{"version":3,"file":"SafeSpaceFAQ.ByoLQicc.mjs","names":["__esmMin","init_jsx_runtime","c","p","addPropertyControls","init_framer_CaDWdxiz","ControlType","SafeSpaceFAQ","props","section","CONTENT","page","style","css","item","paragraph","index","init_SafeSpaceFAQ"],"sources":["https:/framerusercontent.com/modules/zq363u8YlWcYouiE6dMS/feEDwWhv6OtjQHUxXVID/SafeSpaceFAQ.js"],"sourcesContent":["import{jsx as _jsx,jsxs as _jsxs}from\"react/jsx-runtime\";import{addPropertyControls,ControlType}from\"framer\";// Conteúdo do FAQ Site.pdf, separado conforme a página.\nconst CONTENT={home:{label:\"Home\",color:\"#247B5E\",items:[{q:\"Quais produtos e servi\\xe7os a SafeSpace oferece?\",a:\"A SafeSpace oferece produtos de plataforma: o canal de den\\xfancias, para relatos de ass\\xe9dio, discrimina\\xe7\\xe3o e outras condutas; o canal de escuta, para d\\xfavidas, sugest\\xf5es, elogios e reclama\\xe7\\xf5es do dia a dia; treinamentos online de \\xe9tica e conduta; um m\\xf3dulo de pol\\xedticas e documentos; e o registro de riscos psicossociais.\\n\\nAl\\xe9m disso, oferece servi\\xe7os conduzidos por especialistas: apura\\xe7\\xe3o de den\\xfancias, pontual ou em pacote anual; gest\\xe3o terceirizada do canal de den\\xfancias, para quando a empresa n\\xe3o tem estrutura para tocar a rotina do canal sozinha; e gest\\xe3o de integridade, que cobre pol\\xedticas, comit\\xea de \\xe9tica, diagn\\xf3stico de riscos e capacita\\xe7\\xe3o de lideran\\xe7as.\\n\\nProduto e servi\\xe7o podem ser contratados juntos ou separadamente, conforme a estrutura e a necessidade de cada empresa.\"},{q:\"O que \\xe9 um canal de den\\xfancias?\",a:\"Um canal de den\\xfancias \\xe9 o meio pelo qual funcion\\xe1rios, fornecedores ou clientes podem relatar, de forma confidencial, condutas inadequadas dentro de uma empresa, como ass\\xe9dio, discrimina\\xe7\\xe3o ou fraude.\"},{q:\"Canal de den\\xfancias \\xe9 obrigat\\xf3rio por lei no Brasil?\",a:\"N\\xe3o existe uma lei federal \\xfanica obrigando todas as empresas a terem canal de den\\xfancias, mas existem exig\\xeancias espec\\xedficas conforme o enquadramento da empresa. A Lei 14.457/22 obriga as empresas que j\\xe1 s\\xe3o obrigadas a ter CIPA (Comiss\\xe3o Interna de Preven\\xe7\\xe3o de Acidentes e de Ass\\xe9dio), a adotar procedimentos para recebimento e acompanhamento de den\\xfancias de ass\\xe9dio e viol\\xeancia no trabalho, com garantia de anonimato para quem denuncia.\\n\\nA NR-1 exige que as empresas identifiquem e gerenciem riscos psicossociais no trabalho, como ass\\xe9dio, dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos, com um plano de a\\xe7\\xe3o documentado; essa norma n\\xe3o exige um canal espec\\xedfico, mas os dados que ele gera podem apoiar esse diagn\\xf3stico. A parte de riscos psicossociais da NR-1 passou a valer em 26 de maio de 2026.\"},{q:\"Qual \\xe1rea da empresa deve ser respons\\xe1vel pelo canal de den\\xfancias?\",a:\"N\\xe3o existe uma \\xe1rea \\xfanica respons\\xe1vel em todas as empresas, isso vai depender do porte e da estrutura de cada uma. Em empresas menores, o RH costuma concentrar a opera\\xe7\\xe3o do canal; em empresas com estrutura mais madura, Compliance ou o Jur\\xeddico assumem essa responsabilidade, muitas vezes dividindo fun\\xe7\\xf5es entre si, por exemplo, uma \\xe1rea recebe e faz a triagem dos relatos enquanto outra conduz a apura\\xe7\\xe3o, para que a mesma pessoa n\\xe3o receba a den\\xfancia e decida seu desfecho. O que importa n\\xe3o \\xe9 qual \\xe1rea exatamente, mas que ela tenha autonomia e dist\\xe2ncia hier\\xe1rquica suficiente da pessoa investigada para garantir imparcialidade.\\n\\nMesmo quando o RH n\\xe3o \\xe9 a \\xe1rea respons\\xe1vel pela apura\\xe7\\xe3o dos casos, a \\xe1rea precisa ter visibilidade dos indicadores do canal, como volume e natureza dos relatos, porque \\xe9 esse dado que mostra as lacunas na cultura da empresa e orienta estrat\\xe9gias de preven\\xe7\\xe3o e fortalecimento da cultura organizacional.\"},{q:\"O que \\xe9 um comit\\xea de \\xe9tica e quem geralmente faz parte dele?\",a:\"Um comit\\xea de \\xe9tica \\xe9 o grupo respons\\xe1vel por decidir os casos mais sens\\xedveis de um programa de integridade, como os que envolvem lideran\\xe7as ou situa\\xe7\\xf5es sem precedente claro nas pol\\xedticas internas. Para funcionar, ele precisa de autonomia real para tomar essas decis\\xf5es. Deve reunir representantes de \\xe1reas diferentes da empresa, como RH, Jur\\xeddico, Compliance e lideran\\xe7as de neg\\xf3cio, porque pessoas de \\xe1reas distintas trazem perspectivas diferentes e reduzem o risco de um \\xfanico ponto de vista dominar a decis\\xe3o. A diversidade tamb\\xe9m importa al\\xe9m da \\xe1rea de atua\\xe7\\xe3o: incluir pessoas com diferentes marcadores sociais ajuda a evitar vieses e torna as decis\\xf5es do comit\\xea mais leg\\xedtimas internamente.\"},{q:\"A apura\\xe7\\xe3o de den\\xfancias deve ser feita internamente ou por um terceiro?\",a:\"As duas op\\xe7\\xf5es s\\xe3o poss\\xedveis, a escolha certa depende da estrutura e da capacidade da empresa, n\\xe3o de uma regra fixa. Apurar internamente funciona bem quando a empresa j\\xe1 tem um time com conhecimento t\\xe9cnico de investiga\\xe7\\xe3o, dist\\xe2ncia hier\\xe1rquica suficiente das pessoas investigadas e capacidade de conduzir o processo com seguran\\xe7a e consist\\xeancia, mesmo em casos mais sens\\xedveis. Terceirizar a apura\\xe7\\xe3o \\xe9 a op\\xe7\\xe3o mais segura quando falta alguma dessas condi\\xe7\\xf5es, por exemplo, quando quem apuraria responde \\xe0 mesma hierarquia da pessoa investigada, quando n\\xe3o h\\xe1 tempo ou expertise dedicados ao processo, ou quando o caso envolve uma lideran\\xe7a e exige uma camada extra de imparcialidade e seguran\\xe7a jur\\xeddica.\"},{q:\"Como a SafeSpace protege as informa\\xe7\\xf5es das empresas clientes?\",a:\"A SafeSpace protege as informa\\xe7\\xf5es com criptografia de ponta a ponta e certifica\\xe7\\xf5es internacionais de seguran\\xe7a da informa\\xe7\\xe3o. Os dados trafegam pelo protocolo TLS (Transport Layer Security) e s\\xe3o criptografados com o padr\\xe3o AES de 256 bits, tanto em tr\\xe2nsito quanto em repouso. O servidor \\xe9 certificado pela ISO 27001, norma internacional de gest\\xe3o de seguran\\xe7a da informa\\xe7\\xe3o que garante confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, al\\xe9m das certifica\\xe7\\xf5es SOC 1, SOC 2 e SOC 3, e est\\xe1 adequado \\xe0 LGPD (Lei Geral de Prote\\xe7\\xe3o de Dados). Essas camadas de prote\\xe7\\xe3o cobrem tanto os dados da empresa contratante quanto os dados de quem denuncia, o que sustenta a confian\\xe7a necess\\xe1ria para que as pessoas usem o canal sem medo de exposi\\xe7\\xe3o.\"}]},canal:{label:\"Canal de den\\xfancias\",color:\"#2835FF\",items:[{q:\"Como funciona o canal de den\\xfancias da SafeSpace?\",a:\"O canal recebe relatos an\\xf4nimos ou identificados a qualquer hora, todos os dias, com apoio de intelig\\xeancia artificial para captar mais contexto j\\xe1 na entrada: a assistente Sonia faz perguntas sobre frequ\\xeancia, impacto e pessoas envolvidas, em vez de um formul\\xe1rio longo e impessoal. A partir da\\xed, os relatos s\\xe3o classificados por tipo e n\\xedvel de risco e aparecem no painel do RH ou do time de Compliance com toda a evid\\xeancia reunida em um \\xfanico lugar, enquanto quem denunciou pode acompanhar e complementar o relato depois, mesmo de forma an\\xf4nima.\"},{q:\"O que \\xe9 a Sonia, a assistente de intelig\\xeancia artificial do canal da SafeSpace?\",a:\"A assistente de IA da SafeSpace conduz o envio do relato no canal, fazendo perguntas direcionadas sobre o que aconteceu em vez de apresentar um formul\\xe1rio fixo. O objetivo \\xe9 captar informa\\xe7\\xe3o mais completa logo no primeiro contato, como frequ\\xeancia do comportamento, impacto na pessoa que relata e quem est\\xe1 envolvido, o que ajuda na triagem e na classifica\\xe7\\xe3o de risco feitas em seguida pelo time respons\\xe1vel.\"},{q:\"D\\xe1 para fazer uma den\\xfancia an\\xf4nima e ainda assim acompanhar o andamento do caso?\",a:\"Sim. O canal permite relato an\\xf4nimo e, mesmo assim, quem denunciou recebe atualiza\\xe7\\xf5es e consegue acompanhar o andamento da apura\\xe7\\xe3o por meio de um c\\xf3digo.\"},{q:\"O que o RH ou o time de Compliance v\\xea no painel do canal de den\\xfancias?\",a:\"O painel re\\xfane os relatos recebidos com toda a evid\\xeancia e anexos em um \\xfanico lugar, o hist\\xf3rico de mensagens e o andamento de cada caso, e indicadores gerais, como recorr\\xeancia de temas e resultados das apura\\xe7\\xf5es, para apoiar decis\\xf5es. Empresas que preferem n\\xe3o conduzir essa etapa internamente podem contratar a SafeSpace para assumir o recebimento, a triagem e a apura\\xe7\\xe3o dos casos.\"},{q:\"Por quais canais \\xe9 poss\\xedvel fazer uma den\\xfancia na SafeSpace?\",a:\"A SafeSpace recebe relatos por diferentes canais, para que cada pessoa use o que for mais confort\\xe1vel. O mais usado \\xe9 o aplicativo web (webapp), acess\\xedvel tanto pelo computador quanto pelo celular, mas tamb\\xe9m \\xe9 poss\\xedvel denunciar por liga\\xe7\\xe3o telef\\xf4nica em uma linha 0800 ou por WhatsApp. Independentemente do canal escolhido, o relato passa pelo mesmo processo de triagem, classifica\\xe7\\xe3o e acompanhamento no painel da empresa.\"},{q:\"O canal de den\\xfancias da SafeSpace funciona fora do hor\\xe1rio comercial?\",a:\"Sim, o canal fica dispon\\xedvel 24 horas por dia, todos os dias, incluindo fins de semana e feriados, para que o relato possa ser feito no momento em que a pessoa se sentir segura para isso, n\\xe3o s\\xf3 durante o expediente.\"}]},escuta:{label:\"Canal de escuta\",color:\"#2835FF\",items:[{q:\"O que \\xe9 o canal de escuta da SafeSpace?\",a:\"O canal de escuta \\xe9 o espa\\xe7o para a equipe enviar d\\xfavidas, sugest\\xf5es, elogios e reclama\\xe7\\xf5es ao RH, de forma an\\xf4nima ou identificada. Ele \\xe9 diferente do canal de den\\xfancias, que \\xe9 o canal espec\\xedfico para relatos de ass\\xe9dio, discrimina\\xe7\\xe3o e outras condutas inadequadas. Assim como no canal de den\\xfancias, a assistente de IA Sonia organiza a manifesta\\xe7\\xe3o para dar contexto ao RH, e o time respons\\xe1vel pelo recebimento acompanha o hist\\xf3rico e o status dos chamados pelo painel de gest\\xe3o.\"},{q:\"Qual a diferen\\xe7a entre o canal de escuta e o canal de den\\xfancias?\",a:\"O canal de escuta \\xe9 voltado para manifesta\\xe7\\xf5es mais amplas do dia a dia, como d\\xfavidas, sugest\\xf5es, elogios e reclama\\xe7\\xf5es que precisam de uma resposta do RH. O canal de den\\xfancias \\xe9 o canal espec\\xedfico para relatos de ass\\xe9dio, discrimina\\xe7\\xe3o e outras condutas inadequadas, que seguem um processo formal de apura\\xe7\\xe3o. Se uma pessoa estiver com d\\xfavida sobre qual canal usar, ela pode fazer o seu relato no canal de escuta e caso a assistente de IA identifique que se trata de uma situa\\xe7\\xe3o de m\\xe1 conduta, ela vai direcionar o relato para o canal de den\\xfancias.\"},{q:\"O canal de escuta tamb\\xe9m recebe manifesta\\xe7\\xf5es an\\xf4nimas?\",a:\"Sim. Assim como no canal de den\\xfancias, as manifesta\\xe7\\xf5es enviadas pelo canal de escuta podem ser an\\xf4nimas ou identificadas, dependendo da prefer\\xeancia de quem est\\xe1 enviando. Mesmo se a d\\xfavida ou relato for enviado de forma an\\xf4nima, \\xe9 poss\\xedvel responder \\xe0 pessoa pelo chat.\"}]},treinamentos:{label:\"Treinamentos\",color:\"#2835FF\",items:[{q:\"Quais treinamentos a SafeSpace oferece?\",a:\"A SafeSpace oferece treinamentos online sobre \\xe9tica, conduta, diversidade e inclus\\xe3o, organizados em trilhas por tema: preven\\xe7\\xe3o de ass\\xe9dio moral e sexual, combate \\xe0 discrimina\\xe7\\xe3o, fraude, suborno e lavagem de dinheiro, \\xe9tica para lideran\\xe7as e condu\\xe7\\xe3o de apura\\xe7\\xf5es, e riscos psicossociais entre outros. O conte\\xfado usa situa\\xe7\\xf5es do dia a dia, linguagem acess\\xedvel e exerc\\xedcios pr\\xe1ticos, em formato de v\\xeddeo, texto e infogr\\xe1fico.\"},{q:\"Os treinamentos da SafeSpace s\\xe3o online ou presenciais?\",a:\"Os treinamentos s\\xe3o online, reunidos em uma \\xfanica plataforma onde a empresa acompanha a participa\\xe7\\xe3o e a conclus\\xe3o de cada trilha pelos funcion\\xe1rios. \\xc9 poss\\xedvel contratar treinamentos presenciais personalizados como um pacote de servi\\xe7os avulso.\"},{q:\"Para quem s\\xe3o os treinamentos da SafeSpace?\",a:\"Os treinamentos atendem tr\\xeas p\\xfablicos diferentes dentro da empresa: funcion\\xe1rios em geral, lideran\\xe7as, e profissionais respons\\xe1veis por conduzir apura\\xe7\\xf5es internas, cada um com trilhas voltadas para o que precisa saber no seu papel.\"},{q:\"Como a empresa acompanha se os funcion\\xe1rios completaram os treinamentos?\",a:\"Pela plataforma, a empresa centraliza o acesso aos cursos e trilhas, organiza comunica\\xe7\\xf5es e lembretes para quem ainda n\\xe3o concluiu, e acompanha a participa\\xe7\\xe3o e as atividades conclu\\xeddas, com certificado emitido conforme as condi\\xe7\\xf5es de cada curso.\"},{q:\"Os treinamentos da SafeSpace emitem certificado?\",a:\"Sim, todos os treinamentos online da SafeSpace emitem certificado de conclus\\xe3o para o funcion\\xe1rio que completar a trilha.\"},{q:\"Quanto tempo dura um treinamento da SafeSpace?\",a:\"Cada treinamento dura em m\\xe9dia 1 hora no total, dividida em aulas curtas de 5 a 10 minutos. Isso permite que cada funcion\\xe1rio consuma o conte\\xfado no pr\\xf3prio ritmo e hor\\xe1rio, sem precisar reservar um bloco grande de tempo de uma vez.\"},{q:\"A empresa pode incluir treinamentos pr\\xf3prios na plataforma da SafeSpace?\",a:\"Sim. Os treinamentos da SafeSpace rodam na pr\\xf3pria plataforma, mas a empresa pode incluir ali outros conte\\xfados que ela mesma produz, reunindo tudo em um \\xfanico lugar para os funcion\\xe1rios em vez de manter o conte\\xfado espalhado em outra ferramenta.\"}]},politicas:{label:\"Pol\\xedticas e documentos\",color:\"#2835FF\",items:[{q:\"O que \\xe9 o m\\xf3dulo de pol\\xedticas e documentos da SafeSpace?\",a:\"\\xc9 o espa\\xe7o onde a empresa centraliza e distribui seu c\\xf3digo de conduta e pol\\xedticas internas, organiza vers\\xf5es, define o p\\xfablico que precisa ler cada documento e acompanha quem j\\xe1 leu e aceitou cada um.\"},{q:\"A SafeSpace cria ou revisa as pol\\xedticas da minha empresa?\",a:\"Sim, mas n\\xe3o pelo m\\xf3dulo de pol\\xedticas e documentos, que serve para publicar, distribuir e rastrear documentos j\\xe1 prontos. Criar ou revisar o c\\xf3digo de conduta e as pol\\xedticas internas \\xe9 um servi\\xe7o \\xe0 parte, feito pelos especialistas de gest\\xe3o de integridade da SafeSpace.\"},{q:\"Como funciona o controle de leitura e aceite das pol\\xedticas?\",a:\"A empresa sobe o documento na plataforma e define o p\\xfablico que deve receb\\xea-lo, por \\xe1rea ou por pessoa. A partir da\\xed, o painel mostra quem j\\xe1 leu, quem j\\xe1 aceitou e quem ainda est\\xe1 pendente, com lembretes organizados para quem falta confirmar.\"},{q:\"Que tipo de documento posso gerenciar na plataforma de pol\\xedticas e documentos?\",a:\"A plataforma foi pensada para o c\\xf3digo de conduta e as pol\\xedticas internas da empresa, mas pode ser usada para distribuir qualquer documento interno que precise ser visto por grupos espec\\xedficos de funcion\\xe1rios. Isso \\xe9 especialmente \\xfatil quando a empresa precisa comprovar, em auditorias ou processos, que determinada pol\\xedtica foi efetivamente visualizada pelos funcion\\xe1rios respons\\xe1veis.\"}]},riscos:{label:\"Registro de riscos psicossociais\",color:\"#2835FF\",items:[{q:\"O que \\xe9 o registro de riscos psicossociais da SafeSpace?\",a:\"\\xc9 a ferramenta para registrar sinais de risco psicossocial que chegam fora do canal de den\\xfancias formal, como um coment\\xe1rio feito em uma conversa com a lideran\\xe7a ou em uma entrevista de desligamento. O gestor registra a situa\\xe7\\xe3o com contexto e evid\\xeancia, e ela passa a fazer parte do hist\\xf3rico de gest\\xe3o de riscos da empresa, mesmo sem ter virado uma den\\xfancia formal.\"},{q:\"Como funciona o registro de um sinal de risco que n\\xe3o veio pelo canal de den\\xfancias?\",a:\"O gestor adiciona a situa\\xe7\\xe3o diretamente no painel, com uma descri\\xe7\\xe3o, evid\\xeancias e o hist\\xf3rico do que j\\xe1 foi feito a respeito. Dali em diante, esse registro passa pelas mesmas etapas de avalia\\xe7\\xe3o, documenta\\xe7\\xe3o e acompanhamento dos casos recebidos pelo canal, o que d\\xe1 \\xe0 empresa uma vis\\xe3o mais completa dos riscos, mesmo os que nunca chegaram como den\\xfancia formal.\"},{q:\"O registro de riscos psicossociais ajuda a cumprir a NR-1?\",a:\"Sim, essa \\xe9 uma das fun\\xe7\\xf5es centrais da ferramenta: a NR-1 exige que as empresas gerenciem riscos psicossociais dentro de um plano de a\\xe7\\xe3o documentado, e cada sinal registrado, mesmo informal, como uma entrevista de desligamento, vira evid\\xeancia estruturada que alimenta esse diagn\\xf3stico, em vez de ficar perdido em uma conversa que nunca foi documentada.\"}]},apuracao:{label:\"Apura\\xe7\\xe3o de den\\xfancias\",color:\"#FF694C\",items:[{q:\"Que tipos de caso a SafeSpace apura?\",a:\"A SafeSpace tem um time que \\xe9 especialista em ass\\xe9dio moral e sexual e discrimina\\xe7\\xe3o, e tamb\\xe9m apura conflito de interesse, fraude, corrup\\xe7\\xe3o e retalia\\xe7\\xe3o contra quem denunciou ou colaborou com uma apura\\xe7\\xe3o. Em casos de fraude ou desvio financeiro, a apura\\xe7\\xe3o cobre apenas situa\\xe7\\xf5es que n\\xe3o exigem an\\xe1lise forense. Casos que exigem an\\xe1lise forense n\\xe3o s\\xe3o conduzidos diretamente pela SafeSpace e s\\xe3o encaminhados a um parceiro especializado nesse tipo de per\\xedcia.\"},{q:\"Preciso ser cliente do canal de den\\xfancias da SafeSpace para contratar a apura\\xe7\\xe3o de den\\xfancias?\",a:\"N\\xe3o. A apura\\xe7\\xe3o de den\\xfancias da SafeSpace funciona independentemente de qual canal de den\\xfancias a empresa usa hoje, seja o canal da SafeSpace, de outro fornecedor, ou mesmo sem um canal formal implementado.\"},{q:\"Como funciona o processo de apura\\xe7\\xe3o de um caso pela SafeSpace?\",a:\"O processo tem cinco etapas: acolhimento do relato para entender fatos e contexto, entrevistas individuais com envolvidos e testemunhas, an\\xe1lise de evid\\xeancias como documentos e mensagens, avalia\\xe7\\xe3o t\\xe9cnica dos fatos \\xe0 luz do c\\xf3digo de conduta da empresa, e a apresenta\\xe7\\xe3o dos achados \\xe0 pessoa apontada no relato, que pode trazer contrapontos antes da conclus\\xe3o. O resultado \\xe9 um relat\\xf3rio t\\xe9cnico com a an\\xe1lise independente dos fatos e uma sugest\\xe3o de medida de resolu\\xe7\\xe3o.\"},{q:\"A SafeSpace decide a medida disciplinar depois de apurar um caso?\",a:\"N\\xe3o. A SafeSpace entrega um relat\\xf3rio t\\xe9cnico com a an\\xe1lise independente dos fatos com uma sugest\\xe3o de como resolver, mas a decis\\xe3o final sobre qual medida aplicar \\xe9 sempre do comit\\xea de \\xe9tica ou da lideran\\xe7a da empresa contratante.\"},{q:\"Qual a diferen\\xe7a entre contratar uma apura\\xe7\\xe3o pontual e o pacote anual de apura\\xe7\\xe3o?\",a:\"A apura\\xe7\\xe3o pontual \\xe9 um investimento definido conforme o escopo de um caso espec\\xedfico, indicada para quem tem uma demanda isolada. O pacote anual \\xe9 pensado para empresas com volume recorrente de casos, incluindo servi\\xe7o gerenciado, equipe especializada e m\\xe9todo consistente para casos de baixa, m\\xe9dia e alta complexidade, com mais previsibilidade e padroniza\\xe7\\xe3o do que contratar caso a caso.\"}]},gestao:{label:\"Gest\\xe3o do canal de den\\xfancias\",color:\"#FF694C\",items:[{q:\"Para quem \\xe9 o servi\\xe7o de gest\\xe3o independente do canal de den\\xfancias?\",a:\"\\xc9 para empresas que ainda n\\xe3o t\\xeam estrutura dedicada para tratar as den\\xfancias, recebem relatos com frequ\\xeancia mesmo em volume moderado, ou ainda n\\xe3o definiram processos claros de triagem, respons\\xe1veis e crit\\xe9rios de encaminhamento. Tamb\\xe9m \\xe9 indicado quando a estrutura interna n\\xe3o garante imparcialidade suficiente, por exemplo, quando quem apuraria um caso responde \\xe0 mesma hierarquia da pessoa investigada. Nesses casos, a SafeSpace assume a rotina do canal com especialistas e tecnologia pr\\xf3pria, em vez de deixar essa responsabilidade disputando tempo com as outras demandas do RH ou sob risco de conflito de interesse.\"},{q:\"O que a equipe da SafeSpace faz na gest\\xe3o independente do canal?\",a:\"A equipe avalia os relatos recebidos, acompanha os encaminhamentos com hist\\xf3rico de cada caso, e conduz a conclus\\xe3o t\\xe9cnica das apura\\xe7\\xf5es previstas no contrato. A empresa recebe os achados e as recomenda\\xe7\\xf5es, mas a decis\\xe3o final sobre qual medida aplicar continua sendo dela.\"},{q:\"A gest\\xe3o terceirizada do canal inclui a apura\\xe7\\xe3o de todos os casos recebidos?\",a:\"N\\xe3o necessariamente. Nem toda manifesta\\xe7\\xe3o recebida pelo canal exige uma apura\\xe7\\xe3o formal, e o servi\\xe7o conduz as apura\\xe7\\xf5es previstas no escopo contratado, n\\xe3o automaticamente todos os relatos que chegam.\"},{q:\"Qual a diferen\\xe7a entre a gest\\xe3o do canal e a apura\\xe7\\xe3o pontual de den\\xfancias?\",a:\"A gest\\xe3o do canal \\xe9 um servi\\xe7o cont\\xednuo: a SafeSpace assume a rotina completa do canal, incluindo triagem e acompanhamento de todos os relatos. J\\xe1 a apura\\xe7\\xe3o de den\\xfancias \\xe9 pontual, pensada para quem mant\\xe9m a opera\\xe7\\xe3o do canal internamente mas precisa de apoio especializado em casos espec\\xedficos.\"}]},integridade:{label:\"Gest\\xe3o de integridade\",color:\"#FF694C\",items:[{q:\"Quais servi\\xe7os de gest\\xe3o de integridade a SafeSpace oferece?\",a:\"O servi\\xe7o cobre quatro frentes: cria\\xe7\\xe3o de pol\\xedticas (como o c\\xf3digo de conduta e a pol\\xedtica de n\\xe3o retalia\\xe7\\xe3o), estrutura\\xe7\\xe3o e prepara\\xe7\\xe3o do comit\\xea de \\xe9tica, diagn\\xf3stico de riscos de conduta, e capacita\\xe7\\xe3o de lideran\\xe7as para reconhecer comportamentos de risco. A atua\\xe7\\xe3o em cada frente depende das prioridades e da estrutura de cada empresa.\"},{q:\"A SafeSpace pode participar do comit\\xea de \\xe9tica da empresa como membro independente?\",a:\"Sim, al\\xe9m de ajudar a estruturar o comit\\xea e preparar seus membros para avaliar casos, a SafeSpace pode atuar como membro externo, conforme o modelo acordado com a empresa.\"},{q:\"Como funciona o diagn\\xf3stico de riscos de conduta da SafeSpace?\",a:\"O diagn\\xf3stico parte da escuta de \\xe1reas como RH, SST e CIPA para identificar lacunas na gest\\xe3o de conduta da empresa, e entrega orienta\\xe7\\xf5es sobre quais riscos exigem aten\\xe7\\xe3o priorit\\xe1ria e como acompanh\\xe1-los ao longo do tempo.\"},{q:\"Como funciona o apoio da SafeSpace na cria\\xe7\\xe3o e revis\\xe3o de pol\\xedticas internas?\",a:\"A SafeSpace apoia a constru\\xe7\\xe3o do c\\xf3digo de conduta e de pol\\xedticas internas, como a pol\\xedtica de n\\xe3o retalia\\xe7\\xe3o, desde a defini\\xe7\\xe3o das diretrizes iniciais. Quando os documentos j\\xe1 existem, o apoio foca na revis\\xe3o de conte\\xfado e linguagem, para que as pol\\xedticas acompanhem as mudan\\xe7as pelas quais a empresa passou desde a \\xfaltima atualiza\\xe7\\xe3o.\"},{q:\"Como a SafeSpace ajuda a estruturar o comit\\xea de \\xe9tica da empresa?\",a:\"A SafeSpace apoia a estrutura\\xe7\\xe3o do comit\\xea de \\xe9tica e a prepara\\xe7\\xe3o de seus membros para avaliar casos com crit\\xe9rio, e pode atuar como membro externo do comit\\xea, conforme o modelo acordado com a empresa. Isso d\\xe1 ao comit\\xea uma camada adicional de imparcialidade nas decis\\xf5es mais sens\\xedveis.\"},{q:\"Como funciona a capacita\\xe7\\xe3o de lideran\\xe7as da SafeSpace?\",a:\"A capacita\\xe7\\xe3o prepara gestores para reconhecer comportamentos de risco e lidar com situa\\xe7\\xf5es sens\\xedveis antes que se tornem um problema maior, e tamb\\xe9m serve para apoiar os desdobramentos depois de uma apura\\xe7\\xe3o j\\xe1 conclu\\xedda, orientando a lideran\\xe7a sobre como agir na sequ\\xeancia.\"}]}};const css='.ss-faq{container-type:inline-size;box-sizing:border-box;color:#18251D;background:#F4F4F4;font-family:Inter,Arial,sans-serif;text-align:left}.ss-faq *{box-sizing:border-box}.ss-faq-inner{max-width:1920px;margin:0 auto;padding:56px 24px;display:grid;gap:32px;align-items:start}.ss-faq-kicker{margin:0 0 14px!important;font-size:12px!important;font-weight:600!important;line-height:1.4!important;letter-spacing:.03em}.ss-faq 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