![\"](\"images/materias/blognews/Promocao_Shell_Helix_blog.jpg\" "\\"Shell")
Pequeno Varejo continua crescendo em 2008
As vendas no pequeno varejo começaram 2008 com faturamento 3,2% maior do em 2007, no mês de janeiro, de acordo com a Pesquisa Conjuntural do Pequeno Varejo - PCPV - da Federação do Comércio do Estado de São Paulo - Fecomercio. A pesquisa é feita todo mês em cerca de 600 estabelecimentos comerciais de São Paulo.
Lojas de Materiais de Construção tiveram alta de 29,9%, o melhor desempenho da PCPV comparado a janeiro do ano passado. As lojas de móveis e decorações atingiram crescimento de 4,6% sobre o resultado de 2007 devido ao volume de crédito e a expansão do mercado mobiliário.
Três e meio por cento foi o faturamento do setor de vestuário, tecidos e calçados, do pequeno varejo, enquanto as farmácias e perfumarias vêm sofrendo seguidas baixas por manterem concorrência com o grande varejo. Em janeiro de 2007 teve baixa de 4,4% e repete a dose neste início de ano. As lojas de eletroeletrônicos também tiveram queda no faturamento de 4,6% no contraponto a janeiro de 2007. A PCPV acredita que a concorrência, a pirataria e famílias com baixa renda são os principais motivos.
O setor de alimentos e bebidas, o mais importante para a PCPV, apresentou em janeiro o mesmo comportamento de 2007, com queda de 6,2%. Com a entrada de peças da China e o aumento nas vendas de carros novos, o setor de autopeças e acessórios sofreu queda de 21,4%.
\"})});export const richText1=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Sadia anuncia novo diretor de Marketing
A Sadia tem um novo Diretor de Marketing. Eduardo Bernstein ocupa o cargo desde fevereiro e responde diretamente ao diretor-presidente da companhia, Gilberto Tomazoni. Eduardo estava desde 2002 na Telefonica, tendo passado também por empresas como Procter & Gambler e Maxion, atuando em Marketing tanto no mercado brasileiro quanto internacional.
\"})});export const richText2=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Kimco inaugura seu primeiro shopping no Brasil</strong></p><p>Os shoppings de menor porte estão em alta no Brasil depois da chegada da empresa americana Kimco. Os chamados “shoppings de vizinhança” investem em um público segmentado, com empreendimentos de menor porte e serviços agregados. É o conceito do Mandacaru Boulevard, que será inaugurado no próximo dia 23 de Abril, em uma área nobre da cidade de Maringá, São Paulo.</p><p>A Kimco é uma corporação especializada na construção de shoppings de pequeno porte nos Estados Unidos. A empresa chegou ao Brasil no final do ano passado e deve investir R$ 150 milhões em cerca de 10 empreendimentos na região Sudeste.</p><p><strong><u>Errata: Shopping Mandacaru não é o primeiro empreendimento da Kimco no Brasil</u><br />Ao contrário do que foi informado acima, o Shopping Mandacaru não é um empreendimento da Kimco. O novo shopping fica na cidade de Maringá, no Paraná, e não em São Paulo, conforme informamos.</strong></p><p><em>Atualizado em 20/03/2008</em></p>\"})});export const richText3=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Marketing tem maior oferta de empregos</strong></p><p>A área de Marketing e Vendas é que mais busca profissionais no momento. Segundo o Índice Impex, elaborado pela Laerte Cordeiro, houve aumento de cerca de 2% na oferta de empregos em nível de gerência e direção nos principais jornais de São Paulo. De acordo com o levantamento, a indústria é responsável por 67% dos anúncios. Já o setor de serviços apareceu em segundo lugar, com 32% das vagas. </p>\"})});export const richText4=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>O futuro já chegou e é Marketing Direto</strong></p><p>Por Efraim Kapulski*</p><p>No momento em que produtos e serviços estão cada vez mais parecidos, e se transformam em verdadeiras commodities, o Marketing Direto se torna ferramenta imprescindível no contato com consumidores e aquela com maior poder de persuasão. Não é exagero dizer que o futuro é o Marketing Direto. É que nossa disciplina tem em seu DNA justamente a missão de conhecer a fundo o consumidor, suas características, seus hábitos de consumo, seus gostos e sua relação com as marcas. </p><p>Mas para que se confirme essa premissa, continuará sendo necessário muito trabalho, aliás como vem acontecendo no mercado brasileiro há muitos anos. Não é à toa que alcançamos números exponenciais de crescimento, conforme aponta nosso estudo Indicadores ABEMD. Evoluímos, nos últimos oito anos, a uma taxa média superior a 11%. Em 2006 crescemos 18% sobre 2005, superando os R$ 15 bilhões em receitas apenas com prestação de serviços. </p><p>Realizar uma ação de Marketing Direto é uma operação complexa que exige profissionais e ferramentas qualificadas. Passa primeiro por um sólido planejamento; depois pela reunião das informações cadastrais, de hábitos de vida e de consumo, que alimentam uma base de dados; na seqüência vem a criação da comunicação adequada; a correta seleção de canais para contato; fornecedores parceiros que ofereçam os recursos necessários à execução de toda a campanha, e muito importante, um canal de resposta para que cada ação seja mensurada. </p><p>E reside justamente aí, na mensuração exata dos resultados, o maior benefício que o Marketing Direto pode oferecer aos clientes. Tudo isso, só nossa disciplina proporciona. </p><p>A ABEMD tem acompanhado e ajudado o mercado a se desenvolver através de quatro objetivos e ações básicos. Primeiro na defesa ética de nossa atividade. Temos um Comitê e uma assessoria parlamentar que nos representam em Brasília com a missão de esclarecer, informar e defender o Marketing Direto perante o Legislativo e os poderes constituídos; fomos uma das três entidades que participaram da elaboração e implementação, em dezembro de 2005, do Probare – Programa de Auto-regulamentação do Setor de Call Center/Telemarketing (<a href="http://www.probare.com.br" target="_blank">www.probare.com.br</a>), iniciativa pioneira que envolveu mais de 400 profissionais de uma centena de grandes empresas fornecedoras e usuárias dos serviços. </p><p>Depois, na formação ao promovermos cursos, palestras, eventos e seminários abrangendo todas as atividades do Marketing Direto, como o ABEMD Conference – 3º Congresso Brasileiro de Marketing Direto, que realizamos em maio de 2007, Cannes Lions Direct em setembro, DMA no Brasil em novembro e outros.</p><p>Em terceiro lugar, disseminando informação com a revista mensal Marketing Direto; o Anuário Brasileiro de Marketing Direto; o Portal ABEMD e o boletim eletrônico diário Diretinhas - que ao longo do ano levam informação de qualidade a mais de 10 mil pessoas. E por fim promovendo o setor desde outubro de 2004 com a Campanha de Valorização em veículos de comunicação de abrangência nacional, que visa promover institucionalmente o Marketing Direto. Realizamos os Indicadores ABEMD, primeiro levantamento detalhado da área, realizado pela Simonsen Associados, que vai para o terceiro ano e cujo levantamento referente a 2007 está para ser divulgado.</p><p>Também promovemos uma série de aperfeiçoamentos no Prêmio ABEMD que o tornou ainda mais competitivo e estimula mais a participação de agências e clientes, sobretudo para o mercado digital. </p><p>Outros estímulos garantem a solidez do mercado e sua evolução constante como a carta de compromissos para desenvolvimento do Marketing Direto brasileiro assinada entre ABEMD e Correios em 2002, que prevê convênios com segmentos de mercado do Marketing Direto, estudos e pesquisas, participação em eventos, entre outras atividades. Um modelo que inclusive está sendo copiado pela Fedma (Federação Européia de Entidades de Marketing Direto) que no ano passado anunciou a pretensão de adotá-lo para seus mercados. </p><p>A grandeza do Marketing Direto está no fato de nosso mercado ser composto por empresas de oito setores – agências de Marketing Direto, de Call Center, de Internet, empresas de CRM/Database, Listas, Logística, sem falar das próprias empresas de impressão para Marketing Direto – todas elas interdependentes e complementares entre si. </p><p>Diante de todos estes fatos, não resta dúvida de que o ano de 2008 será tão bom ou melhor para o Marketing Direto que os últimos anos, consolidando nossa posição estratégica dentro da comunicação das empresas.</p><p>* Efraim Kapulski é Presidente da ABEMD.</p>\"})});export const richText5=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Para Efraim Kapulski, Presidente da Abemd, disciplina \\xe9 essencial no contato com o cliente\"})});export const richText6=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"PEOPLE+ARTS promove nova série em bares
O People+Arts faz ação em bares para promover a nova série DIRT. Atores interpretando paparazzos irão fotografar os clientes dos principais “points” da noite paulista, em harmonia com o tema da história do seriado, que narra os bastidores de uma revista de fofocas. Peças promocionais da Jokerman Postais Publicitários também serão colocadas nestes locais.
Os fotografados poderão baixar e personalizar suas fotos no hot-site criado para ação. A agência BySide, responsável pela organização, espera atingir um público de 12 mil pessoas.
\"})});export const richText7=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Power 4 de olho no mercado de incentivo
Marcelo Prado, executivo de contas da Power 4, está na Itália para participar da Globe 08, uma feira dedicada às viagens de incentivo, com foco no mercado italiano. A viajem tem um objetivo claro: abastecer a agência com tendências e referências sobre viagens de incentivo, uma vez que a ferramenta vem sendo cada vez mais utilizada pelos clientes da Power.
\"})});export const richText8=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Kibon lança produto para a Páscoa</strong></p><p>A Páscoa está chegando e traz com ela um produto conhecido dos adoradores de chocolate. A Kibon volta a expor, em edição limitada, o pote de dois litros de sorvete de chocolate. O Kibon Chocolate 2 litros terá preço sugerido de R$ 14,20 e material para o ponto-de-venda. Outras informações no site <a href="http://www.kibon.com.br" target="_blank">www.kibon.com.br</a>.<br /></p><div style="text-align: center"><img title="Kibon lança produto para a Páscoa" height="409" alt=" " src="images/materias/blognews/kibon_pascoa.jpg" width="450" border="0" /></div>\"})});export const richText9=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Lacta lança Ovo de Páscoa para presente</strong></p><p>Nesta Páscoa a Lacta desenvolveu um Ovo embrulhado para presente. O Lacta Special chega ao mercado em embalagem de aço no formato de um ovo. O produto pesa 200 gramas e é recheado com miniaturas do mesmo também de chocolate. Quem disse que a Páscoa não é data para ganhar presente?</p><div style="text-align: center"><img title="Lacta lança Ovo de Páscoa para presente" height="511" alt=" " src="images/materias/blognews/Lacta_Special_blog.jpg" width="450" border="0" /></div>\"})});export const richText10=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Marina Renault lança Agência de Eventos</strong></p><p>A ex-modelo, promoter e hoje empresária Marina Renault está lançando a Agência de Eventos. A nova agência atuará em Assessoria de Imagem, Eventos, Marketing Promocional e Mailings. A empresa já conta em seu portfólio com clientes como Puma, Heineken, Nadir Figueiredo e Land Rover, Red Bull, Absolut , Audi , Moet & Chandon, entre outros.</p>\"})});export const richText11=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Petrobrás premia seus melhores cases em evento
A Petrobras promove nesta sexta-feira o seu 1º Prêmio Petrobrás de Marketing no Rio de Janeiro. A cerimônia celebrará os melhores cases da estatal nas categorias Relacionamento com clientes externos; Inovação em produtos ou serviços para clientes externos; Valorização da marca; Comercialização; e Idéias.
A organização do evento será produzida pela agência PromoOffice. A premiação acontece no Cine Odeon e terá como mestre de cerimônias o ator Bruno Mazzeo e apresentações do DJ Marcelinho da Lua.
\"})});export const richText12=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Shell usa antiga campanha para atrair novos clientes
Desde o início deste mês a Shell retomou a promoção que contemplava consumidores com uma bolsa térmica. A campanha tem como foco aumentar as vendas do Shell Helix Plus. Se o estoque não acabar antes, a promoção acontece até abril em oficinas, supertrocas, autopeças e centros automotivos.
Pesquisa revela aumento no acesso à Internet via celular
A internet está entrando cada vez mais nos celulares. Nos últimos seis meses, houve um aumento de 167% no volume de acessos à Internet via celulares e PDAs no Brasil. O iPhone, da Apple, que nem começou a ser comercializado no país oficialmente, já aparece nas pesquisas como uma das plataformas mais usadas pelos usuários brasileiros, com 105 mil acessos, segundo dados da Predicta, consultoria especializada no gerenciamento e otimização de estratégias de marketing digital,
Depois de uma análise do comportamento dos usuários na Internet por métricas de audiência com a ferramenta de WebAnalytics Predicta Atmosphere, a consultoria detectou que o acesso via dispositivos móveis já está integrado ao dia-a-dia dos internautas no país. Outra pesquisa feita pela empresa européia Informa, diz que hoje chega a 3,3 bilhões o número de usuários em todo o mundo. No Brasil, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel -, a base de clientes ativos atingiu 122,8 milhões em janeiro.
Já o Ibope/NetRatings, afirma que 2,8 milhões de internautas - ou 7% da base de usuários - acessaram a Internet pelo celular no ano passado. O mercado de mobile marketing também ganha importância neste cenário já que, segundo dados da Nielsen Mobile, nos EUA, 23% dos assinantes de celular receberam algum anúncio em seus aparelhos nos últimos 30 dias e 50% deles, ou 28 milhões de pessoas, responderam a pelo menos um dos anúncios.
Segundo levantamento da Cisco e do IDC - International Data Corporation -, em dezembro do ano passado o Brasil alcançou 4% de usuários acessando a internet através da banda larga. Isto quer dizer que o país se aproximou de Argentina e Chile que têm taxas de acesso á banda larga maiores que 5%.
\"})});export const richText14=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Piccadilly continua investindo em branded content
A Piccadilly, empresa brasileira de calçados femininos, lançará a segunda edição da Revista Piccadilly. A publicação, que ganhou mais oito páginas, terá reportagens sobre as tendências internacionais de moda, dicas e combinações para os calçados da nova coleção Outono-Inverno 2008 além de um guia de compras.
A edição está prevista para sair na segunda quinzena de março e será distribuída gratuitamente para as consumidoras do Clube Amiga Piccadilly. Quem quiser receber a revista, ter acesso a promoções, campanhas e dicas de consumo, deve se cadastrar no www.piccadilly.com.br.
![\"](\"images/materias/blognews/piccadilly_blog.jpg\" "\\"Piccadilly")
Seleções cria clube para apreciadores de vinho
Há um bom tempo, falar em Seleções não está ligado somente à revista recordista de assinaturas. Agora, por exemplo, Seleções lança o Clube do Vinho. Os associados que pagarem uma mensalidade de R$ 99,80 receberão em casa três vinhos selecionados por um sommelier.
Quem participar do clube também receberá um material editorial com conteúdo informando a origem e características dos vinhos. O projeto realizado em parceria com a Estação do Vinho tem ainda o site www.clubedovinhoselecoes.com.br com informações e dicas sobre vinhos nacionais e importados, informações sobre a região de origem do vinho, lançamentos, produtos e acessórios relacionados à bebida. O projeto foi desenvolvido pela área de Novos Negócios da revista Seleções, gerenciada por Wiliam Kerniski.
'})});export const richText16=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Lacta foca em PDV nesta Páscoa</strong></p><p>A Power 4 é a agência responsável pelas ações da Lacta nos pontos-de-venda nesta Páscoa. Serão 18 peças desenvolvidas especialmente para PDV, como móbile dos principais ovos e guias de abordagem ao consumidor.<br /><br /></p><div style="text-align: center"><img title="Lacta foca em PDV nesta Páscoa" height="202" alt=" " src="images/materias/blognews/divulgacao-pascoa4baixa.jpg" width="550" border="0" /></div>\"})});export const richText17=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>LG lança celular incrementado para amantes de tecnologia</strong></p><p>A LG aproxima-se dos amantes de tecnologia para vender novo celular. O LG KF6000 vem equipado com diversas ferramentas, como mp3 player, rádio FM, Bluetooth e visualizador de arquivos PDF e Word, Excel e Power Point, além de uma segunda tela sensível ao toque e teclado virtual de acordo com a função que estiver sendo usada no aparelho.</p>\"})});export const richText18=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"R.epense conquista três contasShell faz promoção de cinema para atrair mais público
Para atrair cada vez mais consumidores a Shell lança mais uma edição da promoção “Vá ao cinema com Shell V-Power e Visa” entre março e abril. A mecânica é simples: abasteceu 30 litros de Shell V-Power com os cartões da bandeira Visa, o consumidor ganha um vale-ingresso da Rede Cinemark, válido para qualquer sala, de segunda a quinta-feira. Entre as cidades onde haverá a promoção, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Niterói, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Santos e São Paulo.
\"})});export const richText20=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Interscience debate comportamento de consumo e TI no Rio</strong></p><p>O mercado de Ti/Telecom e o novo comportamento do consumidor entra em discussão em evento promovido pela TNS InterScience no Rio de Janeiro. Na primeira edição do The Sixth Sense Series, Karina Milaré, Diretora de Planejamento da Área de Consumo da instituição, discutirá sobre o consumidor do futuro. </p><p>Já Renato Trindade, Diretor de Planejamento da Area Telecom & TI, apresentará o Global Telecoms Insight, mostra um estudo de perspectiva sobre o futuro do mercado de telecomunicações. O evento acontece na Casa do Saber, na Lagoa, na parte da manhã do dia 18 de Março. Para outras informações e inscrições, o telefone de contato é (11) 3759-4757.</p>\"})});export const richText21=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Mattel faz campanha de incentivo ao trade</strong></p><p>Para tentar resgatar as suas participações no mercado, a fabricante de brinquedos Mattel contratou a Alquimia para realizar uma campanha de incentivo voltado ao trade. A empresa quer atingir mais de quatro mil vendedores e gerentes de lojas em todo o Brasil. A companhia dará bônus para cada produto vendido e trocará por prêmios.</p>\"})});export const richText22=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p>McDonald´s promove Endomarketing na internet</p><p>O McDonald´s lançou semana passada uma rede social na internet exclusiva para os seus funcionários. Através do site Station M (<a href="http://www.stationm.com/">http://www.stationm.com/</a>) , os colaboradores poderão ler e comentar blogs de outros empregados da empresa, compartilhar fotos e participar de sorteios e premiações exclusivas como campanha de incentivo. A ação de Endomarketing é voltada para as equipes dos Estados Unidos e Canadá, com conteúdos em inglês, espanhol e francês.</p>\"})});export const richText23=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Philips Walita aposta interatividade para conquistar o consumidor
A Philips Walita anuncia novo site com conteúdo sobre saúde, receitas, casa além de moda, estilo e tendências. Lá o internauta tem acesso a dicas de especialistas e pode tirar dúvidas ou fazer comentários. Desta forma, a empresa estimula a interatividade e apresenta seu portifólio de produtos e suas funcionalidades. A agência Tribal assina o site www.philipswalita.com.br.
'})});export const richText24=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Leroy Merlin investe em relacionamento no PDV</strong></p><p>A Leroy Merlin espera incrementar suas vendas em 20% com o Festival da Construção. O evento, que acontece em 15 lojas no Brasil até o dia 31 de Março, traz materiais de construção a preços abaixo da média. Para fidelizar o cliente que passa pelo início de uma construção e vai pela primeira vez à rede, a empresa vai oferecer o serviço de assistência na escolha de materiais. </p><p>O objetivo é estimular o consumidor a voltar à loja em todas as etapas da obra, desde o acabamento até a decoração. Além de oferecer um produto a preços mais baixos, resultado da negociação com fornecedores e fabricantes, a rede vai oferecer opções de pagamento mais vantajosas para clientes do cartão próprio da Leroy Merlin - como parcelas mínimas mais baixas ou parcelamento em até 10 vezes sem juros.</p>\"})});export const richText25=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>LG apresenta novos produtos em evento</strong></p><p>A LG lança novos produtos das linhas de eletroeletrônicos no Digital Experience 2008. Na sua quarta edição, o evento realizado no dia 5 de Março no Grand Htatt Hotel São Paulo contou com uma decoração voltada para projeções em alta definição (HD) em um sistema de multi-telas gigante, de 25 metros de largura.</p><p>A interação do público da marca foi reforçada com um showroom que expôs mais de 150 produtos. Um show do guitarrista Roberto Frejat com participações de Arnaldo Antunes, Edgard Scandurra e Paula Lima encerrou a festa.</p>\"})});export const richText26=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Ri Happy dá até 60% de desconto em produtos
O Festival de Brinquedos da Ri Happy entra em ação mais uma vez. Nesta época do ano, a rede oferecerá, durante todo o mês, até 60% de descontos em mais de mil produtos para todos os gostos e idades. A Ri Happy espera aumentar as vendas em 10% neste ano e já investiu 2 milhões de reais em campanhas nas principais emissoras de TV.
\"})});export const richText27=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Johnson & Johnson distribui amostras no Dia da Mulher</strong></p><p>Johnson & Johnson está distribuindo kit de amostras de produtos para celebrar o Dia Internacional da Mulher. Serão 50 mil sacolas com produtos das marcas Johnson’s, Clean & Clear e Sundown distribuídas até amanhã em pontos-de-venda de diversas capitais do país.</p>\"})});export const richText28=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Ingresso.com, de venda pela Internet, intensifica atuação em quiosques</strong></p><p>O crescimento contínuo do comercio eletrônico não está sendo suficiente para manter a expansão da Ingresso.com, empresa de vendas de ingresso pela Internet do Grupo B2W, o mesmo que comanda o Submarino e a Americanas.com. A loja está investindo cada vez mais na venda tradicional. </p><p>Por isso, a empresa está abrindo novos pontos de venda nas Lojas Americanas e Americanas Express a cada dois dias. Hoje, já são mais de 1.500 quiosques instalados em bilheterias de cinemas, teatros, museus, parques, estádios de futebol entre outros, distribuídos em mais de 50 cidades do país.</p>\"})});export const richText29=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Lei de Orgânicos esquenta o mercado</strong></p><p>O mercado de orgânicos deve crescer 100% em 2008. A expectativa é resultado da aprovação da Lei de Orgânicos, que regulamenta o setor. Em nota oficial, Ivo Gramkov, vice-presidente da Associação dos Produtores e Processadores de Orgânicos do Brasil (Brasil Bio), acredita que crescimento terá como base os cuidados com a saúde, preservação do meio ambiente e inclusão social. </p><p>Dados da Secretaria de Comércio Exterior aponta que o Brasil exportou 19,5 mil toneladas de produtos orgânicos no ano passado, com divisas de US$ 13 milhões. O mercado internacional é responsável pela compra de 70% da produção brasileira.</p><p>Dentro desse cenário acontece de 1 a 4 de Maio a Bio Brazil Fair 2008, a primeira após a regulamentação, que reúne empresas envolvidas nesse mercado. Espera-se que 20 mil pessoas passem pelo evento.</p>\"})});export const richText30=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Marca de motocicletas novata quer triplicar vendas</strong></p><p>Criada em 2002 no Brasil, a Argentina MVK quer triplicar o volume de vendas de motos e quadriciclos no País neste ano. A meta da empresa é comercializar 9.000 motos e 1.200 quadriciclos. </p><p>A marca vem triplicando a produção durante os últimos três anos. Até o fim de 2008, a MVK também planeja dobrar sua rede de revendedores pelo País e lançar cerca de quatro novos modelos.</p><div style="text-align: center"><img title="Marca de motocicletas novata quer triplicar vendas" height="262" alt=" " src="images/materias/blognews/MVK_moto.jpg" width="460" border="0" /><br /><img title="Marca de motocicletas novata quer triplicar vendas" height="262" alt=" " src="images/materias/blognews/MVK_QUADRICICLO.jpg" width="460" border="0" /></div>\"})});export const richText31=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Selo certifica qualidade no atendimento em lojas
Por Thiago Terra
thiago@mundodomarketing.com.br
O relacionamento entre empresa e o consumidor revela novas vertentes a cada dia. Além de manter um vínculo ou tentar desenvolver a fidelidade, existe outra forma de chamar a atenção dos clientes sem usar promoções e outras ferramentas de comunicação. Neste cenário, a qualidade de um produto ou serviço reconhecido por órgãos de credibilidade ganha a confiança do consumidor antes dele consumi-lo.
A qualidade no atendimento é um fator diferencial para o consumidor na hora da compra. Isso tudo mundo deveria não só saber, mas praticar. Há, portanto, diversas companhias entendem este fator como decisivo e, por isso, investem alto em programas de melhoria do atendimento e de Endomarketing para seus funcionários na busca pela preferência do consumidor. O IBRC – Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente – criou o selo Loja Amiga do Cliente – LAC – que será adaptado também para Shoppings e Hotéis e servirá como balizador de uma série de fatores para comprovar o bom atendimento.
O Shopping Leblon, no Rio de Janeiro, será o primeiro centro de varejo a receber o Selo. Com a certificação de qualidade no atendimento, o shopping pretende padronizar o atendimento em todas as lojas e aumentar a credibilidade com o consumidor, abordando os parâmetros básicos de qualidade de atendimento, sem a preocupação inicial de excelência para que possa ser aplicável aos diversos campos do varejo.
Selo define o fim das denuncias e o começo da confiança
O desenvolvimento do selo LAC no Shopping Leblon teve três motivações fundamentais. A constatação de que no varejo não há um padrão definido de atendimento refletia na reclamação de empresários e consumidores pelo fato de que algumas lojas desenvolviam projetos visando a melhoria do atendimento e não se diferenciavam das que não investem em mão de obra.
Como a relação das lojas era estreita com as entidades de defesa do consumidor, isto gerava problema quando algum ponto-de-venda estava fora do que prevê o Código de Defesa do Consumidor, com questões como exposição do preço, formas de pagamento, propaganda enganosa e política de troca, o que era facilmente denunciado em pelos veículos de comunicação.
![\"](\"images/materias/reportagens/Alexandre_LAC.jpg\" "\\"Selo")
O terceiro motivo que levou o IBRC a criar o LAC foi a necessidade de regularizar o varejo e o SAC. “Esta era uma idéia antiga e quando fomos para a sociedade tivemos uma receptividade imensa. Começamos em agosto de 2007 e em março conseguimos lançar o selo. Todos viram valor nisso”, conta Alexandre Diogo (foto), Presidente do IBRC, em entrevista ao Mundo do Marketing.
Ampliação do programa e auditoria para manter o padrão
O projeto mal foi lançado e seus criadores já pensam em sua extensão. Dentro do cronograma para este ano está a idéia de ampliar o programa e aderir shoppings e lojas em todo o Brasil, credenciando entidades em diversos estados. Para 2009, o Presidente do IBRC pretende lançar o selo HAC - Hotel Amigo do Cliente – no Rio de Janeiro no e Nordeste, com foco em turismo.
A metodologia do trabalho que já está sendo desenvolvido apresenta caráter educativo. O estabelecimento que se candidata ao Selo recebe um relatório sobre seus pontos fortes e fracos e dicas que encaminham para a melhoria dos serviços. “Não há aprovação ou reprovação. Todas as lojas participam de um encontro com um auditor que fez o programa na loja dele”, diz Alexandre Diogo. Com a discussão sobre os resultados obtidos na auditoria é possível tirar dúvidas e melhorar o que está com problema.
Além da contribuição que o auditor oferece no contato com as entidades, o Selo já dispõe de um site que receberá denuncias sobre as lojas que possuem o selo, mas que não estão cumprindo as determinações que levaram a empresa a recebê-lo. “Isto será feito para garantir que a loja mantenha o padrão sempre ao longo do ano. A denúncia será importante porque qualquer estabelecimento poderá ser reavaliado”, explica o Presidente do IBRC.
Vantagens ou dor de cabeça para as lojas?
Com um selo de qualidade para padronizar o atendimento de todas as lojas de um Shopping, fica fácil prever a reação positiva dos proprietários ou responsáveis pelos estabelecimentos às vantagens do projeto por trás do Selo. Cristiano Londres, Gerente de Marketing do Outback do Shopping Leblon, porém, vê o LAC não como uma vantagem, mas sim como conseqüência do trabalho realizado no restaurante.
“O reconhecimento de uma avaliação é conseqüência do que é feito”, aponta Londres em entrevista ao site. A busca diária pelo bom atendimento é um dos lemas do executivo do OutBack e, de acordo com ele, o Selo Loja Amiga do Cliente não pode gerar uma posição de conforto aos estabelecimentos e sim manter o nível de atendimento que é feito. “O LAC não pode iludir o empresário de que a coisa atingiu o patamar máximo, mas sim reforçar que ele está atingindo as metas e buscar sempre pela melhoria”, avalia.
Assessoria personalizada para cada loja informando sobre quais os pontos que foram bons e ruins e o que a loja precisa saber para atingir o ponto mais alto em atendimento. Assim Mônica Orcioli, Superintendente do Shopping Leblon, define as vantagens que o programa pode levar para as lojas. “A idéia é buscar a padronização e elevá-la ao patamar mais alto do shopping”, diz Mônica em entrevista ao Mundo do Marketing. Ela acrescenta que este Selo é parte do processo de transformação dos shoppings que oferecem aos funcionários um preparo a mais, um diferencial.
Desenvolvendo o programa
A introdução do programa de qualidade é feito basicamente por quatro atributos investigados pelo Selo: Código de Defesa do Consumidor, apresentação da loja – limpeza e organização -, apresentação do profissional - roupa, postura, maquiagem – e o atendimento - pró-atividade de venda, entre outras.
A operação será realizada através de cliente surpresa. Serão auditores credenciados com formação específica nesta profissão. Com suas ferramentas, os auditores poderão gravar, filmar e fotografar todos os atributos que devem ser avaliados. Após a visita do auditor é gerado um relatório com 19 itens. Cada estabelecimento será avaliado em cada item cuja pontuação só poderá ser 10 ou zero. O máximo em pontuação poderá ser até mil pontos.
Para receber o certificado é preciso que a loja atinja no mínimo 800 pontos. Para os Shoppings ganharem o certificado é preciso que tenham, no mínimo, 80% das suas lojas certificadas, seguir a mesma pontuação das lojas em uma análise de serviços como estacionamento, fraudário e segurança. “O sucesso do programa depende do consumidor, pois ele tem que inserir estes itens no seu cardápio de exigências”, ensina Alexandre Diogo, Presidente do IBRC.
Consumidor tranqüilo X Preocupação das lojas
O Selo Loja Amiga do Cliente está sendo visto como mais uma carga de pressão para cima do OutBack, segundo o Gerente de Marketing, Christiano Londres. Para ele, o cliente do restaurante está acostumado com o serviço de atendimento de qualidade e se algo está fora do padrão, o consumidor é o primeiro a reclamar. “O nosso cliente é sensível e exigente. O resultado do Selo será uma cobrança cada vez maior e uma tolerância cada vez menor do consumidor”, pondera Londres. “O Selo não deixa o cliente satisfeito, mas sim a qualidade do serviço que é oferecido. Nós é que adquirimos uma responsabilidade maior de manter a qualidade”, diz.
Para Alexandre Diogo, do IBRC, o Selo é uma arma para o consumidor identificar estabelecimentos que o respeitarão, caso contrário, haverá um canal de denúncia. “Nosso sonho é que o consumidor queira fazer o Selo dar certo e que ele não entre em um estabelecimento não-certificado”, acredita.
De acordo com Mônica Orcioli, Superintendente do Shopping Leblon, o consumidor percebe a preocupação do shopping com a qualidade dos serviços. Antes deste projeto, a executiva lembra que o Shopping Leblon foi o primeiro a implementar um programa para facilitar o acesso de moradores de outros bairros, funcionários do SAC que falam três línguas, direcionados aos turistas da cidade, além de colaboradores que fazem linguagem de sinais, telefone público para deficientes auditivos e visuais. “Já fizemos uma série de iniciativas e o investimento que é feito gera o retorno”, afirma Mônica.
Acesse
www.ibrc.com.br
www.outback.com.br
www.shoppingleblon.com.br
Pesquisa investiga influenciadores de consumo
![\"](\"images/materias/blognews/economia_blog_i.jpg\" "\\"Pesquisa")
Uma pesquisa apontou em números o relacionamento entre renda, endividamento, crediário e vendas no varejo. O estudo “Vendas no Varejo: o que explica a demanda?” foi realizado pelo Programa de Administração de Varejo (PROVAR) da Fundação Instituto da Administração (FIA), em parceria com o Canal Varejo – Consultoria em Varejo de Bens e Serviços.
A pesquisa indica que a queda nas taxas de juros nos últimos anos foi mais significativa que o aumento dos prazos de crediário na hora de elevar o poder de compra do consumidor. O varejo apresentou um crescimento de vendas de 0,65% a cada 1% no crescimento da renda.
Esse aumento da renda, porém, produz endividamento de 1,7% para o consumidor, em caso de manutenção da taxa de juros e prazos de pagamento. Já o aumento de juros de 1%, sozinho, causa um crescimento de 0,84% no endividamento.
O endividamento em 1%, por sua vez, reflete-se na queda de 0,56% nas vendas do varejo. O adiamento em 1% dos prazos pode gerar um endividamento menor, de 0,31%, resultando em queda menores de venda.
A pesquisa revelou ainda o impacto nas vendas de épocas sazonais, como o Natal e Dia das Mães, em comparação com o quarto trimestre. Dezembro apresenta um aumento de 220% em relação à média do quarto trimestre.
'})});export const richText37=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Playboy tem perfume com seu nome
A empresa de perfumes e produtos de beleza Coty assinou contrato de licenciamento com a Playboy para uma linha de perfumes masculinos, que terá o nome da marca.
A distribuição mundial da nova fragrância está prevista para o terceiro trimestre deste ano, inicialmente na Europa, América do Norte, América Latina e Ásia.
Embora não se saiba dos valores que envolvem este lançamento, o perfume Playboy terá um evento de lançamento no meio do ano – quando é verão nos EUA – além de planos de marketing que já estão em desenvolvimento.
\"})});export const richText38=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Professores famosos para chamar clientes
O Instituto Wanderley Luxemburgo une-se a esportistas famosos para chamar alunos. A rede de cursos profissionalizantes conta com cursos acadêmicos e científicos sobre esportes e tem como professores nomes como José Luiz Datena, Anselmo da Costa, Suzy Fleury e Antonio Melo, além de Wanderley Luxemburgo, que dá nome à entidade e coordena o corpo docente.
O diferencial são as aulas transmitidas via satélite da sede em Barueri-SP para todas as unidades da rede. Recentemente, novas lojas franquiadas foram abertas em Campinas, onde uma das sócias é a ex-jogadora de basquete Hortência Marcari.
\"})});export const richText39=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Queda de preço faz o consumidor comprarPRV faz curso voltado aos profissionais da área comercial
O Programa de Revitalização em Vendas – PRV - realiza o segundo curso abordando a capacitação, desenvolvimento e atualização continuada dos profissionais da área comercial. Com o tema Prospecção - Potencializando as Fontes e Identificando Nichos, o curso acontece nos dias 5 e 6 de março e o objetivo é proporcionar o conhecimento e atualização do processo de prospecção visando ampliar resultados comerciais.
O curso acontece das 18h ás 21h, no Rio de Janeiro. As inscrições podem ser feitas no site www.clubeconhecimento.com.br ou pelo mail academia@megaservice.com.br. Outras informações pelo telefone 21 2287-0245.
'})});export const richText43=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Malwee cria sacolas ecologicamente corretas</strong></p><p>Para evitar que, não apenas as ruas dos centros urbanos, mas também o seu nome se suje por longos anos, a Malwee Malhas desenvolveu sacolas oxi-biodegradáveis. A empresa distribuirá ao longo do ano 6,5 milhões de unidades em mais de 10 mil pontos-de-venda. A sacola tem a vantagem de se decompor em apenas dois anos em qualquer ambiente, sem comprometer a sua vida útil nesse período.</p>\"})});export const richText44=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Paulo Ferreira chega ao Grupo B2
Paulo Ferreira é o novo contratado da B2 Experience Makers, empresa do Grupo B2. Ferreira será o gerente de negócios da agência e já tem passagens pela Cia Marketing Group, Talent e Total. O executivo atendeu McDonalds, AMBEV, Brastemp, Parmalat, Schincariol, American Express, IBM, HP, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Carrefour, entre outras.
\"})});export const richText45=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Promoção Sustentável
A Associação de Marketing Promocional – AMPRO - Capítulo Paraná e Santa Satarina entregou esta semana duas toneladas de materiais impressos de comunicação para reciclagem. É o resultado da “Operação Casa Limpa”, que incentivava empresas e agências de marketing a doar lonas impressas não mais utilizáveis.
Dessa forma, além da contribuição ambiental ao diminuir a poluição visual e amontoamento de lixo, essa atitude também evita que as empresas tenham seus nomes denegridos por conta desses males.
As lonas serão transformadas em sacolas dentro do projeto de sustentabilidade Promo Sustentável, gerando renda a 20 mil famílias envolvidas.
\"})});export const richText46=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"ReUnion vira sócia e responsável pelo Marketing de evento esportivo GT3
A ReUnion Sports & Marketing é a nova sócia da edição brasileira do GT3 Championship. A agência também fica responsável pelo Marketing da competição, que reúne carros como Ferrari F430, Lamborghini Gallardo, Porsche 997 GT3 Cup, Ford GT e Viper Competition. Nelson Piquet é um dos pilotos que estreará na categoria neste ano, após a primeira edição do ano passado.
Com isso, a SRO Latin América, empresa responsável pela idealização do GT3, deixa de atuar no Marketing do evento para se dedicar á montagem e á sofisticação do evento. Em março, um evento anunciará as novidades e o grupo de patrocinadores para a temporada 2008, que começa dia 20 de abril, em Curitiba.
\"})});export const richText47=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Shell leva consumidor para praias do Brasil em ação virtual
A Shell anuncia a promoção Verão Shell AeroClass direcionada aos participantes do programa de relacionamento Shell Aviation, lançada para pilotos e mecânicos de aeronaves executivas. Para concorrer, basta entrar no site do programa – www.shell.com.br/aviation -, confirmar a participação e já ganhar um frisbee.
Os participantes farão uma viagem virtual por praias brasileiras e podem conquistar outros prêmios. O passaporte para as viagens no jogo virtual será dado aos pilotos que abastecerem 1000 litros de Shell AeroJet ou de Avgas ou 1500 litros de Jet A1. Entre os prêmios estão, frescobol, camisa Shell Aviation, toalha de praia, kit infantil, bolsa térmica, mochila, ventilador, cadeira e barraca de praia, barraca de camping, churrasqueira, piscina inflável e som portátil. A promoção acontece até dia 31 de março. Outras informações sobre o regulamento estão no site www.shellaeroclass.com.br.
![\"](\"images/materias/blognews/Verao_Shell_AeroClass.jpg\" "\\"Shell")
'})});export const richText48=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>LG facilita acesso a TV Digital em São Paulo</strong></p><p>Já é possível encontrar a linha de TVs LCD Full HD da LG com o conversor integrado que possibilita a recepção da TV Digital sem que o usuário precise comprar o conversor digital. Em março, a linha estará disponível no Rio de Janeiro e em Belo Horizonte. Por enquanto, a venda está sendo feita apenas em São Paulo.</p>\"})});export const richText49=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>LG leva músicas do New Order para o celular</strong></p><p>A LG disponibilizou os principais sucessos da banda New Order para o modelo LG KM500c. Músicas como “Bizarre Love Triangle”, “Crystal” e “Morning Night and Day” fazem parte do repertório.</p><p>O aparelho tem como diferencial o dispositivo musical portátil, com duas saídas de áudio para fones com fio e duas conexões Bluetooth, possibilitam que 4 pessoas ouçam música ao memso tempo. O celular também toca FM e MP3.</p>\"})});export const richText50=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"
Parati desenvolve trabalhos para novos clientes
A Parati Design com Branding conquistou a conta de três novas empresas. Para a Mac Construtora e Incorporadora, empresa que atua há 28 anos no setor de construção, a agência vai desenvolver uma reformulação de sua identidade visual.
A Alcon Laboratórios terá uma campanha institucional para comemorar seus 40 anos, promovida pela Parati Design com Branding em parceria com a agência de publicidade Murilhas. Outra que comemora aniversário é a DBM, empresa de recursos humanos que terá um selo comemorativo desenvolvido pela agência de marketing.
Quadrinhos se diversificam e investem em novo público
Por Guilherme Neto
pauta@mundodomarketing.com.br
O mercado de história em quadrinhos, ou HQs, já deixou de ser segmentado há muito tempo. Hoje, o perfil de seus consumidores são homens e mulheres entre 10 e 40 anos, com os mais variados gostos e preferências. Devido ao envelhecimento de velhos leitores de quadrinhos, a demanda por títulos de temática mais adulta foi crescendo. Isso explica a recente ida das histórias em quadrinhos para as livrarias, que aproveitam para fisgar novos consumidores com um maior poder aquisitivo do que os adolescentes, consumindo e tratando essa arte como literatura, sem que necessariamente sejam habituais leitores desse tipo de publicação.
Os títulos distribuídos em livrarias se destacam por possuir uma qualidade física superior, diferente dos títulos distribuídos em bancas, além do preço mais salgado. “Hoje, a editora Conrad oferece ao mercado histórias em quadrinhos adultas em vários formatos não só no ponto de vista de estrutura, mas também de temática. Temos histórias em quadrinhos de teor jornalístico até títulos de conteúdo erótico, passando por quadrinhos de terror e aqueles destinados ao público feminino. Estimulamos também a produção de uma base de obras brasileiras, publicando quadrinhos de autores nacionais”, explica Sérgio Monteiro, Gerente de Marketing da editora Conrad, que desde 2003 lançou 21 coleções de quadrinhos no mercado.
Essa prática acaba atraindo um tipo de leitor casual, que não tem tanto interesse por histórias em quadrinhos, disseminando ainda mais esse tipo de produto. Uma das surpresas mais agradáveis que a editora Devir teve no ano passado foram os livros da Luluzinha. “Acreditamos que a maior parte das vendas seja feita para pessoas que compram por impulso em uma livraria, e que não são leitoras habituais de quadrinhos”, conta Douglas Quintas Reis, diretor editorial da editora Devir.
![\"](\"images/materias/reportagens/conrad_clic.jpg\" "\\"Quadrinhos")
Novos mercados
A empresa chegou ao mercado em 1987, inicialmente apostando no nicho de mercado consumidor de quadrinhos através de um “sistema de reservas” para importação de material importado e trocas de informações, serviço que mantém até hoje. Atualmente, a Devir lança títulos nacionais e estrangeiros em português exclusivamente nas livrarias.
O sucesso entre os leitores habituais pode ser percebido com a coleção de tiras Calvin & Haroldo, cujos primeiros números lançados pela Conrad no ano passado foram um dos maiores sucessos editorais do mercado brasileiro em 2007. O título acabou entrando na lista de livros mais vendidos de diversas publicações, com uma tiragem de cerca de 30 mil exemplares. “A Conrad pretende lançar até o fim de abril outro título focado no público infanto-juvenil, Mouse Guard, uma espécie de conto de fábulas para crianças e adultos”, adianta Sérgio.
Outra forma que editoras como Conrad e Devir encontram para conquistarem mais consumidores é o investimento em ponto-de-venda, palestras, pesquisas e eventos não necessariamente ligados ao mercado de quadrinhos, como feiras de livros até em escolas. Um grande destaque é a parceria da distribuidora Dinap com a Conrad Editora na criação do Território HQ (THQ). A parceria firmada há quatro anos consistiu em um trabalho de pesquisa aprofundada no PDV, quando foram descobertos os locais com maior concentração de consumidores de quadrinhos entre todos os cantos do Brasil e foi elaborado o perfil e as características desses leitores.
Ações de Marketing![\"](\"images/materias/reportagens/conrad_calvin.jpg\" "\\"Quadrinhos")
A partir daí, foram desenvolvidas ações de Marketing exclusivas para esses locais, com uma padronização de displays, faixas, aramados e outros materiais para PDV. “Atualmente, estamos elaborando uma reformulação e atualização do THQ. Além disso, criamos novos selos por conta dessa diversificação temática de títulos, de forma que possa atrair outros leitores que ainda não se interessam por publicações da Conrad por relacionar a marca ao que eu chamaria de ‘jovem nervoso’, mais politizado e adepto da contra-cultura, que sempre foi o público-alvo da editora”, conta Sérgio.
Como descreve Sérgio, “a Conrad é uma editora que repercute tendências”. Além de ser uma das primeiras a lançar HQs nas livrarias, a editora também é apontada como a primeira a investir no sentido de leitura original para quadrinhos japoneses, ou “mangás”, com os títulos Dragon Ball e Cavaleiros do Zodíaco lançados no ano 2000, ao invés de adaptá-los para o mercado brasileiro, como até então era comum.
O que é surpreendente nesta história é que a iniciativa não partiu da editora brasileira. “A Conrad tem o mérito de perceber esse aumento da demanda por mangá em outros países e repetir no Brasil. Mas o mérito maior foi da própria editora Shueisha, detentora dos títulos no Japão, que exigiu uma reprodução fiel do material original. Não poderia inverter a leitura nem colorizar os quadrinhos, por exemplo. Acredito que essa fidelidade explica o sucesso desse tipo de quadrinhos no ocidente”, diz Sérgio.
![\"](\"images/materias/reportagens/conrad_db.jpg\" "\\"Quadrinhos")
Diversificação
O lançamento desses dois títulos pela Conrad em 2000 provocou uma expansão no número de títulos japoneses no Brasil. A fidelização com a cultura japonesa tornou-se o grande diferencial, com a manutenção de leitura invertida e páginas em preto e branco, além de uma estética que valoriza a imagem e investe em temas diversos e com um enredo finito, em contraste com os super-heróis das HQs americanas mais populares, gênero que vinha sofrendo um declínio de popularidade.
Os quadrinhos japoneses sempre se destacaram ainda por atender a um público diverso em seu país de origem, que atrai desde crianças até altos executivos e aposentados. Um dos grandes sucessos editoriais do Japão no início desta década é o mangá que conta como o brasileiro Carlos Ghosn recuperou a Nissan da falência durante sua gestão como CEO da empresa no país, título que foi bastante consumido por renomados executivos japoneses.
A Japan Brazil Communication, ou, como é conhecida, JBC, é uma das editoras que compartilharam esse “boom” inicial dos quadrinhos japoneses. A empresa já vinha trabalhando com o Jornal Tudo Bem, distribuído no Japão e voltado a brasileiros residentes no país, e em 1997 lançou no Brasil a revista Made in Japan, focada na comunidade nipo-brasileira, além de ter lançado por aqui vários livros abordando diversos aspectos da cultura japonesa.
Fidelização![\"](\"images/materias/reportagens/jbc_fullmetal.jpg\" "\\"Quadrinhos")
“A JBC percebeu que a cultura asiática vinha fazendo sucesso no ocidente e vimos no mangá uma oportunidade de investir no consumidor jovem, que não é o público alvo das nossas outras publicações. O que aconteceu com essa nova linha foi que conseguimos um público muito além da comunidade nipônica e dos habituais fãs fervorosos de HQs japonesas, a ponto que as nossas ações não se concentram apenas neles, o que vai de acordo com o posicionamento da empresa de divulgar a cultura japonesa no Brasil e vice-versa”, explica Douglas Eiji, Gerente de Comunicação e Marketing da editora. Já tendo publicado mais de 30 títulos no Brasil, o foco ainda é o mangá para jovem distribuído em bancas, mas isso começa a mudar com o lançamento de “Socrates In Love”, um romance muito popular no Japão adaptado para os quadrinhos que traz uma qualidade mais sofisticada e é distribuído em livrarias.
Engana-se quem pensa que ações focadas no típico leitor de quadrinhos foram esquecidas. Editoras marcam presença em eventos que reúnem esse tipo de consumidor, como o Fest Comix, Animecon e AnimeFriends. A JBC também tem focado no Marketing Digital, ao perceber que boa parte dos que consomem seus mangás é antenada às mais recentes tecnologias. “Em um evento para fãs de mangás, que reúnem mais de 50 mil pessoas, fizemos uma pesquisa e apontamos que 80% dos entrevistados tinham celular. Por conta disso, entramos em contato com a Vivo e elaboramos um quiz diário sobre os títulos da editora, que poderia ser acessado por qualquer usuário da operadora”, conta Douglas.
![\"](\"images/materias/reportagens/panini_batman.jpg\" "\\"Quadrinhos")
Outra campanha de sucesso foi realizada no YouTube, promovendo o lançamento do mangá Full Metal Alchemist, com um vídeo que simulava a espionagem de um consumidor no escritório da empresa, revelavando o novo título. A Conrad também planeja investir em internet no segundo semestre, com o objetivo de gerar um mapeamento forte na rede virtual em busca de seus consumidores, de forma a atingir as comunidades de fãs específicas para cada obra. A JBC realiza ainda o World Cosplay Summit, evento que elege leva para competir no Japão os melhores cosplayers do Brasil, como são chamados aqueles que se vestem e atuam como seus personagens favoritos em eventos temáticos.
Volta dos super-heróis
O mercado também vem notando uma retomada na popularização das histórias em quadrinhos americanas de super-herói, após o sucesso das adaptações para Hollywood, como é o caso de títulos da Marvel, editora dos Estados Unidos detentora de títulos como Homem-Aranha e X-Men, e DC Comics, de Superman e Batman. Ambas são representadas no Brasil pela editora Panini, multinacional italiana famosa por seus álbuns de figurinhas e que, desde 2002, vem apostando em quadrinhos no mercado brasileiro.
A expansão do público, porém, não conseguiu acompanhar tantos lançamentos. “O mercado editorial de quadrinhos teve uma menor vendagem em 2007, devido ao grande número de títulos lançados por diversas editoras”. Alguns quadrinhos, como a maioria dos mangás, têm a característica de produto colecionável que, a cada edição, sofre menores vendagens, uma vez que é difícil um novo consumidor se interessar e colecionar a partir do meio de uma história. Isso acaba gerando tiragens menores durante a coleção, a ponto de que a última edição não tem o mesmo número da primeira. Segundo Sérgio, da Conrad, a variação das tiragens dos quadrinhos da editora é de 5 a 25 mil exemplares. No entanto, não é comum a divulgação de tiragem de quadrinhos, já que não há um número fixo para cada título e edição.
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Para ganhar mercado, a Conrad chegou a fazer grandes promoções com seus produtos em canais que domina como a Loja Conrad (www.lojaconrad.com.br). “Mas, esse ano, evitaremos ações agressivas como essas, pois pode se tornar um tiro no pé, ao gerar insatisfação com os responsáveis pelos ponto-de-venda com que trabalhamos e com o consumidor final que adquiriu o produto sem a promoção”, disse Sérgio, da Conrad. Entre outras estratégias, a empresa pretende trabalhar com periodicidades mais curtas em seus títulos, e coleções de quadrinhos menos longas, para evitar a perda de interesse de compradores em grandes intervalos entre o início e fim de uma publicação.
Acesse também:
www.devir.com.br
www.conradeditora.com.br
www.mangasjbc.com.br
Panduit tem nova diretora de eventos e de marketing de relacionamento
Após oito anos à frente do marketing na América Latina da Panduit Corp, Gabriela Meraz foi promovida a diretora de eventos globais e marketing de relacionamento da empresa de suporte técnico. Do escritório em Guadalajara, no México, Gabriela vai cuidar da definição da estratégia de relacionamento com canais, parceiros de negócios, aliados e usuários, para estabelecer integrar a comunicação de toda a companhia.
A nova Diretora vai trabalhar duro na comunicação com as equipes de cada região, além de compreender as diferentes necessidades e culturas que prevalecem em cada uma delas. Além disso, a executiva vai promover o desenvolvimento de tecnologia com alianças entre parceiros visando a gerar soluções em conjunto com mercados específicos e um maior número de eventos para diferentes mercados e segmentos.
Gabriela será a responsável também pela administração mundial do Executive Briefing Center – EBC -, em Chicago, Estados Unidos, um showroon onde usuários podem testar o funcionamento das soluções e a qualidade do suporte e do design que a fabricante oferece.
Pizza Hut faz promoção em Fortaleza
As lojas da Pizza Hut em Fortaleza estão realizando a promoção “Todo dia é dia de Pizza Hut”. A rede está oferecendo rodízio no Casa Blanca, North Shopping e na Beira Mar. Às quintas-feiras, tem a promoção de pizza com borda recheada com a Receita do Dia e às sextas-feiras, massas com a Pasta do Dia.
\"})});export const richText61=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Setor de eventos da H2F Group ganha reforços
A H2F Group, agência de comunicação integrada e marketing estratégico, anuncia Fabio Ciccone e Tatyana Frison como reforços para o departamento de eventos. Ciccone chega na empresa para atuar na Criação. Fabio tem passagens pela CC&M Comunicação e Marketing, onde atuou como responsável pela Criação da conta TIM Consultores de Excelência e implementação de uma nova programação visual da CC&M.
Tatyana Frison vai atuar como Produtora de Eventos e já começa com a produção do 4ºFashion Models. Tatyana já trabalhou na Ketchum Estratégica como assessora de imprensa da conta Viacom Brasil, atendendo também Nickelodeon e VH1, além de experiências na D&A Comunicação Empresarial atendendo a Gulliver e a Mesanino.
\"})});export const richText62=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>InterScience apresenta pesquisa sobre telecom</strong></p><p>A TNS InterScience apresentará amanhã os resultados da pesquisa “Global Telecoms Insights 2007/08”. A agência global de pesquisa de mercado para o setor de TI e Telecom privilegiou os mercados latino-americano e brasileiro, entre os mais de 30 países onde o levantamento foi desenvolvido, reunindo 16 mil entrevistas. </p><p>A pesquisa, que tem como proposta apontar tendências e traçar perspectivas futuras do mercado de telecomunicações, será apresentada na casa de eventos Praça São Lourenço, no bairro de Vila Olímpia. A entrada é gratuita. Para se inscrever ou outras informações, o telefone de contato é (11) 3759-4757.</p>\"})});export const richText63=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Leroy Merlin entrega conta de relacionamento à Fábrica </strong></p><p>A Leroy Merlin Brasil escolheu a Fábrica Comunicação Dirigida para realizar suas ações de marketing direto e de relacionamento. A agência já trabalha no planejamento para as ações que serão realizadas ao longo de 2008. A contratação da Fábrica mostra que o setor de varejo também passa a utilizar as ferramentas de comunicação dirigida de forma mais efetiva. </p>\"})});export const richText64=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Mark Up lança empresa voltada ao turismo</strong></p><p>A Mark Up lança uma empresa especializada em representação comercial para viagens turísticas no Brasil e no exterior. O nome da companhia ainda não foi revelado ao público por ainda estar em fase de registro. O objetivo será oferecer representação comercial de um destino ou produto, para as Secretarias Estaduais e Municipais de Turismo do Brasil, além de estabelecimentos com foco em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. </p><p>Esta será uma forma de impulsionar o turismo nacional, alimentando as regiões com infra-estrutura, formação técnica de profissionais e melhoria em sua divulgação. Dentre os serviços que serão prestados pela empresa estão a representação comercial, planejamento estratégico, pesquisa de mercado, estruturação de data base marketing, construção de marcas, campanhas e materiais promocionais, eventos e treinamento.</p>\"})});export const richText65=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Playboy faz promoção e quiz no celular
A Abril Digital e a Revista Playboy disponibilizarão as coelhinhas oficiais da publicação para passar uma noite com um leitor em São Paulo. Uma promoção no site wap da revista vai premiar nesta Páscoa quem criar o melhor complemento para a frase “Páscoa com as coelhinhas é melhor que...”.
Para o premiado, o roteiro inclui um jantar em um famoso restaurante e a visita a uma badalada casa noturna. O usuário também poderá participar do quiz “Que gata é essa?”, onde deverá adivinhar quem são as estrelas da Playboy vendo fotos de partes do corpo.
\"})});export const richText66=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Preços caíram em fevereiro na Internet
A internet apresentou, em fevereiro, um índice de deflação de 2,19%, como reflexo das promoções do período pós-natal. O chamado e-flation é calculado pelo Programa de Administração do Varejo (PROVAR), realizado pela fundação Instituto de Administração (FIA) em parceira com a Canal Varejo – Consultoria: mercado de bens e serviços.
Das onze categorias, apenas três apresentaram inflação: “CDs e DVDs” com alta de 6,85%, “Brinquedos”, que apresentaram aumento de 1,25%, e Automóveis, que registrou 1,63%. As categorias que apresentaram as maiores quedas no preço são os de “Telefonia”, com 2,50% , e “Viagem e Turismo”, com 3,41%.
\"})});export const richText67=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Red Bull faz nova competição inusitada no Brasil
Depois do Red Bull Air Race, realizado no Rio de Janeiro ano passado, a Red Bull prepara outro evento inusitado no Brasil em 2008. O Red Bull Soapbox será uma corrida feita por veículo sem motor, também conhecido como carrinho de rolimã, cuja pista da prova é uma ladeira.
A marca de energéticos fará esta corrida pela primeira vez no Brasil, em Fortaleza, e está prevista para dia 8 de junho, com a participação de 40 equipes. Os veículos poderão ser criados nos mais variados formatos, cores e tamanhos. Uma única restrição imposta pela organização da corrida é quanto aos participantes, onde só poderão se inscrever pessoas residentes das regiões Norte e Nordeste.
O prazo para enviar os projetos dos veículos para o site www.redbullsoapbox.com.br, vai até dia 6 de abril. Lá os participantes poderão conferir o regulamento da corrida. As equipes deverão ter de três a cinco integrantes e cada uma será avaliada pela criatividade e originalidade, performance e alcance da maior velocidade.
![\"](\"images/materias/blognews/Red_Bull_blog.jpg\" "\\"Depois")
Profissionais do varejo fazem palestra sobre a NRF
Os profissionais do varejo que não estiveram presentes em janeiro deste ano, na convenção da NRF – National Retail Federation -, em Nova York, que reuniu cerca de 17 mil pessoas este ano, não precisam se desesperar. Após uma reunião feita por especialistas brasileiros do setor, ficou acertado que dia 27 de fevereiro será realizado um evento que mostrará os melhores momentos deste que é considerado um dos mais importantes encontros de varejistas e prestadores de serviço do mundo.
Adir Ribeiro, sócio e diretor de operações do Grupo Cherto, Edmour Saiani, da agência Ponto de Referência, Luiz Antonio Secco, da Azov Consultoria, Luiz Alberto Marinho, da BrandWorks e George Homer, da GH Associados, serão os palestrantes do evento. Outras informações e inscrições pelo telefone 21 2513-5860, 2513-5862 ou pelo e-mail azov@azov.com.br.
'})});export const richText72=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Rei do Mate está com ritmo de expansão acelerado
O ritmo de expansão do Rei do Mate está acelerado. Nos primeiros três meses do ano, a quinta maior rede de fast-food do país terá inaugurado cinco novas lojas apenas no Rio de Janeiro. Outros seis pontos-de-venda serão abertos em outros estados. O Rio representa a segunda maior praça do país para a empresa, com cerca de 35% do faturamento total da marca.
\"})});export const richText73=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Rio 360 Comunicação organizará visita de Lula à TKCSA
A Rio 360 Comunicação será a responsável pela organização da visita do presidente Lula ao parque industrial da ThyssenKrupp CSA Siderúrgica do Atlântico (TKCSA), no dia 26 de Fevereiro, no Rio de Janeiro. Uma comitiva presidencial e autoridades acompanharão o evento no dia 26 de fevereiro, e espera-se que cerca de 100 convidados e 90 jornalistas também compareçam.
Para a visita do presidente, está previsto um vôo de helicóptero sobre a área de cerca de nove milhões de metros quadrados do grupo de origem alemã. Serão montados também uma sala VIP e palco onde Lula fará discurso para os 10 mil trabalhadores da empresa e confraternizará com convidados durante coquetel.
\"})});export const richText74=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"Samsung tem novo serviço de atendimento ao consumidor
A Samsung abriu em Campinas mais um canal de atendimento ao consumidor. O novo centro passou a funcionar no início do mês junto ao complexo industrial da empresa. Mais de 200 funcionários oferecem serviços agendamento para atendimento domiciliar, sistema leva e traz de produtos para reparo e suporte técnico interativo.
Parte da equipe é especializada no atendimento de casos críticos e no acompanhamento de reparos em andamento na rede autorizada. Para os próximos meses, a Samsung pretende também oferecer esses serviços pela Internet.
\"})});export const richText75=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:\"<p><strong>Kraft divide promoção em dois. Bullet cria e Power operacionaliza </strong></p><p>A Kraft Foods dividiu em duas fases a concorrência para a promoção “Sua Vida Rende Mais Com Fresh”. Na primeira, de criação da ação promocional, a vitória foi da Bullet. Já a Power 4 venceu a segunda fase da concorrência, que inclui a implantação e a operacionalização da ação. </p><p>A promoção marca a volta da marca de refrescos em pó Fresh à mídia e dará 152 prêmios aos consumidores das regiões Centro-Oeste do país, nos Estados de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal, além de Minas Gerais.</p>\"})});export const richText76=/*#__PURE__*/a(e.Fragment,{children:/*#__PURE__*/a(\"p\",{children:'Pelé é garoto propaganda de loteria da Caixa
A Caixa Econômica Federal apresentou nesta semana, em campanha de TV, rádio, impressos, internet e PDV, a nova loteria Timemania, onde Pelé explica como apostar, concorrer a prêmios além de ajudar os times do Brasil. A Timemania foi criada para apoiar os times de futebol a conseguirem investimento e financiamento. A nova loteria funciona como a já conhecida Mega Sena, onde o apostador escolherá dez números e receberá o prêmio máximo acertando sete deles. O processo é simples. Quanto mais indicações um clube tiver, mais receita receberá. Quem assina a campanha nacional da Timemania é a Nova S/B.
![\"](\"images/materias/blognews/Timemania_blog.jpg\" "\\"Pelé")
Prêmio Abre 2008 está com inscrições abertas
O 8º Prêmio ABRE de Design & Embalagem já está aceitando a inscrição de projetos. O evento, que premia os melhores cases de embalagem, é dividido em três módulos: Design da Embalagem, Tecnologia da Embalagem. No total, são 28 categorias dividindo os projetos em tipos de produtos, além de quatro prêmios especiais, como o Voto Popular, Sustentabilidade, Empresa do Ano e Personalidade do Ano.
A premiação tem apoio de diversas instituições internacionais. Os vencedores terão seus trabalhos expostos nas principais feiras mundiais do setor, como a Pack Expo e a Package Design e poderão concorrer ao WorldStar, importante prêmio internacional de embalagens.
As inscrições para o Prêmio ABRE vão até o dia 16 de maio para a categoria especial Voto popular e até o dia 27 de junho para o júri técnico. Outras informações pelo site www.abre.org.br ou telefone (11) 30829722, ramal 216.
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A Renault lança a campanha do concurso cultural que será feito em shoppings das cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba. Com o mote “Que loucura você faria para ganhar um carro?”, a ação dura até o dia 15 de março, com o desafio que dará ao participante autor da melhor frase, um automóvel modelo Sandero Authentique 1.0 16V 2008/2008.
A Renault preparou ações especiais para os fins de semana com atores que ajudarão os participantes na criação das respostas. Para participar, o interessado deve ter mais de 18 anos e responder, através de 10 e 30 palavras, à pergunta proposta. A avaliação das respostas obedecerá os critérios criatividade, originalidade e adequação ao tema e correção gramatical. O vencedor será conhecido dia 15 de abril, no site www.loucosporsandero.com.br.