe7os de streaming durante os voos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A United espera implementar a tecnologia Starlink em todas as aeronaves da United no decorrer dos pr\\xf3ximos anos. Os testes come\\xe7am no in\\xedcio de 2025, e estima-se que os primeiros voos com passageiros a bordo aconte\\xe7am no final do mesmo ano. O servi\\xe7o Starlink nas aeronaves da United ser\\xe1 gratuito.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Celebrando a parceria, Scott Kirby, CEO da United, explicou que essa conectividade abre a porta para a cria\\xe7\\xe3o de experi\\xeancias aprimoradas de entretenimento a bordo ainda melhor, com a exibi\\xe7\\xe3o de conte\\xfados personalizados em cada tela de assento \u2013 um passo valioso para a cultura de inova\\xe7\\xe3o da companhia a\\xe9rea.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O executivo confirmou que o servi\\xe7o ser\\xe1 funcional em praticamente qualquer lugar do planeta. Isso porque a Starlink utiliza sat\\xe9lites avan\\xe7ados na \\xf3rbita terrestre para estabelecer as rotas de conectividade, possibilitando a conex\\xe3o \\xe0 internet mesmo em ambientes remotos, como \\xe9 o caso dos voos sobre oceanos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A United informou que a conex\\xe3o tamb\\xe9m ser\\xe1 utilizada para apoiar o trabalho dos membros da tripula\\xe7\\xe3o de cada voo. Segundo a companhia, pilotos, comiss\\xe1rios de bordo, t\\xe9cnicos e agentes de port\\xe3o da companhia utilizam dispositivos m\\xf3veis para ajudar a operar e atender os clientes durante as viagens.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/starlink-mini-novidade-da-spacex-promete-reduzir-custos-de-internet-via-satelite\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Starlink Mini, novidade da SpaceX, promete reduzir custos de internet via sat\\xe9lite\"})})})]})]});export const richText49=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Tecnologia de conex\\xe3o \\xe0 internet via sat\\xe9lite permitir\\xe1 o acesso a servi\\xe7os como TV ao vivo, streaming e redes sociais em qualquer ponto do planeta\"})});export const richText50=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O Marketing de influ\\xeancia tem sido um dos pilares das estrat\\xe9gias digitais das marcas, consolidando-se como uma ferramenta efetiva para aumentar a visibilidade e credibilidade junto ao p\\xfablico. Segundo estimativas da Statista, o mercado global do setor deve atingir US$ 48 bilh\\xf5es at\\xe9 2027, com um crescimento m\\xe9dio de US$ 4,2 bilh\\xf5es nos pr\\xf3ximos tr\\xeas anos. Entretanto, com a evolu\\xe7\\xe3o das tecnologias e das ferramentas de m\\xeddia, a simples contrata\\xe7\\xe3o de pacotes que incluem posts e stories est\\xe1 sendo ultrapassada por abordagens mais robustas, impulsionadas pela m\\xeddia program\\xe1tica e pela intelig\\xeancia de dados.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Essa transforma\\xe7\\xe3o no cen\\xe1rio digital ocorre devido \\xe0 necessidade de adapta\\xe7\\xe3o das marcas \\xe0s mudan\\xe7as nos algoritmos das plataformas sociais, que resultam em baixos \\xedndices de entrega org\\xe2nica. Diante desse desafio, as empresas t\\xeam apostado cada dia mais em cruzar o poder de influ\\xeancia dos criadores de conte\\xfado com a efici\\xeancia da m\\xeddia program\\xe1tica, potencializando suas campanhas e ampliando o alcance das mensagens. Essa sinergia entre Marketing de influ\\xeancia e m\\xeddia program\\xe1tica se apresenta como um novo caminho para marcas que desejam contar hist\\xf3rias mais profundas, atingir os p\\xfablicos certos e, principalmente, garantir melhores retornos sobre seus investimentos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"A for\\xe7a dos dados no Marketing de influ\\xeancia\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O poder da m\\xeddia program\\xe1tica est\\xe1 no seu uso preciso de dados para segmentar e direcionar campanhas. Ao integrar o Marketing de influ\\xeancia a essa estrat\\xe9gia, as marcas conseguem mapear, com maior exatid\\xe3o, os criadores de conte\\xfado que t\\xeam uma audi\\xeancia alinhada ao seu p\\xfablico-alvo. Isso permite que as mensagens publicit\\xe1rias sejam entregues a quem realmente interessa, aumentando o poder das campanhas e minimizando a dispers\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m disso, ao utilizar dados comportamentais e demogr\\xe1ficos, as empresas podem desenvolver mensagens personalizadas que ressoam com diferentes segmentos da audi\\xeancia. Por exemplo, ao identificar que um determinado influenciador possui um p\\xfablico majoritariamente jovem e interessado em sustentabilidade, a marca pode co-criar conte\\xfados que conectem sua proposta de valor a esses temas, gerando uma conex\\xe3o mais aut\\xeantica com o p\\xfablico.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Afastando-se do combo post + stories\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"At\\xe9 pouco tempo atr\\xe1s, o Marketing de influ\\xeancia era com frequ\\xeancia pautado por pacotes pr\\xe9-definidos de conte\\xfados, como um n\\xfamero X de posts no feed e Y stories no Instagram. Ainda que essa abordagem tenha seu valor, ela est\\xe1 longe de ser a mais adequada em termos de alcance e engajamento, sobretudo quando se considera que o alcance org\\xe2nico das redes sociais tem diminu\\xeddo de maneira expressiva.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ao incorporar a m\\xeddia program\\xe1tica, as marcas t\\xeam a possibilidade de expandir consideravelmente o impacto das suas campanhas de influ\\xeancia. Isso porque permite a compra de espa\\xe7os publicit\\xe1rios de maneira automatizada e em tempo real, potencializando a entrega das mensagens. Em vez de depender unicamente do alcance org\\xe2nico de uma postagem no Instagram, por exemplo, \\xe9 poss\\xedvel impulsionar esse conte\\xfado para atingir 100% do potencial da base de seguidores contratada, ao mesmo tempo que se amplia o impacto para outros p\\xfablicos de interesse.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Intelig\\xeancia de dados como diferencial estrat\\xe9gico\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esse movimento de integra\\xe7\\xe3o entre Marketing de influ\\xeancia e m\\xeddia program\\xe1tica representa uma mudan\\xe7a de mentalidade. N\\xe3o se trata mais de apenas contratar um influenciador para promover uma marca de maneira pontual, mas sim de construir uma narrativa conjunta, embasada por dados e fomentada por canais de distribui\\xe7\\xe3o mais eficazes.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Um exemplo claro disso \\xe9 o uso de intelig\\xeancia de dados para identificar as dores do consumidor e, a partir disso, criar conte\\xfados que conversem diretamente com esses desafios. Quando uma marca consegue unir essa intelig\\xeancia a uma estrat\\xe9gia de distribui\\xe7\\xe3o que atinge a audi\\xeancia certa, o resultado \\xe9 um aumento significativo no engajamento e na convers\\xe3o, superando o tradicional combo de post + stories.\"})]});export const richText51=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Danilo Fran\\xe7a fala sobre como as marcas apostam no poder de influ\\xeancia dos criadores de conte\\xfado e da efici\\xeancia da m\\xeddia program\\xe1tica em suas campanhas\"})});export const richText52=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Ainda que tenhamos ultrapassado os dif\\xedceis anos da covid-19, me deparo com frequ\\xeancia com o que me parece um novo tipo de divis\\xe3o coletiva: a multiplica\\xe7\\xe3o das bolhas sociais.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Conectar-nos com aqueles que t\\xeam vidas e gostos parecidos com os nossos n\\xe3o \\xe9 um h\\xe1bito novo. \\xc9 o que o cientista pol\\xedtico norte-americano Robert Putnam chama de bonding social capital \u2013 em tradu\\xe7\\xe3o livre, capital social de v\\xednculo: conex\\xf5es dentro de um grupo ou comunidade caracterizados por altos n\\xedveis de similaridade em caracter\\xedsticas demogr\\xe1ficas, atitudes e recursos dispon\\xedveis.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Mas essa tend\\xeancia ganhou novos contornos em um mundo em que algoritmos e mecanismos de intelig\\xeancia artificial decidem, ao menos em parte, a que conte\\xfado teremos acesso.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Pensemos assim: se grande parte de nossas intera\\xe7\\xf5es acontece em plataformas digitais, e o objetivo dessas ferramentas \\xe9 nos manter online, \\xe9 natural que elas nos mostrem apenas aquilo que acham que queremos ver. E, assim, acabamos vendo sempre as mesmas coisas. Fa\\xe7a um exerc\\xedcio comigo e pense na diversidade dos conte\\xfados que voc\\xea recebe ao acessar, por exemplo, a sua rede social preferida.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Essa nova esp\\xe9cie de \"segrega\\xe7\\xe3o\" social nos coloca diante de uma s\\xe9rie de desafios. O primeiro deles \\xe9 a falta de exposi\\xe7\\xe3o ao contradit\\xf3rio e a vis\\xf5es distintas de mundo. Voltando a Putnam, estamos nos afastando do bridging social capital (capital social de ponte) \u2013 ou seja, de nossas conex\\xf5es com pessoas de diferentes gera\\xe7\\xf5es, g\\xeanero, religi\\xf5es ou posi\\xe7\\xe3o pol\\xedtica, entre outros.'}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para os profissionais dos mais diversos segmentos da comunica\\xe7\\xe3o \u2013 seja o Marketing, o design e o branding, o jornalismo ou a propaganda, a peleja \\xe9 outra: como furar as bolhas para atingir uma audi\\xeancia ampla, e com a mensagem desejada?\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A quest\\xe3o para as marcas e para quem as desenvolve, contudo, vai al\\xe9m: como criar estrat\\xe9gias e a\\xe7\\xf5es que ajudem a construir as tais pontes a que Robert Putnam se refere, unindo comunidades distintas em torno de valores e preocupa\\xe7\\xf5es compartilhados por toda a sociedade?\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em um momento em que consumidores esperam que as marcas promovam valores positivos e solucionem problemas sociais, responder a essa pergunta tornou-se item de primeira necessidade.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"E o que realmente rompe bolhas? Propostas de valor \\xfanicas, que encantem e contribuam para melhorar a vida das pessoas.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"H\\xe1 exemplos no mercado brasileiro e internacional, com bons anos de experi\\xeancia e sucesso. Um deles \\xe9 a plataforma de revenda de itens de vestu\\xe1rio Enjoei, lan\\xe7ada em 2009. Para al\\xe9m de ter transformado a maneira de se visitar um brech\\xf3, o que a marca anunciava era uma outra forma de consumir \u2013 com aten\\xe7\\xe3o ao futuro e \\xe0 sustentabilidade.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Outro que ilustra bem essa ideia s\\xe3o os aplicativos de relacionamento, como o Tinder ou o Bumble, que, mais do que vender um servi\\xe7o, est\\xe3o oferecendo algo que buscamos todos: conex\\xe3o.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\\xc9 claro que n\\xe3o \\xe9 preciso criar disrup\\xe7\\xe3o em todo um segmento para se comunicar de maneira eficaz \u2013 e furar bolhas. \\xc9 necess\\xe1rio, por\\xe9m, amparar-se em dois pilares distintos e igualmente relevantes: 1) uma proposta de valor s\\xf3lida e singular, e 2) a escuta atenta para adapt\\xe1-la aos diferentes gostos e, tamb\\xe9m, \\xe0s r\\xe1pidas mudan\\xe7as de comportamento.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para uma marca, ser singular significa ter uma identidade clara e distintiva que ressoe com seu p\\xfablico-alvo. Quando uma marca define e comunica sua singularidade de forma eficaz, ela se destaca em um mercado saturado, criando uma conex\\xe3o emocional com os consumidores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"J\\xe1 a flexibilidade permite que uma marca permane\\xe7a relevante e adapt\\xe1vel, ajustando sua proposta de valor e estrat\\xe9gias de comunica\\xe7\\xe3o conforme necess\\xe1rio para atender \\xe0s expectativas e desejos em constante mudan\\xe7a.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Um branding eficaz reconhece essas necessidades, criando narrativas e experi\\xeancias que ressoam universalmente, mas tamb\\xe9m s\\xe3o adapt\\xe1veis aos gostos espec\\xedficos de cada grupo. O design, por sua vez, traduz esses valores em elementos visuais atraentes e reconhec\\xedveis.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Esses elementos juntos respondem \\xe0 pergunta: qual experi\\xeancia consigo gerar para uma pessoa ao conect\\xe1-la com outras tribos, outras comunidades, e a partir da\\xed, proporcionar novas percep\\xe7\\xf5es sobre o seu entorno ou estilo de vida?\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A capacidade de contar uma boa hist\\xf3ria, a transpar\\xeancia e o design que gera empolga\\xe7\\xe3o e confian\\xe7a s\\xe3o elementos fundamentais desta resposta.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Afinal, gaps geracionais ou sociais n\\xe3o s\\xe3o intranspon\\xedveis; as pessoas ainda est\\xe3o unidas por valores ou interesses comuns, como autenticidade, sustentabilidade, economia de custos e muitos outros, enquanto seus gostos podem divergir.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Assim, as marcas n\\xe3o apenas se tornam relevantes, mas tamb\\xe9m construtoras de pontes.\"})]});export const richText53=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Zeuner Fraissat fala sobre como as marcas podem criar estrat\\xe9gias e a\\xe7\\xf5es que encantem e contribuam para melhorar a vida das pessoas e se tornarem relevantes\"})});export const richText54=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em um mercado cada vez mais anal\\xedtico, \\xe9 cada vez mais essencial contar com ferramentas que consigam otimizar os esfor\\xe7os nas coletas e an\\xe1lise de informa\\xe7\\xf5es focadas na gera\\xe7\\xe3o de leads. A intelig\\xeancia anal\\xedtica no Marketing, por sua vez, \\xe9 uma pr\\xe1tica que vem crescendo nas empresas para entender e prever o comportamento dos consumidores, otimizar campanhas e maximizar o retorno sobre investimento (ROI). Tudo isso, identificando oportunidades, enxergando riscos e ajudando na tomada de decis\\xf5es desses profissionais.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Foi enxergando essa necessidade do mercado que a Serasa Experian investiu em uma nova linha de neg\\xf3cios focada em gerar insights in\\xe9ditos aos clientes. Muito al\\xe9m dos dados financeiros ou dos j\\xe1 dispostos em ferramentas como gerenciadores de an\\xfancios, a empresa oferece insights exclusivos que utilizam informa\\xe7\\xf5es comportamentais para que qualquer empresa crie sua pr\\xf3xima campanha de marketing e vendas com ainda mais potencial de convers\\xe3o.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Isabela Torres, Diretora de Produtos de Marketing da Datatech, explica esse diferencial, que pode ser aplicado tanto para p\\xfablicos PF quanto PJ: \u201CContamos com especialistas em dados modelados, que s\\xe3o altamente qualificados para atuar no desenvolvimento, an\\xe1lise e implementa\\xe7\\xe3o de modelos estat\\xedsticos e algoritmos de machine learning. Todos eles s\\xe3o capacitados para potencializarem diversos objetivos, principalmente os de an\\xe1lise de cr\\xe9dito, gest\\xe3o de risco e estrat\\xe9gias de Marketing\u201D.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Segmenta\\xe7\\xe3o acurada para melhor resultado\\xa0\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Uma das solu\\xe7\\xf5es oferecidas pela Serasa Experian \\xe9 o Mosaic: uma ferramenta de segmenta\\xe7\\xe3o socioecon\\xf4mica usada para classificar a popula\\xe7\\xe3o brasileira em diferentes grupos com base em caracter\\xedsticas demogr\\xe1ficas, comportamentais e econ\\xf4micas. Ele \\xe9 amplamente utilizado por empresas para estrat\\xe9gias de Marketing, an\\xe1lise de cr\\xe9dito, e outras aplica\\xe7\\xf5es que envolvem entender melhor o perfil e comportamento dos consumidores.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\\xc9 gra\\xe7as a ele que a Serasa Experian conhece o melhor caminho para chegar a quem importa, uma vez que ele auxilia a encontrar as audi\\xeancias com mais potencial de convers\\xe3o. \u201CO Mosaic permite entender a popula\\xe7\\xe3o com base em crit\\xe9rios como renda, escolaridade, tipo de resid\\xeancia, idade, entre outros. Cada segmento reflete um padr\\xe3o espec\\xedfico de consumo e comportamento, o que gera novos insights baseados em dados para a \\xe1rea de Marketing poder direcionar campanhas a p\\xfablicos espec\\xedficos, aumentando a efic\\xe1cia de suas ativa\\xe7\\xf5es\u201D, explica Isabela.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Outro trunfo da intelig\\xeancia anal\\xedtica nesse mercado s\\xe3o os chamados de Modelos de Afinidade, ou Modelos de Propens\\xe3o. Eles s\\xe3o ferramentas utilizadas para prever a probabilidade de um indiv\\xedduo ou grupo realizar uma a\\xe7\\xe3o espec\\xedfica, como comprar um produto, se inscrever em um servi\\xe7o, ou responder a uma campanha de Marketing. Dessa forma, a Serasa Experian auxilia neg\\xf3cios a entenderem, por exemplo, quais outros clientes se interessariam por seus produtos ou servi\\xe7o; ou tamb\\xe9m quais clientes atuais de sua empresa t\\xeam mais chance de cancelar uma assinatura \u2013 informa\\xe7\\xe3o muito valiosa e que pode ser o input para se criar uma campanha anti-churn.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Autonomia, seguran\\xe7a e integra\\xe7\\xe3o sem complexidade\\xa0\"})}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Imagine que voc\\xea tenha investido tempo e verba para uma campanha de Marketing Digital, mas ap\\xf3s uma s\\xe9rie de dados coletados, voc\\xea se v\\xea limitado ao que, de fato, precisa fazer para melhorar sua estrat\\xe9gia. Por ver essa lacuna crescente, a Serasa Experian buscou atender a quem busca n\\xe3o apenas buscar insights, mas orientar como aplic\\xe1-los e de maneira id\\xf4nea \u2013 cumprindo com todas as legisla\\xe7\\xf5es relativas \\xe0 privacidade e prote\\xe7\\xe3o de dados, como a LGPD.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\u201CEssa linha de neg\\xf3cio que criamos se destaca pela aplica\\xe7\\xe3o do nosso big data incompar\\xe1vel a favor de diversas possibilidades: seja para quem deseja expandir seus neg\\xf3cios, identificar novas oportunidades de mercado ou entender melhor os consumidores. Nosso objetivo \\xe9 fazer com que as empresas se aproximem mais dos seus clientes, entendendo suas particularidades e oferecendo produtos e servi\\xe7os mais personalizados\u201D, finaliza Isabela.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"Para conhecer mais sobre o tema e testar essas solu\\xe7\\xf5es, basta solicitar um contato comercial em \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://www.serasaexperian.com.br/solucoes/analise-de-mercado-e-segmentacao-de-campanhas/\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"https://www.serasaexperian.com.br/solucoes/analise-de-mercado-e-segmentacao-de-campanhas\"})}),\".\"]})]});export const richText55=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Datatech possui recursos essenciais para quem deseja adicionar intelig\\xeancia de dados \\xe0 sua estrat\\xe9gia e alcan\\xe7ar personaliza\\xe7\\xe3o e insights com maior efici\\xeancia\"})});export const richText56=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Algumas semanas atr\\xe1s, li um trecho de uma entrevista em que um diretor expressava uma preocupa\\xe7\\xe3o que acredito ressoar com muitos gestores: \u201CQuanto eu devo gastar para deixar meus clientes satisfeitos? Estou constantemente lidando com clientes complicados, que acham que merecem mais do que pagaram... Essas demandas irracionais drenam nossos recursos limitados.\u201D.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Eu n\\xe3o tenho uma resposta pronta na ponta da l\\xedngua para essa pergunta, mas estou convencido de que a solu\\xe7\\xe3o para esse problema (e praticamente qualquer outro relacionado \\xe0 tomada de decis\\xf5es gerenciais) passa por compreender o processo que leva uma a\\xe7\\xe3o a um resultado espec\\xedfico. Chamamos esse processo de mecanismo explicativo.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para ilustrar, pense em como o toque em um interruptor de tomada acende uma l\\xe2mpada. Assim como eu, talvez voc\\xea n\\xe3o conhe\\xe7a o mecanismo explicativo, ou seja, como a causa (o toque no interruptor) gera o efeito (a luz emitida pela l\\xe2mpada). Pelo que entendi a partir de uma r\\xe1pida leitura na internet, quando o interruptor \\xe9 acionado, ele fecha um circuito el\\xe9trico, permitindo que a corrente flua at\\xe9 a l\\xe2mpada. L\\xe1, os \\xe1tomos recebem energia, se movem mais r\\xe1pido e alguma \u201Cm\\xe1gica\u201D acontece. Tudo bem n\\xe3o dominarmos isso; por\\xe9m, \\xe9 bem prov\\xe1vel que um engenheiro el\\xe9trico domine...\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Fechando o par\\xeantese, voltemos ao mundo do marketing. Alguma vez voc\\xea j\\xe1 se perguntou como o fortalecimento de uma rela\\xe7\\xe3o interpessoal de marketing afeta a performance da empresa? Seguindo a l\\xf3gica anterior, se voc\\xea \\xe9 um profissional de marketing, n\\xe3o s\\xf3 j\\xe1 se perguntou, como tamb\\xe9m conhece o mecanismo explicativo, certo? N\\xe3o tenho um dado oficial, mas, infelizmente, meu palpite \\xe9 que a propor\\xe7\\xe3o de profissionais de marketing que conhecem os mecanismos explicativos que conectam a\\xe7\\xf5es como essa a resultados \\xe9 significativamente menor do que a do pessoal da engenharia.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Algu\\xe9m poderia argumentar que uma raz\\xe3o para essa diferen\\xe7a est\\xe1 no fato de a engenharia ser uma \\xe1rea do conhecimento muito mais \u201Cexata\u201D do que a nossa, tornando a tarefa de explicar eventos mais verific\\xe1vel e conveniente. Isso \\xe9 verdade. No entanto, isso deveria apenas aumentar a dificuldade em verificar (com dados) tais mecanismos e n\\xe3o diminuir sua import\\xe2ncia para a tomada de decis\\xe3o gerencial.\\xa0\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Vamos a um exemplo que demonstra a relev\\xe2ncia pr\\xe1tica. Um estudo muito interessante publicado em 2014 (Gratitude Versus Entitlement: A Dual Process Model of the Profitability Implications of Customer Prioritization) mostrou que atividades de marketing de relacionamento, como, por exemplo, eventos de networking e entretenimento social com clientes, podem ser como uma faca de dois gumes: elas n\\xe3o s\\xf3 aumentam a reciprocidade dos clientes e afetam positivamente a lucratividade (clientes cooperativos est\\xe3o mais dispostos a se adaptar a mudan\\xe7as, reduzindo custos operacionais, ou a fornecer informa\\xe7\\xf5es, permitindo ao vendedor oferecer solu\\xe7\\xf5es mais competitivas), mas tamb\\xe9m empoderam o cliente, afetando negativamente os lucros (clientes empoderados exigem mais da empresa e custam mais para atender). Esse efeito negativo, no entanto, depende de fatores como o n\\xedvel de competitividade do setor da empresa e o tipo de estrat\\xe9gia de prioriza\\xe7\\xe3o que a empresa est\\xe1 usando.\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O fato \\xe9 que, da mesma forma que \\xe9 imprescind\\xedvel para um engenheiro el\\xe9trico conhecer o funcionamento de um interruptor para desenvolver melhorias de forma eficaz, \\xe9 essencial para o gestor de marketing compreender as din\\xe2micas das rela\\xe7\\xf5es interpessoais para torn\\xe1-las mais fortes e estreitas. Caso contr\\xe1rio, como \\xe9 poss\\xedvel aprimorar algo que n\\xe3o se compreende?\\xa0\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Portanto, para responder \\xe0 pergunta do diretor sobre quanto gastar para satisfazer os clientes, \\xe9 fundamental adotar uma abordagem baseada em um entendimento profundo dos mecanismos que ligam as estrat\\xe9gias de marketing \\xe0 performance da empresa. Isso envolve mais do que apenas definir o valor do investimento; requer uma mentalidade estrat\\xe9gica e uma educa\\xe7\\xe3o formal robusta sobre marketing, suas vari\\xe1veis e suas inter-rela\\xe7\\xf5es. Somente com esse conhecimento aprofundado os gestores ser\\xe3o capazes de otimizar investimentos, construir ativos intang\\xedveis e, consequentemente, alcan\\xe7ar resultados superiores e sustent\\xe1veis.\"})]});export const richText57=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"\\xc9 em cima dessa quest\\xe3o que Rafael Lionello escreveu o artigo de hoje. No texto ele prop\\xf5e uma reflex\\xe3o sobre o processo de mecanismo explicativo\"})});export const richText58=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em colabora\\xe7\\xe3o com a Disney, as marcas Reserva Mini e Reserva Go lan\\xe7aram uma cole\\xe7\\xe3o especial de Star Wars para o Dia das Crian\\xe7as. A linha \\xe9 composta por uma sele\\xe7\\xe3o de produtos tem\\xe1ticos, como moletons, camisetas e bon\\xe9s. As pe\\xe7as s\\xe3o acompanhadas de patches e pins inspirados nos personagens da franquia.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:'Inspirada no \u201Clado rebelde da For\\xe7a\u201D, a cole\\xe7\\xe3o conta com pe\\xe7as \"Tal pai, Tal Filho\", feitas para os p\\xfablicos adulto e infantil. Segundo Carolina Portella, Diretora da Reserva Mini, a ideia \\xe9 que os pais f\\xe3s de Star Wars possam apresentar para os filhos esse universo de uma forma divertida atrav\\xe9s dos presentes no Dia das Crian\\xe7as.'}),/*#__PURE__*/e(\"img\",{alt:\"\",className:\"framer-image\",height:\"1024\",src:\"https://framerusercontent.com/images/YYJfHMW7xrj7fUAKinikOBhrkko.jpg\",srcSet:\"https://framerusercontent.com/images/YYJfHMW7xrj7fUAKinikOBhrkko.jpg?scale-down-to=1024 683w,https://framerusercontent.com/images/YYJfHMW7xrj7fUAKinikOBhrkko.jpg 1366w\",style:{aspectRatio:\"1366 / 2048\"},width:\"683\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"O t\\xeanis Astral, da Reserva Go, ganhou uma vers\\xe3o exclusiva em homenagem a duas das principais personagens da franquia: Mestre Yoda e Darth Vader. Metade preto, metade em verde camur\\xe7a, a pe\\xe7a refor\\xe7a a presen\\xe7a de dois lados da for\\xe7a em cada pessoa.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Cadar\\xe7os refletivos, etiqueta com o rosto dos personagens, palmilhas e embalagem personalizada completam esta colabora\\xe7\\xe3o, que ainda conta com um chaveiro emborrachado e patches personalizados dos personagens.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Segundo Pedro Cardoso, Diretor de Novos Neg\\xf3cios da Reserva, Star Wars e Reserva t\\xeam muito em comum e a collab permite \\xe0 marca mostrar seu lado revolucion\\xe1rio e rebelde. Essa cole\\xe7\\xe3o, prossegue o executivo, \\xe9 uma forma de homenagear a hist\\xf3ria de um universo que continua conquistando novos admiradores.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"As pe\\xe7as da linha Star Wars j\\xe1 est\\xe3o dispon\\xedveis no site e nas lojas da Reserva.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/reserva-lanca-campanha-de-dia-dos-pais-inspirada-em-ayrton-senna\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!1,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Reserva lan\\xe7a campanha de Dia dos Pais inspirada em Ayrton Senna\"})})})]})]});export const richText59=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Com a linha, empresa oferece aos pais \u2013 tamb\\xe9m contemplados na cole\\xe7\\xe3o \u2013 uma chance de introduzir aos filhos o universo da franquia estelar\"})});export const richText60=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[\"Dados do \u201CLandscape Marketing 2023\u201D, estudo realizado pelo Mundo do Marketing no ano passado, \",/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/maioria-dos-departamentos-de-marketing-contam-com-ate-10-profissionais\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:\"apontam que a maioria dos departamentos de Marketing (71,6%) dentro das organiza\\xe7\\xf5es contam com at\\xe9 dez profissionais\"})}),\". Para piorar, muitas empresas sequer contam com times organizados para desenvolver as estrat\\xe9gias do setor.\"]}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Embora equipes enxutas possam funcionar bem em pequenas empresas, as defici\\xeancias se tornam mais vis\\xedveis no contexto das m\\xe9dias e grandes organiza\\xe7\\xf5es que n\\xe3o investem no setor. Uma destas mazelas \\xe9 a press\\xe3o imposta \\xe0 rotina de trabalho dos profissionais dedicados \\xe0s estrat\\xe9gias de Marketing.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Em uma enquete conduzida no LinkedIn, o Mundo do Marketing fez a seguinte pergunta aos profissionais da \\xe1rea: \u201Co quanto voc\\xea se sente pressionado no dia a dia do seu trabalho em Marketing com as decis\\xf5es, estrat\\xe9gias e metas a desenvolver?\u201D. 52% dos respondentes afirmaram sentir uma grande press\\xe3o di\\xe1ria para entregar os resultados esperados pela lideran\\xe7a.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Para 38% dos participantes, a press\\xe3o \\xe9 moderada. 7% disseram sofrer pouca press\\xe3o, e 4% afirmaram que n\\xe3o h\\xe1 press\\xe3o em seus postos. Refor\\xe7ando o que indica o Landscape Marketing 2023, participantes que interagiram com a enquete pontuaram que a sensa\\xe7\\xe3o de press\\xe3o \\xe9 mais comum em empresas que n\\xe3o investem em um setor de Marketing.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Os participantes pontuaram, tamb\\xe9m, que as pr\\xe1ticas de Marketing despertam grandes expectativas nos gestores das empresas \u2013 mesmo que o investimento n\\xe3o apoie a busca pelos resultados esperados.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A boa not\\xedcia \\xe9 que a verba de Marketing aumentou nos \\xfaltimos dois anos em 62,71% das companhias e em 19,92%, se manteve igual. Para 2024, 69,07% devem aumentar os investimentos no setor.\"}),/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:[/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Leia tamb\\xe9m: \"}),/*#__PURE__*/e(s,{href:\"https://mundodomarketing.com.br/marketing-do-futuro-por-que-os-departamentos-tendem-a-morrer\",motionChild:!0,nodeId:\"Xz7O94HY2\",openInNewTab:!0,relValues:[],scopeId:\"contentManagement\",smoothScroll:!1,children:/*#__PURE__*/e(r.a,{children:/*#__PURE__*/e(\"strong\",{children:\"Marketing do Futuro: por que os departamentos tendem a morrer?\"})})})]})]});export const richText61=/*#__PURE__*/e(i.Fragment,{children:/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Atua\\xe7\\xe3o em equipes enxutas \u2013 ou a completa falta de departamentos de Marketing \u2013 faz com que os profissionais da \\xe1rea tenham que lidar com um grande volume de expectativas\"})});export const richText62=/*#__PURE__*/a(i.Fragment,{children:[/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"A Lego e a Formula 1 fecharam uma nova parceria que incluir\\xe1 o lan\\xe7amento de produtos inspirados na F1 para construtores de todas as idades a partir de 2025. A linha incluir\\xe1 conjuntos Lego Duplo para crian\\xe7as em idade pr\\xe9-escolar, al\\xe9m de conjuntos de pe\\xe7as para construtores infantis e adultos.\"}),/*#__PURE__*/e(\"p\",{children:\"Al\\xe9m das pe\\xe7as para montar, a collab inclui conte\\xfado nas plataformas digitais de Lego e uma forte presen\\xe7a nos eventos, com ativa\\xe7\\xf5es de fan zone ao longo da temporada. As atividades presenciais em corridas e produtos que celebram a engenharia e a heran\\xe7a t\\xe9cnica do esporte. 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